» Feiny @ Feiny´s performance store

ZeusDionysos · 21.02.2014, 20:51

Eigentlich stimme ich dir ja zu, jedoch ist ne AGA mal eben über ein halbes Monatsgehalt bzw. ein halbes Jahr Versicherung...
Und da reagiere (zumindest ich) recht sensibel drauf wenn da was nicht abläuft wie gewünscht bzw. vorgestellt.

Feiny · 21.02.2014, 21:38

ZeusDionysos wenn da was nicht abläuft wie gewünscht bzw. vorgestellt.

Na wenigstens kommt mal einer selbst drauf wo der Hund begraben liegen könnte. Die Echte Realität, Weltwirtschaft, das gesamte Importgeschäft an sich und alles was damit zusammenhängt sind leider meist weit weg von den Wunschvorstellungen mancher Kunden.

Da braucht man sich dann nicht wundern das es zu "Beschwerden" kommt wenn z.b. ein Kunde am SA was Bestellt und schon MI allen ernstes eine Lieferung bereits am MI Erwartet!!! (sonnst würde er ja nicht da schon nach dem Status fragen).

In der Echten Welt hat MIT VIEL GLÜCK!! und das auch nur wenn er der einzige Kunde weit und breit ist, am MO bereits jemand seine Bestellung bearbeitet und das Paket gepackt. Dann geht es am DI raus und ist - aber auch nur in der Wunschvorstellung schon am MI da.

Allein schon die Tatsache das man nicht in der Lage ist gerade mal diese Paar zusammenhänge zusammen zu zählen um zu verstehen das eine Ware die am SA bestellt wurde nur unter vorzüglichen glücklichen umständen bis MI überhaupt nur ansatzweisse geliefert werden kann, lässt erahnen wie schwierig es ist jemanden zu erklären das er mit seiner Beschwerde "etwas" in Unrecht ist.

Und ja an dieser Stell sparrt euch das Geschwätz von wegen "ich hab schon mal bei Ebay

^Anzeige bestellt und es war am nächsten Tag da" :roll:

das mag es vielleicht geben ist aber eine Absolute Ausnahme.. ich privat bin Prime Kunde bei Amazon ^Anzeige und selbst DIE haben es bei mir zumindest NOCH NIE Geschafft was am nächsten Tag zuzustellen. Also man sollte schon die Kirche im Dort lassen…

In der Realität schaut es halt so aus ->

Am SA bestellen da nicht nur einer sondern vermutlich gleich 20.. am SO wenn es vielleicht gut läuft auch noch mal so viele.. am MO nehmen die Sachbearbeiter die Arbeit auf und Arbeiten das auf was am FR nicht mehr geschafft wurde weil da auch schon sich vermutlich welche beschwert haben das sie schon seit 2 tagen auf ihre Ware warten :roll:

.

Irgendwann am MO Abend kurz vor Feierabend ist man dann soweit und hat auch die Bestellung von dem Herren von SA in der Hand.. da aber keiner mehr im Lager ist, geht dann wohl die Order ins Ablagefach und der Zuständige macht Feierabend. Am DI gegen mittag meldet das Lager das die anlage im Rückstand ist und vermutlich erst am DO rein kommt.. also hängt die Order mit den 100 anderen (den NIEMAND hat ein so grosses Lager in DE um wirklich ALLES auf Lager zu halten - sonnst würde man es mit dem blossen Auge vom Mond sehen können!!!) in der Warteschleife bis die Ware da ist.

Wenn es nicht gerade um Wochen Verzug geht wird auch niemand jetzt extra wegen den paar Tagen noch sich hinsetzen und Kontakt mit dem Kunden aufnehmen, es ist auch nicht entscheidend den es würde NICHTS daran ändern, und davon kommt das Teil auch nicht schneller, und darüber hinaus fehlt schlichtweg die Zeit - andere würden auf ihre Ware sinnlos warten die vielleicht versandbereit da liegt.

