» Stromanbieter "Stromio" mit "Basic" und "Basic Bonus"?!

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29.01.2014, 12:46
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Kann mal jemand auf die Startseite von Stromio gehen und dort das "Ermitteln Sie Ihr persönliches Preisangebot" ausfüllen und absenden?
http://www.stromio.de/

Was kommt da? Basic mit 15% oder Basic Bonus mit 25%?

Ich habe keine Ahnung warum, aber ich habe mit mehreren Fenstern herumgespielt und wurde dann irgendwann auf diesen Link weitergeleitet:
https://bestellung.stromio.de/epo/stromio/frontend/prestart.vm

Dort seht ihr dann die Fehler:
ZitatBitte überprüfen Sie ihre Eingabe im Feld Postleitzahl. Es trat folgender Fehler auf: Ungültige Postleitzahl!
Bitte überprüfen Sie ihre Eingabe im Feld Jährlicher Verbrauch. Es trat folgender Fehler auf: Ungültiger Verbrauch!

Anschließend habe ich PLZ und Verbrauch eingegeben. Auf der folgenden Seite gibt es dann plötzlich nicht den "Basic" Tarif zur Auswahl, sondern den "Basic Bonus" und wenn ihr da auf die Tarifdetails klickt ist der kWh Preis zwar leicht höher, aber insgesamt gibt es 25% Neukunden-Bonus. Das macht bei meinem Verbrauch im Vergleich zum Normalen Basic mal eben 140,- EUR aus.

Ist das jetzt ein Fehler oder nur ein Trick, damit nicht jeder direkt sieht, dass man als Direktbesteller mehr Rabatt einheimsen kann als wenn man z.B. über Verivox geht?


 Basic
2014-01-29 13_43_49-Stromio _ Strom zum Discountpreis.png
2014-01-29 13_43_49-Stromio _ Strom zum Discountpreis.png - [Bild vergrößern]


 Basic Bonus
2014-01-29 13_22_32-Stromio _ Strom zum Discountpreis.png
2014-01-29 13_22_32-Stromio _ Strom zum Discountpreis.png - [Bild vergrößern]



Verfasst am: 29.01.2014, 12:53
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Ok, man sieht den Tarif auch bei Verivox, aber nur wenn man die Option "Nur den Verivox-Richtlinien entsprechend" deaktiviert. D.h. es muss ja zwischen "Stromio Basic" und "Stromio Basic Bonus" irgendeinen für den Kunden nachteiligen Effekt geben?!

 
2014-01-29 13_52_11-Strompreisvergleich 2014 von Verivox - wechseln mit den Experten!.png
2014-01-29 13_52_11-Strompreisvergleich 2014 von Verivox - wechseln mit den Experten!.png - [Bild vergrößern]

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30.01.2014, 09:23
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Ich erhalte keine Fehlermeldung sondern die Tarife "Classic" und "Basic Bonus".

Der Neukundenrabatt scheint nicht den Richtlinien zum Verbraucherschutz zu entsprechen und deshalb wird der Tarif ausgeblendet.

Finde ich nicht verkehrt um die Leute, die nicht jedes Jahr wechseln wollen, vor Lockvogelangeboten zu schützen.

Allerdings sollten dann auch die Tarife mit Einmalbonus standardmäßig ausgeblendet werden.


 
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30.01.2014, 09:39
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Ja und was heißt das, wenn sie nicht dem Verbraucherschutz entsprechen? An welche (andere) Bedingung sind die 25% geknüpft. Aus der Website wird man nicht schlau. Schon alleine weil für "Basic Bonus" keine Tarifseite existiert:

 
2014-01-30 10_38_37-Stromio _ Strom zum Discountpreis.png
2014-01-30 10_38_37-Stromio _ Strom zum Discountpreis.png - [Bild vergrößern]



Verfasst am: 30.01.2014, 09:45
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Bei Basic Bonus steht hinter dem "Info"-Symbol:
<img src="img/info.png" class="hintImg" data-ot="Ein zugesagter Bonus wird nach Ablauf des ersten Belieferungsjahres mit der ersten Jahresverbrauchsrechnung zu Ihren Gunsten verrechnet. Sofern ein prozentualer Bonus zugesagt wurde, wird Ihnen nach Ablauf des ersten Belieferungsjahres ein prozentualer Rabatt auf die Gesamtkosten des tatsächlichen Stromverbrauchs innerhalb des ersten Belieferungsjahres durch eine Gutschrift im Rahmen der Jahresverbrauchsrechnung gewährt. Beim Mindestverbrauchstarif “fix“ erhalten Sie stets mindestens einen Bonus, welcher prozentual anhand der vereinbarten jährlichen Mindestverbrauchsmenge als Bemessungsgrundlage ermittelt wird, auch wenn Ihr tatsächlicher Jahresverbrauch die vereinbarte Mindestverbrauchsmenge unterschreitet. Bei Überschreitung der Mindestverbrauchsmenge bilden die Gesamtkosten des tatsächlichen Stromverbrauchs auch beim Mindestverbrauchstarif “fix“ die Bemessungsgrundlage für den Bonus. Die Verrechnung eines zu gewährenden Bonus mit Abschlagszahlungen oder Vorauszahlungen vor Erteilung der ersten Jahresverbrauchsrechnung ist ausgeschlossen.">

