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Carfeature.de / Autoshop IRL: Autobatterie nicht ordentlich verpacktNeuen Thread eröffnenNeue Antwort erstellenAC/DC
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AutorNachricht
Elite 

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17.02.2014, 15:46
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Feiny

lak33 Versandzeit meiner meinung etwas zu lang, ansonnsten reibungslos.
Danke und bis zum nächsten mal.
sG

Versandzeit leider in 90% der Fälle fast normal.. das liegt daran das die Stahlflex wirklich erst nach Bestellung angefertigt werden. Dadurch das es so eine Vielfalt an Fahrzeugen und verschiedenen Farben der Leitungen gibt ist es fast unmöglich immer alles in jeder Farbe auf Lager zu haben ;)

Sorum wird wieder ein Schuh draus, ist ja nicht weiter schlimm. Ansonnsten wie gesagt reibungslos und gerne wieder.

sG


pn
Junior 

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17.02.2014, 21:05
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Bitte nochmal darum es zu akzeptieren und nicht zu sagen es wäre lächerlich ab freitag können wir gerne darüber weiter reden ok bis freitag.

P.S. Hiermit nochmal an alle Ich möchte hier keinen schlecht machen nur meine bisherige erfahrung wiedergeben und dafür ist der thread doch da oder? gruss Chris



Verfasst am: 18.02.2014, 18:31
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Hallo zusammen hiermit komme ich zur stellungnahme wie versprochen: Da ein teil der teile jetzt angekommen ist bin ich erstmal beruhigt da es die teile sind die ich brauche!
Warum äussere ich mich jetzt erst? Ich wollte keine sonder behandlung nur weil ich mich hier im forum melde sondern eine gleich berechtigung zu kunden die sich hier nicht melden!

Jetzt zu der Bewertung:

Preis der Teile: OK!

Versandkosten: In Anbetracht das man eine mail schicken muss und um eine neuberechnung bitten muss weil das im system im shop nicht funktioniert. Da man mir aber entgegen kam mit den teilen die noch nicht da sind die nach zu schicken sag ich OK!

Kommunikation: Da man nachfragen muss wenn der genannte termin nicht eingehalten wird und da man direkt als unglaubwürdig hingestellt wird nur weil man darum bittet es zu akzeptieren das eine äusserung oder PN an euch erst nach dem von euch genannten termin erfolgt sage ich: Es geht um einiges besser gerade Ausreichend!

Resümee: Würde ich wieder bei FPS kaufen? Kann ich nicht beantworten werde ich zu gegebener zeit abwägen aber ich finde es gut das der grossteil der bestellung angekommen ist!

wünsche noch einen schönen abend gruss Chris
pn
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19.02.2014, 10:35
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Was heißt eigentlich folgende Antwort auf ne Statusanfrage per SMS:

ZitatDiese Nummer ist diese Woche nicht verfügbar. Bitte auf der büronummer oder der anderen Nummer bei uns im Impressum melden. Danke! MfG FPS


pn
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19.02.2014, 11:11
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ZeusDionysosWas heißt eigentlich folgende Antwort auf ne Statusanfrage per SMS:

ZitatDiese Nummer ist diese Woche nicht verfügbar. Bitte auf der büronummer oder der anderen Nummer bei uns im Impressum melden. Danke! MfG FPS
Steht doch da...

Oder was genau ist die Frage?
Also zur Statusabfrage im Büro oder der Nummer im Impressum anrufen.


pn
Premium-Member 

Name: Christian
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19.02.2014, 12:08
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Heißt das die SMS-Nr. ist nicht verfügbar oder meine Bestellnummer?

pn
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19.02.2014, 12:27
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ZeusDionysosHeißt das die SMS-Nr. ist nicht verfügbar oder meine Bestellnummer?


natürlich deine Bestellnummer...

....


.......

........... :roll:


pn
Junior 

Name: Chris
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21.02.2014, 20:28
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Hallo da bin ich nochmal so nochmal öffentlich die Frage an FPS wann bekomme ich die fehlenden teile? per pn meldet sich ja von euch keiner gruss Chris

pn
Premium-Member 

Name: Christian
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21.02.2014, 20:31
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Ich schließe mich mal den verunsicherten FPS Kunden an...
Letzte Woche Samstag ne AGA bestellt, direkt per Paypal bezahlt und Bestellbestätigung bekommen.

Am Mittwoch die Statusabfrage per SMS probiert, keine vernünftige Info, auf Nachfrage hier nur dumme Kommentare.

Heute 10:35 Uhr ne E-Mail geschrieben, keine Antwort bekommen.
Da ich innerhalb der normalen Geschäftszeiten geschrieben habe, ist das schon mal ein Minuspunkt für den Service.


pn
Premium-Member 

Name: John
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21.02.2014, 20:44
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macht euch nicht verrückt.

manchmal klappt nicht alles reibungslos.

etwas Geduld und die Sache klappt bestimmt.


pn
Gast 
28.06.2017, 07:50
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