Nun ist DO.. die Anlage kommt vielleicht erst um 14uhr bei uns rein.. DHL holt aber schon um 13uhr bei uns ab.. also geht die erst am FR raus..

Weil der Paketfritze und das Umlagezentrum lauter Nasenbohrer an dem WE möglicherweise beschäftigt bleibt das Paket auch noch bis MO liegen und geht dann bestenfalls am DI in die Zustellung.. Jetzt kommt der König Kunde und will wissen warum das so lange gedauert hat :roll:

Er sollte froh sein das es SO SCHNELL GING!! den es hätte ja auch ein Paket verloren gehen können, die Buchhaltung einen Fehler machen können, jemand Krank oder im Urlaub sein können und/oder schlichtweg die Anlage nicht lieferbar sein können! :roll:

Logischerweise denkt man darüber lieber nicht nach den in der Heilen Welt da draussen macht keiner Fehler also geht auch nichts schief.

Aber ja ich weiss.. es ist einfach vom Kunden zu viel verlangt mitzudenken… wir sollen einfach nur Liefern, möglichst nicht den Kunden aus seiner Traumwelt wachrütteln und schon gar nicht uns erlauben diesen zu berichtigen den der Kunde weiss IMMER Alles besser und ist natürlich König.

Wieso weshalb warum interessiert niemanden wirklich. In diesem Sinne wünsche ich Wieder mal einen schönen Abend

Ich sag es gerne immer wieder ->

WIR TUN WAS WIR KÖNNEN!! WIR REISSEN UNS DEN HINTERN FÜR EUCH AUF… ES ÄNDERT ABER NICHTS DARAN WENN EINER MEINT ES GEHT SCHNELLER WENN ER 100x ANRUFT oder sonnst was den WIR bauen das zeug nicht selber in unserem Keller! WIR GEBEN ALLES und das schon seit nun fast 8 Jahren.. in dieser Zeit habe ich ein halbes Dutzend aufleuchtende Sterne gesehen die der Meinung waren sie können es besser. SO WIE SIE GEKOMMEN SIND SIND SIE AUCH WIEDER GEGANGEN

Wer ernsthaft glaubt das er es besser kann - bitte - es wurde gerade wieder ein Platz frei in der Szene wie ich gesehen habe. :no:

also sooooo easy ist das nicht wie mancher sich "Wünscht" und "Vorstellt"… Leider.

ZeusDionysos · 21.02.2014, 22:06

Feiny
ZeusDionysos wenn da was nicht abläuft wie gewünscht bzw. vorgestellt.

Da braucht man sich dann nicht wundern das es zu "Beschwerden" kommt wenn z.b. ein Kunde am SA was Bestellt und schon MI allen ernstes eine Lieferung bereits am MI Erwartet!!! (sonnst würde er ja nicht da schon nach dem Status fragen).

Ich habe hier geschrieben, dass ich verunsichert bin, nicht dass ich mich beschwere.

Die Statusabfrage erfolgte, da ich bis Mi. nichts erfahren habe und auf der Website keine Verfügbarkeit des Artikels angegeben ist.
Nehme ich an, dass die Statusabfrage per SMS händisch erfolgte? Wenn ja hätte mich ein kurzer Hinweis a la "Artikel auf Lager, wird für den Versand vorbereitet" zufrieden gestellt.

Ich erwarte nicht wie bei Amazon ^Anzeige eine Lieferung spätestens 2 Tage nach Bestellung, aber entsprechende Mitteilungen über den Bestellstatus.
Also wenn der Artikel nicht auf Lager ist eine Mitteilung, optional mit einem geplanten Empfangsdatum (wann die Ware bei euch ankommt).
(Alternativ eine Bestandsanzeige auf der Website, um den Schritt zu sparen)
Sollte der Artikel nicht auf Lager sein und extra aus sagen wir USA importiert werden, erwarte ich auch eine Benachrichtigung, da solche Importe länger als 3-4 Tage dauern.
Wenn der Artikel verschickt wurde, erwarte ich eine Benachrichtigung inkl. Trackingnummer.
Das sind jetzt Sachen, die meiner Meinung nach bei jedem Onlineshop so sein sollten, egal ob es jetzt um Autoteile geht oder über Klamotten, etc.

