» Türschachtleisten nach 2 Jahren schon löchrig!

Thermoking77 · Beobachter Anmeldedatum: 20.01.2011 Beiträge: 6

Hallo Hondagemeinde!

Ich habe mich heute sehr geärgert. Honda Deutschland kann im Vorfeld trotz zahlreicher Photos nicht sagen können, ob ich von denen im eine Zusage bekomme, dass die 2 löchrigen Plastikleisten an der Vordertür RE und der Hintertüre LI auf Garantie ausgetauscht werden. Der Spaß soll ganze 298 Euro kosten!!

Das Auto ist jetzt 2 Jahre in meinem Besitz, hat aber 3 Jahre Garantie!

FRAGE:
Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen hiermit gemacht bzw. kann mir jemand eine Einschätzung geben, wie gut die Chancen für einen Garantiefall stehen?

Eine Leiste hat einen langen Riss, die andere sogar 2 Löcher und das nach nur 2 Jahren!!!!

Vielen Dank vorab!!

Euer
Thermoking77

PS:: DIe Bremsen damals hat ein Händler berechnet, der andere hat ne Garantie durchgeboxt! :-)

Lustig, was?

Robsen · 21.01.2011, 09:29

Hi,

zeig uns mal die Bilder. Teilweise sind im Forum hier auch Honda-Autohaus-Mitarbeiter und -besitzer unterwegs.

Eventuell kann man dir dann mehr helfen.

Generell ist zusagen, dass ein selbstverschuldeter Defekt bzw. einen solchen, der durch Selbstverschulden hätte entstehen können (Nachweis ist hier immer recht schwierig) nicht auf Kulanz/Garantie geregelt wird. Ausnahmen gibts immer ...

Aber mir ist noch nicht ganz klar, welche Teile du meinst, bzw. welcher Defekt vorliegt. Meinst du die "Trittbretter" aka Einstiegsleisten?

Gruß,
Robsen

silent · 21.01.2011, 10:14

RobsenAber mir ist noch nicht ganz klar, welche Teile du meinst, bzw. welcher Defekt vorliegt. Meinst du die "Trittbretter" aka Einstiegsleisten?

Gruß,
Robsen

schachtleisten sind die dichtleisten an der übergangskante der tür zur scheibe

also diese langen waagerecht verlaufenden leisten an der scheibe

Robsen · 21.01.2011, 11:36

Da die Leisten ja aussen sitzen, könnte theoretisch Selbstverschulden bzw. Verschulden Dritter nicht ausgeschlossen werden. Allerdings hab ich noch nie gehört bzw. gesehen, dass diese Leisten Löcher oder Risse aufweisen. Bei älteren Autos sieht man ja ab und zu, dass der Kleber seine Kraft verliert und sich die Leisten lösen.

Mir wäre diesbezüglich auch keine Nutzungs- oder Beanspruchungsmöglichkeit bekannt, die zur Folge hätte, dass diese Leisten beschädigt werden. Nutzt du dein Auto irgendwie besonders, dass auf diesen Teilen ne Art besondere Belastung vorliegt (wüsste nicht wie, aber kein Plan).

Andernfalls kann es ja nur Materialfehler sein. Oder?

Was genau hast du denn bei Honda Deutschland (direkt?) bzw. bei den AutoHäusern versucht? Kulanz? Ausbesserung? Garantieanspruch?
Hast du bereits oder erwägst du rechtlich Schritte?

Um dem entgegen zu wirken ... vielleicht gibts bei dir ja nen Unfaller, von dem man die Teile einfach abbauen könnte?

Gruß,
Robsen

Thermoking77 · Beobachter Anmeldedatum: 20.01.2011 Beiträge: 6

Hi Leute,

vielen Dank für Eure Reaktion!

Also es sind nicht die Einstiegsleisten@Robsen, sondern in der Tat diese Leisten an den Fenstern wie silent es sagte!

Ich nutze mein Auto ganz normal und habe selbst bei 15 Jahre alten Corsas oder dem Golf sowas noch nie gesehen!

Die Bilder stelle ich in den Anhang.

Ich habe dem Händler gesagt, dass man bei Anpreisung einer 3 Jahres-Garantie auch 3 Jahre einhalten sollte. Dabei ist mir mittlerweile egal ob der Händler auf der Kohle sitzen bleibt, denn ich kann darauf keine Rücksicht nehmen.

@Robsen: Ich habe Garantie versucht und bekomme aber im Vorfeld keinerlei Zusage, dass die auch durchgeht, genau das ist eigentlich eine Unverschämtheit von Honda.