Nehme ich an, das mit der Anlage ist kein Beispiel und bezieht sich auf mich? Dann hätte ich, wie bereits oben erwähnt, eine Versandbestätigung erwartet.

Edit sagt:
Es ist in der Tat nicht gewöhnlich, dass sich Shops auch außerhalb der Geschäftszeiten um die Kunden kümmern, positiv gemeint.

Feiny · 21.02.2014, 22:09

In der Regel wirst du Informiert wenn was Länger dauert.. Sprich wenn es sich um WOCHEN Verzug handelt. Da dies wohl nicht geschehen ist sollte es normal ablaufen. Ich hab jetzt spasseshalber ins System rein geschaut und finde nicht mal eine Order im ganzen System zu einer SRS am SA!!!

Schick mir bitte per PN deine Bestellnummer.. nicht das die Maschine möglicherweise die Order gar nicht abgeschlossen hat und somit gar nicht gelistet ist!

Iwan-EJ2 · 21.02.2014, 22:48

voll geil diese Kommentare, aus dem Text kann man halt rauslesen.

FPS sind die besten und alle Kunden sind Dumm weil die nicht nachdenken.
Bei DHL bohren in der Nase aber bei FPS reissen sich alle die Är*** auf.

Immer wieder nur FPS IS THE BEST----> ist ja voll selbstsüchtig und eingebildet.

Wenn man nicht den Bestellungen hinterher kommt, kann man ja das FPS Team erweitern. Hast du schon mal dran gedacht? Ne, du sparst dir lieber die Kohle!
Schon mal dein Team angeschaut? Evtl. besteht es nur aus lauter Nasenbohrer?

Was mich an die aufregt ist dass du kein einziges mal "Entschuldigung", "Sorry" oder "es tut uns leid" in den Mund nimmst.

Tec · 22.02.2014, 01:50

Hallo FPS jetzt mal ganz höflich und vollem verständnis für euch mit bitte bitte und sahne oben drauf habe euch am dienstag eine PN zukommen lassen mit dem empfänger der bestellung von mir und habe noch keine antwort weder per PN noch im forum!

Wann kann ich ca. mit den fehlenden teilen rechnen???

Bitte um Antwort gruss Chris

Feiny · 22.02.2014, 07:07

Tec
Wann kann ich ca. mit den fehlenden teilen rechnen???
Bitte um Antwort gruss Chris

Wenn ich das richtig im Kopf habe geht es um einen Satz Radschrauben das aus Japan geliefert wird. Das dauert noch wie schon erwähnt... Wann genau es ankommt weiß niemand weil auch wir das nicht Persönlich einzeln abholen sondern mit vielen anderen Teilen zusammen durch viele weitere Hände wie Lieferanten, Paketdienste, zoll ect. Geht! :-)

Zum Iwan und dessen Bullshit da spar ich mir jeglichen Kommentar...

Tec · 22.02.2014, 11:10

Danke für die info das ist doch mal eine aussage mit der man was anfangen kann anstatt in der luft zu hängen und nix zu wissen P.s. waren 2 Sätze. Schönes Wochenende an alle gruss Chris

Vmax · 23.02.2014, 11:40

Möchte an dieser Stelle auch mal was sagen. Zwar habe ich bis dato noch keine Bestellung bei FPS aufgegeben, jedoch stand ich bereits einige Male mit Feiny in Kontakt, bezüglich der Erfüllbarkeit von Sonderanfertigungen etc. Der Kontakt war Immer freundlich und kompetent, und auf Fragen ist sehr Zeitnah, und mit Allen nötigen Informationen geantwortet worden. Aus meiner Sicht absolut Musterhaft.

Was Lieferzeiten angeht, so kann ich keine andere Aussage treffen als dass es gerade bei Teilen, die aus dem Ausland kommen, immer zu Verzögerungen kommen kann und man sich dessen bei einer Bestellung auch bewusst sein sollte. Jeder der schonmal selbst aus dem Ausland (Und ich rede jetzt nicht von Holland etc.) Teile bestellt hat, weiß das.

Das Wichtigste ist Kommunikation. Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden!
Immer bedenken, am anderen Ende sitzt auch ein Mensch.
Und Menschen haben auch nicht immer Alles auf dem Schirm.

Magic_Racer · 24.02.2014, 19:10

Sehr schlechter Service...Falsche Ware geliefert, keine Auskunft zum Lieferdatum, wollte sich bei Neuigkeiten melden, wurde auch nicht getan. Nach Stornierung der Bestellung warte ich jetzt seit fast 3 Wochen auf mein Geld.

maxrev.de · Gast

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ZeusDionysos Premium-Member Name: Christian Geschlecht: Fahrzeug: Civic Coupé EJ6 Preface Anmeldedatum: 27.05.2012 Beiträge: 1486 Wohnort: Köln	21.02.2014, 20:51 zitieren Eigentlich stimme ich dir ja zu, jedoch ist ne AGA mal eben über ein halbes Monatsgehalt bzw. ein halbes Jahr Versicherung... Und da reagiere (zumindest ich) recht sensibel drauf wenn da was nicht abläuft wie gewünscht bzw. vorgestellt. Gefällt mir Teilen twittern
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Feiny General Anmeldedatum: 11.12.2005 Beiträge: 3480 Wohnort: Lautertal	21.02.2014, 21:38 zitieren ZeusDionysos wenn da was nicht abläuft wie gewünscht bzw. vorgestellt. Na wenigstens kommt mal einer selbst drauf wo der Hund begraben liegen könnte. Die Echte Realität, Weltwirtschaft, das gesamte Importgeschäft an sich und alles was damit zusammenhängt sind leider meist weit weg von den Wunschvorstellungen mancher Kunden. Da braucht man sich dann nicht wundern das es zu "Beschwerden" kommt wenn z.b. ein Kunde am SA was Bestellt und schon MI allen ernstes eine Lieferung bereits am MI Erwartet!!! (sonnst würde er ja nicht da schon nach dem Status fragen). In der Echten Welt hat MIT VIEL GLÜCK!! und das auch nur wenn er der einzige Kunde weit und breit ist, am MO bereits jemand seine Bestellung bearbeitet und das Paket gepackt. Dann geht es am DI raus und ist - aber auch nur in der Wunschvorstellung schon am MI da. Allein schon die Tatsache das man nicht in der Lage ist gerade mal diese Paar zusammenhänge zusammen zu zählen um zu verstehen das eine Ware die am SA bestellt wurde nur unter vorzüglichen glücklichen umständen bis MI überhaupt nur ansatzweisse geliefert werden kann, lässt erahnen wie schwierig es ist jemanden zu erklären das er mit seiner Beschwerde "etwas" in Unrecht ist. Und ja an dieser Stell sparrt euch das Geschwätz von wegen "ich hab schon mal bei Ebay ^Anzeige bestellt und es war am nächsten Tag da" das mag es vielleicht geben ist aber eine Absolute Ausnahme.. ich privat bin Prime Kunde bei Amazon ^Anzeige und selbst DIE haben es bei mir zumindest NOCH NIE Geschafft was am nächsten Tag zuzustellen. Also man sollte schon die Kirche im Dort lassen… In der Realität schaut es halt so aus -> Am SA bestellen da nicht nur einer sondern vermutlich gleich 20.. am SO wenn es vielleicht gut läuft auch noch mal so viele.. am MO nehmen die Sachbearbeiter die Arbeit auf und Arbeiten das auf