Freundliche Grüße

Thermoking77

PS:: Wenn die Bilder nicht reichen, ich habe noch 7 Stück :-)

Robsen · 21.01.2011, 18:37

Das ist hart!

Hast du denn den Verfall der Leisten mit angesehen? Oder wars von huete auf morgen so? Ich persönlich hab sowas noch nie gesehen und würde, wenn ich mich jetzt in die Situation des Händlers versetzen müsste, eventuell darauf plädieren, dass dir eine mutwillige Beschädigung widerfahren ist und du versuchst, den Schaden anstatt über deine Versicherung über die Garantie des Herstellers zu beheben. Weißt, wie ich mein?

Also als erste Maßnahme würde ich andere, nahe gelegene Honda-Autohäuser aufsuchen und die bitten. Ansonsten musst du dich telefonisch durchhangeln. Ist zwar ätzend, aber dann sprichst du mit Menschen, die dir ja irgendwas sagen müssen. Als letzte Möglichkeit bleibt immer der Verweis auf den Rechtsanspruch bzw. der Gang zu den Auto-TV-Sendungen dieser Nation.

Manchmal hilft aber auch ein gut plazierter Bluff weiter.

Gruß,
Robsen.

Thermoking77 · Beobachter Anmeldedatum: 20.01.2011 Beiträge: 6

Hi,

also ich habe den letzten Satz jetzt nicht ganz verstanden, aber die Hondahändler in meiner Nähe wären mal ne Idee. Trotzdem ist meiner denke ich noch der beste von allen! Weil mit einem aus meiner Nähe habe ich schonmal ne sehr negative Erfahrung gemacht!

Auch verstehe ich natürlich wie Du das mit dem Mutwillen gemeint hast, aber bei anderen PKW die ich mal besass trat sowas NIE auf!

Nach erneuter Rücksprache klang es zumindest so, als würde man das mit der Garantie für realistisch halten.

Dieser Schaden kam aber schleichend. Ich habe ja die drei letzten Winter im Verdacht.

Gruß
T.K.77

Robsen · 22.01.2011, 00:52

Hi,

meinst du meinen letzten Satz mit dem "Bluff"? Der bezog sich darauf, in Gesprächen oder im Schriftverkehr mit Honda/den Autohäusern auch mal die Worte "Rechtsvertreter" oder "öffentlichkeitswirksam" in den Mund zu nehmen. Im Zweifelsfall kann das reichen, auch wenn du eventuell gar nciht die tiefere Absicht dazu hast. Das war damit gemeint.

Naja ... ob negative Erfahrungen mit anderen Händlern oder nicht ... letzte Endes sind es Dienstleister und du bist niemandem zu tieferem Dank verpflichtet. Daher würde ich sie alle abklappern und ohne das Wissen der anderen jeweils fragen, was geht. Sieh's mal so ... vielleicht rehabilitiert sich die eine negative Erfahrung ja?!

Mutwillig und schleichend grenzt sich ja gegenseitig ein aus. Wenns mutwillige Zerstörung Dritter an deinem Auto war, kam der Prozess ja nciht schleichend. Höchstens leise ... (fieser Humor).
Da du aber ja meinstest, dass es über die Zeit so wurde, kann man ja Fremdverschulden fast ausschließen.

Gruß,
Robsen

vti_160 · 23.01.2011, 20:12

ich würd sagen, das nächste mal nicht so nah mit dem dampstrahler rangehen,,,

Robsen · 24.01.2011, 08:21

Ich bezweifle, dass das nen Dampfstrahler war ... oder Hochdruckreiniger ...
Dazu müsste die Beschädigung flächiger sein. Da diese nur punktuell ist, fällt das aus meiner Sicht flach ...