was am FR nicht mehr geschafft wurde weil da auch schon sich vermutlich welche beschwert haben das sie schon seit 2 tagen auf ihre Ware warten . Irgendwann am MO Abend kurz vor Feierabend ist man dann soweit und hat auch die Bestellung von dem Herren von SA in der Hand.. da aber keiner mehr im Lager ist, geht dann wohl die Order ins Ablagefach und der Zuständige macht Feierabend. Am DI gegen mittag meldet das Lager das die anlage im Rückstand ist und vermutlich erst am DO rein kommt.. also hängt die Order mit den 100 anderen (den NIEMAND hat ein so grosses Lager in DE um wirklich ALLES auf Lager zu halten - sonnst würde man es mit dem blossen Auge vom Mond sehen können!!!) in der Warteschleife bis die Ware da ist. Wenn es nicht gerade um Wochen Verzug geht wird auch niemand jetzt extra wegen den paar Tagen noch sich hinsetzen und Kontakt mit dem Kunden aufnehmen, es ist auch nicht entscheidend den es würde NICHTS daran ändern, und davon kommt das Teil auch nicht schneller, und darüber hinaus fehlt schlichtweg die Zeit - andere würden auf ihre Ware sinnlos warten die vielleicht versandbereit da liegt. Nun ist DO.. die Anlage kommt vielleicht erst um 14uhr bei uns rein.. DHL holt aber schon um 13uhr bei uns ab.. also geht die erst am FR raus.. Weil der Paketfritze und das Umlagezentrum lauter Nasenbohrer an dem WE möglicherweise beschäftigt bleibt das Paket auch noch bis MO liegen und geht dann bestenfalls am DI in die Zustellung.. Jetzt kommt der König Kunde und will wissen warum das so lange gedauert hat Er sollte froh sein das es SO SCHNELL GING!! den es hätte ja auch ein Paket verloren gehen können, die Buchhaltung einen Fehler machen können, jemand Krank oder im Urlaub sein können und/oder schlichtweg die Anlage nicht lieferbar sein können! Logischerweise denkt man darüber lieber nicht nach den in der Heilen Welt da draussen macht keiner Fehler also geht auch nichts schief. Aber ja ich weiss.. es ist einfach vom Kunden zu viel verlangt mitzudenken… wir sollen einfach nur Liefern, möglichst nicht den Kunden aus seiner Traumwelt wachrütteln und schon gar nicht uns erlauben diesen zu berichtigen den der Kunde weiss IMMER Alles besser und ist natürlich König. Wieso weshalb warum interessiert niemanden wirklich. In diesem Sinne wünsche ich Wieder mal einen schönen Abend Ich sag es gerne immer wieder -> WIR TUN WAS WIR KÖNNEN!! WIR REISSEN UNS DEN HINTERN FÜR EUCH AUF… ES ÄNDERT ABER NICHTS DARAN WENN EINER MEINT ES GEHT SCHNELLER WENN ER 100x ANRUFT oder sonnst was den WIR bauen das zeug nicht selber in unserem Keller! WIR GEBEN ALLES und das schon seit nun fast 8 Jahren.. in dieser Zeit habe ich ein halbes Dutzend aufleuchtende Sterne gesehen die der Meinung waren sie können es besser. SO WIE SIE GEKOMMEN SIND SIND SIE AUCH WIEDER GEGANGEN Wer ernsthaft glaubt das er es besser kann - bitte - es wurde gerade wieder ein Platz frei in der Szene wie ich gesehen habe. also sooooo easy ist das nicht wie mancher sich "Wünscht" und "Vorstellt"… Leider. 5x bearbeitet