Gruß,
Robsen

maxrev.de · Gast

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Autor	Nachricht
Thermoking77 Beobachter Anmeldedatum: 20.01.2011 Beiträge: 6	20.01.2011, 21:31 zitieren Hallo Hondagemeinde! Ich habe mich heute sehr geärgert. Honda Deutschland kann im Vorfeld trotz zahlreicher Photos nicht sagen können, ob ich von denen im eine Zusage bekomme, dass die 2 löchrigen Plastikleisten an der Vordertür RE und der Hintertüre LI auf Garantie ausgetauscht werden. Der Spaß soll ganze 298 Euro kosten!! Das Auto ist jetzt 2 Jahre in meinem Besitz, hat aber 3 Jahre Garantie! FRAGE: Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen hiermit gemacht bzw. kann mir jemand eine Einschätzung geben, wie gut die Chancen für einen Garantiefall stehen? Eine Leiste hat einen langen Riss, die andere sogar 2 Löcher und das nach nur 2 Jahren!!!! Vielen Dank vorab!! Euer Thermoking77 PS:: DIe Bremsen damals hat ein Händler berechnet, der andere hat ne Garantie durchgeboxt! Lustig, was? Gefällt mir Teilen twittern
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Robsen Elite Geschlecht: Fahrzeug: Jazz GD5 R.I.P. und Civic FK2 Anmeldedatum: 13.10.2005 Beiträge: 1076 Wohnort: Berlin / Hamburg	21.01.2011, 09:29 zitieren Hi, zeig uns mal die Bilder. Teilweise sind im Forum hier auch Honda-Autohaus-Mitarbeiter und -besitzer unterwegs. Eventuell kann man dir dann mehr helfen. Generell ist zusagen, dass ein selbstverschuldeter Defekt bzw. einen solchen, der durch Selbstverschulden hätte entstehen können (Nachweis ist hier immer recht schwierig) nicht auf Kulanz/Garantie geregelt wird. Ausnahmen gibts immer ... Aber mir ist noch nicht ganz klar, welche Teile du meinst, bzw. welcher Defekt vorliegt. Meinst du die "Trittbretter" aka Einstiegsleisten? Gruß, Robsen
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silent Premium-Member Name: Dino Geschlecht: Fahrzeug: S14 & CW3 Daily \| DC2 sold, EJ6 sold, EH6 RIP, EG3 sold, K10 sold Anmeldedatum: 22.08.2007 Beiträge: 8248 Wohnort: Kamen	21.01.2011, 10:14 zitieren RobsenAber mir ist noch nicht ganz klar, welche Teile du meinst, bzw. welcher Defekt vorliegt. Meinst du die "Trittbretter" aka Einstiegsleisten? Gruß, Robsen schachtleisten sind die dichtleisten an der übergangskante der tür zur scheibe also diese langen waagerecht verlaufenden leisten an der scheibe
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Robsen Elite Geschlecht: Fahrzeug: Jazz GD5 R.I.P. und Civic FK2 Anmeldedatum: 13.10.2005 Beiträge: 1076 Wohnort: Berlin / Hamburg	21.01.2011, 11:36 zitieren Da die Leisten ja aussen sitzen, könnte theoretisch Selbstverschulden bzw. Verschulden Dritter nicht ausgeschlossen werden. Allerdings hab ich noch nie gehört bzw. gesehen, dass diese Leisten Löcher oder Risse aufweisen. Bei älteren Autos sieht man ja ab und zu, dass der Kleber seine Kraft verliert und sich die Leisten lösen. Mir wäre diesbezüglich auch keine Nutzungs- oder Beanspruchungsmöglichkeit bekannt, die zur Folge hätte, dass diese Leisten beschädigt werden. Nutzt du dein Auto irgendwie besonders, dass auf diesen Teilen ne Art besondere Belastung vorliegt (wüsste nicht wie, aber kein Plan). Andernfalls kann es ja nur Materialfehler sein. Oder? Was genau hast du denn bei Honda Deutschland (direkt?) bzw. bei den AutoHäusern versucht? Kulanz? Ausbesserung? Garantieanspruch? Hast du bereits oder erwägst du rechtlich Schritte? Um dem entgegen zu wirken ... vielleicht gibts bei dir ja nen Unfaller, von dem man die Teile einfach abbauen könnte? Gruß, Robsen
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Thermoking77 Beobachter Anmeldedatum: 20.01.2011 Beiträge: 6	21.01.2011, 16:33 zitieren Hi Leute, vielen Dank für Eure Reaktion! Also es sind nicht die Einstiegsleisten@Robsen, sondern in der Tat diese Leisten an den Fenstern wie silent es sagte! Ich nutze mein Auto ganz normal und habe selbst bei 15 Jahre alten Corsas oder dem Golf sowas noch nie gesehen! Die Bilder stelle ich in den Anhang. Ich habe dem Händler gesagt, dass man bei Anpreisung einer 3 Jahres-Garantie auch 3 Jahre einhalten sollte. Dabei ist mir mittlerweile egal ob der Händler auf der Kohle sitzen bleibt, denn ich kann darauf keine Rücksicht nehmen. @Robsen: Ich habe Garantie versucht und bekomme aber im Vorfeld keinerlei Zusage, dass die auch durchgeht, genau das ist eigentlich eine Unverschämtheit von Honda. Freundliche Grüße Thermoking77 PS:: Wenn die Bilder nicht reichen, ich habe noch 7 Stück hinten_links_1.jpg - [Bild vergrößern] vorne_rechts_2.jpg - [Bild vergrößern]