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ZeusDionysos Premium-Member Name: Christian Geschlecht: Fahrzeug: Civic Coupé EJ6 Preface Anmeldedatum: 27.05.2012 Beiträge: 1486 Wohnort: Köln	21.02.2014, 22:06 zitieren Feiny ZeusDionysos wenn da was nicht abläuft wie gewünscht bzw. vorgestellt. Da braucht man sich dann nicht wundern das es zu "Beschwerden" kommt wenn z.b. ein Kunde am SA was Bestellt und schon MI allen ernstes eine Lieferung bereits am MI Erwartet!!! (sonnst würde er ja nicht da schon nach dem Status fragen). Ich habe hier geschrieben, dass ich verunsichert bin, nicht dass ich mich beschwere. Die Statusabfrage erfolgte, da ich bis Mi. nichts erfahren habe und auf der Website keine Verfügbarkeit des Artikels angegeben ist. Nehme ich an, dass die Statusabfrage per SMS händisch erfolgte? Wenn ja hätte mich ein kurzer Hinweis a la "Artikel auf Lager, wird für den Versand vorbereitet" zufrieden gestellt. Ich erwarte nicht wie bei Amazon ^Anzeige eine Lieferung spätestens 2 Tage nach Bestellung, aber entsprechende Mitteilungen über den Bestellstatus. Also wenn der Artikel nicht auf Lager ist eine Mitteilung, optional mit einem geplanten Empfangsdatum (wann die Ware bei euch ankommt). (Alternativ eine Bestandsanzeige auf der Website, um den Schritt zu sparen) Sollte der Artikel nicht auf Lager sein und extra aus sagen wir USA importiert werden, erwarte ich auch eine Benachrichtigung, da solche Importe länger als 3-4 Tage dauern. Wenn der Artikel verschickt wurde, erwarte ich eine Benachrichtigung inkl. Trackingnummer. Das sind jetzt Sachen, die meiner Meinung nach bei jedem Onlineshop so sein sollten, egal ob es jetzt um Autoteile geht oder über Klamotten, etc. Nehme ich an, das mit der Anlage ist kein Beispiel und bezieht sich auf mich? Dann hätte ich, wie bereits oben erwähnt, eine Versandbestätigung erwartet. Edit sagt: Es ist in der Tat nicht gewöhnlich, dass sich Shops auch außerhalb der Geschäftszeiten um die Kunden kümmern, positiv gemeint. 1x bearbeitet
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Feiny General Anmeldedatum: 11.12.2005 Beiträge: 3480 Wohnort: Lautertal	21.02.2014, 22:09 zitieren In der Regel wirst du Informiert wenn was Länger dauert.. Sprich wenn es sich um WOCHEN Verzug handelt. Da dies wohl nicht geschehen ist sollte es normal ablaufen. Ich hab jetzt spasseshalber ins System rein geschaut und finde nicht mal eine Order im ganzen System zu einer SRS am SA!!! Schick mir bitte per PN deine Bestellnummer.. nicht das die Maschine möglicherweise die Order gar nicht abgeschlossen hat und somit gar nicht gelistet ist!
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Iwan-EJ2 General Name: Iwan Geschlecht: Fahrzeug: CU2 Anmeldedatum: 21.06.2011 Beiträge: 3212 Wohnort: 87751	21.02.2014, 22:48 zitieren voll geil diese Kommentare, aus dem Text kann man halt rauslesen. FPS sind die besten und alle Kunden sind Dumm weil die nicht nachdenken. Bei DHL bohren in der Nase aber bei FPS reissen sich alle die Är*** auf. Immer wieder nur FPS IS THE BEST----> ist ja voll selbstsüchtig und eingebildet. Wenn man nicht den Bestellungen hinterher kommt, kann man ja das FPS Team erweitern. Hast du schon mal dran gedacht? Ne, du sparst dir lieber die Kohle! Schon mal dein Team angeschaut? Evtl. besteht es nur aus lauter Nasenbohrer? Was mich an die aufregt ist dass du kein einziges mal "Entschuldigung", "Sorry" oder "es tut uns leid" in den Mund nimmst.
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Tec Junior Name: Chris Geschlecht: Fahrzeug: Integra Type- R, Accord Anmeldedatum: 08.01.2009 Beiträge: 86 Wohnort: In der nähe vom Ring	22.02.2014, 01:50 zitieren Hallo FPS jetzt mal ganz höflich und vollem verständnis für euch mit bitte bitte und sahne oben drauf habe euch am dienstag eine PN zukommen lassen mit dem empfänger der bestellung von mir und habe noch keine antwort weder per PN noch im forum! Wann kann ich ca. mit den fehlenden teilen rechnen??? Bitte um Antwort gruss Chris
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Feiny General Anmeldedatum: 11.12.2005 Beiträge: 3480 Wohnort: Lautertal	22.02.2014, 07:07 zitieren Tec Wann kann ich ca. mit den fehlenden teilen rechnen??? Bitte um Antwort gruss Chris Wenn ich das richtig im Kopf habe geht es um einen Satz Radschrauben das aus Japan geliefert wird. Das dauert noch wie schon erwähnt... Wann genau es ankommt weiß niemand weil auch wir das nicht Persönlich einzeln abholen sondern mit vielen anderen Teilen zusammen durch viele weitere Hände wie Lieferanten, Paketdienste, zoll ect. Geht! Zum Iwan und dessen Bullshit da spar ich mir jeglichen Kommentar... 1x bearbeitet
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Tec Junior Name: Chris Geschlecht: Fahrzeug: Integra Type- R, Accord Anmeldedatum: 08.01.2009 Beiträge: 86 Wohnort: In der nähe vom Ring	22.02.2014, 11:10 zitieren Danke für die info das ist doch mal eine aussage mit der man was anfangen kann anstatt in der luft zu hängen und nix zu wissen P.s. waren 2 Sätze. Schönes Wochenende an alle gruss Chris
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Vmax Premium-Member Name: Basti Geschlecht: Fahrzeug: 1999 Civic EK3 Hatchback Anmeldedatum: 24.08.2009 Beiträge: 3741 Wohnort: Schermbeck	23.02.2014, 11:40 zitieren Möchte an dieser Stelle auch mal was sagen. Zwar habe ich bis dato noch keine Bestellung bei FPS aufgegeben, jedoch stand ich bereits einige Male mit Feiny in Kontakt, bezüglich der Erfüllbarkeit von Sonderanfertigungen etc. Der Kontakt war Immer freundlich und kompetent, und auf Fragen ist sehr Zeitnah, und mit Allen nötigen Informationen geantwortet worden. Aus meiner Sicht absolut Musterhaft. Was Lieferzeiten angeht, so kann ich keine andere Aussage treffen als dass es gerade bei Teilen, die aus dem Ausland kommen, immer zu Verzögerungen kommen kann und man sich dessen bei einer Bestellung auch bewusst sein sollte. Jeder der schonmal selbst aus dem Ausland (Und ich rede jetzt nicht von Holland etc.) Teile bestellt hat, weiß das. Das Wichtigste ist Kommunikation. Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden! Immer bedenken, am anderen Ende sitzt auch ein Mensch. Und Menschen haben auch nicht immer Alles auf dem Schirm.
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Magic_Racer Junior Anmeldedatum: 29.04.2007 Beiträge: 90 Wohnort: Northside	24.02.2014, 19:10 zitieren Sehr schlechter Service...Falsche Ware geliefert, keine Auskunft zum Lieferdatum, wollte sich bei Neuigkeiten melden, wurde auch nicht getan. Nach Stornierung der Bestellung warte ich jetzt seit fast 3 Wochen auf mein Geld.
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maxrev.de Gast	28.06.2017, 07:50 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Feiny @ Feiny´s performance store" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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