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Robsen Elite Geschlecht: Fahrzeug: Jazz GD5 R.I.P. und Civic FK2 Anmeldedatum: 13.10.2005 Beiträge: 1076 Wohnort: Berlin / Hamburg	21.01.2011, 18:37 zitieren Das ist hart! Hast du denn den Verfall der Leisten mit angesehen? Oder wars von huete auf morgen so? Ich persönlich hab sowas noch nie gesehen und würde, wenn ich mich jetzt in die Situation des Händlers versetzen müsste, eventuell darauf plädieren, dass dir eine mutwillige Beschädigung widerfahren ist und du versuchst, den Schaden anstatt über deine Versicherung über die Garantie des Herstellers zu beheben. Weißt, wie ich mein? Also als erste Maßnahme würde ich andere, nahe gelegene Honda-Autohäuser aufsuchen und die bitten. Ansonsten musst du dich telefonisch durchhangeln. Ist zwar ätzend, aber dann sprichst du mit Menschen, die dir ja irgendwas sagen müssen. Als letzte Möglichkeit bleibt immer der Verweis auf den Rechtsanspruch bzw. der Gang zu den Auto-TV-Sendungen dieser Nation. Manchmal hilft aber auch ein gut plazierter Bluff weiter. Gruß, Robsen.
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Thermoking77 Beobachter Anmeldedatum: 20.01.2011 Beiträge: 6	21.01.2011, 19:36 zitieren Hi, also ich habe den letzten Satz jetzt nicht ganz verstanden, aber die Hondahändler in meiner Nähe wären mal ne Idee. Trotzdem ist meiner denke ich noch der beste von allen! Weil mit einem aus meiner Nähe habe ich schonmal ne sehr negative Erfahrung gemacht! Auch verstehe ich natürlich wie Du das mit dem Mutwillen gemeint hast, aber bei anderen PKW die ich mal besass trat sowas NIE auf! Nach erneuter Rücksprache klang es zumindest so, als würde man das mit der Garantie für realistisch halten. Dieser Schaden kam aber schleichend. Ich habe ja die drei letzten Winter im Verdacht. Gruß T.K.77
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Robsen Elite Geschlecht: Fahrzeug: Jazz GD5 R.I.P. und Civic FK2 Anmeldedatum: 13.10.2005 Beiträge: 1076 Wohnort: Berlin / Hamburg	22.01.2011, 00:52 zitieren Hi, meinst du meinen letzten Satz mit dem "Bluff"? Der bezog sich darauf, in Gesprächen oder im Schriftverkehr mit Honda/den Autohäusern auch mal die Worte "Rechtsvertreter" oder "öffentlichkeitswirksam" in den Mund zu nehmen. Im Zweifelsfall kann das reichen, auch wenn du eventuell gar nciht die tiefere Absicht dazu hast. Das war damit gemeint. Naja ... ob negative Erfahrungen mit anderen Händlern oder nicht ... letzte Endes sind es Dienstleister und du bist niemandem zu tieferem Dank verpflichtet. Daher würde ich sie alle abklappern und ohne das Wissen der anderen jeweils fragen, was geht. Sieh's mal so ... vielleicht rehabilitiert sich die eine negative Erfahrung ja?! Mutwillig und schleichend grenzt sich ja gegenseitig ein aus. Wenns mutwillige Zerstörung Dritter an deinem Auto war, kam der Prozess ja nciht schleichend. Höchstens leise ... (fieser Humor). Da du aber ja meinstest, dass es über die Zeit so wurde, kann man ja Fremdverschulden fast ausschließen. Gruß, Robsen
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vti_160 Fortgeschrittener Anmeldedatum: 04.03.2009 Beiträge: 139 Wohnort: hierundnirgendwo	23.01.2011, 20:12 zitieren ich würd sagen, das nächste mal nicht so nah mit dem dampstrahler rangehen,,,
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Robsen Elite Geschlecht: Fahrzeug: Jazz GD5 R.I.P. und Civic FK2 Anmeldedatum: 13.10.2005 Beiträge: 1076 Wohnort: Berlin / Hamburg	24.01.2011, 08:21 zitieren Ich bezweifle, dass das nen Dampfstrahler war ... oder Hochdruckreiniger ... Dazu müsste die Beschädigung flächiger sein. Da diese nur punktuell ist, fällt das aus meiner Sicht flach ... Gruß, Robsen
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maxrev.de Gast	21.08.2011, 20:35 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Türschachtleisten nach 2 Jahren schon löchrig!" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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