Bei Basic:
<img src="img/info.png" class="hintImg" data-ot="Ein zugesagter Bonus wird nach Ablauf des ersten Belieferungsjahres mit der ersten Jahresverbrauchsrechnung zu Ihren Gunsten verrechnet. Sofern ein prozentualer Bonus zugesagt wurde, wird Ihnen nach Ablauf des ersten Belieferungsjahres ein prozentualer Rabatt auf die Gesamtkosten des tatsächlichen Stromverbrauchs innerhalb des ersten Belieferungsjahres durch eine Gutschrift im Rahmen der Jahresverbrauchsrechnung gewährt. Beim Mindestverbrauchstarif “fix“ erhalten Sie stets mindestens einen Bonus, welcher prozentual anhand der vereinbarten jährlichen Mindestverbrauchsmenge als Bemessungsgrundlage ermittelt wird, auch wenn Ihr tatsächlicher Jahresverbrauch die vereinbarte Mindestverbrauchsmenge unterschreitet. Bei Überschreitung der Mindestverbrauchsmenge bilden die Gesamtkosten des tatsächlichen Stromverbrauchs auch beim Mindestverbrauchstarif “fix“ die Bemessungsgrundlage für den Bonus. Die Verrechnung eines zu gewährenden Bonus mit Abschlagszahlungen oder Vorauszahlungen vor Erteilung der ersten Jahresverbrauchsrechnung ist ausgeschlossen.">

Wie man sieht exakt der gleiche Text.

Und in der FAQ gibt es nur einen Punkt zum Bonus:
http://www.stromio.de/faq.html
ZitatWann wird ein Neukundenbonus ausgezahlt?

Wenn wir einen Neukundenbonus vereinbart haben, werden wir diesen nach einem Belieferungsjahr im Rahmen Ihrer Verbrauchsrechnung verrechnen. Für den Bonus gelten ein paar Bedingungen: Als Neukunde sind Sie von uns 12 Monate lang beliefert worden und haben in den letzten 6 Monaten an der gleichen Verbrauchsstelle zuvor kein Strom von uns bezogen. Wenn wir einen prozentualen Bonus vereinbart haben, berechnen wir diesen als Rabatt auf die Kosten des tatsächlichen Stromverbrauchs für das Belieferungsjahr. Wenn Sie sich für einen Mindestverbrauchstarif entschieden haben, gilt zusätzlich, dass ein prozentualer Bonus mindestens auf Basis Ihres Mindestverbrauchs gewährt wird.

Ich würde mal sagen, dass es keinen Unterschied gibt. Ich kann es nur vermuten, aber kann es sein, dass Verivox bei deaktivierten Richtlinien einfach keine Provision bekommt?
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30.01.2014, 09:53
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Das "Kleingedruckte" scheint bei beiden Tarifen gleich. Aber der eine Tarif gewährt halt den Bonus und der andere nicht.

So wie ich das verstanden habe, zahlt man erst für alle 12 Monate die vollen Abschläge um dann die 25% Rabatt bei der Jahresrechnung erstattet zu bekommen.
Das ist wohl der Punkt, der nicht den Verivox-Richtlinien entspricht.


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30.01.2014, 10:16
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Nein, eben nicht. Es gibt den Basic, der hat 15% Rabatt und den Basic Bonus, der hat 25%. Der eine wird von Verivox hervorgehoben und der andere nicht.

Aber hier ist die Antwort, die sich mit meiner Vermutung deckt:
http://www.test.de/Stromtarife-Neue-Tuecke-bei-Verivox-4570163-0/
ZitatVintz: Ja. Verivox zum Beispiel. Wer nur seine Post­leitzahl und seinen Verbrauch eingibt, ohne selbst Filter anzu­klicken, erhält eine Liste mit güns­tigen Tarifen. Verivox hat allerdings Tarifmerkmale voreinge­stellt und diese Voreinstel­lungen wurden verändert: Die Verbraucher sehen jetzt nur Tarife, „von Anbietern mit hoher Kunden­empfehlungs­quote“. Das klingt zwar sehr positiv. Doch mit dieser Einstellung werden fast nur Tarife ange­zeigt, bei denen ein Vertrags­abschluss über Verivox möglich ist. Nur solche Tarife erhalten nämlich viele Kundenbe­wertungen. Verivox hat so dafür gesorgt, dass in der Ergeb­nisliste auf den vorderen Plätzen Tarife auftauchen, bei denen das Portal eine Provision verdient.



Verfasst am: 30.01.2014, 10:18
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Ich habe jetzt mit Stromio telefoniert. Es gibt keinen Unterschied bei den Bonus-Zahlungen außer, dass sich manche Kunden daran stören, dass der monatliche Abschlag höher ist.

Im Grunde ist das auch wieder nur ein Trick um vom Kunden Vorauskasse / Kaution zu erhalten.

Mal ganz simpel berechnet:

Classic 23,04 Cent * 5.000 kWh = 1152,- EUR / 12 Monate = 96,- EUR Abschlag

Basic (15%) 24,88 Cent * 5.000 kWh = 1244,- EUR / 12 Monate = 103,67 EUR Abschlag

Basic Bonus (25%) 25,24 Cent * 5.000 kWh = 1262,- EUR / 12 Monate = 105,17 EUR Abschlag

Demnach zahlt man bei Basic Bonus im Verhältnis zum Classic eine Vorkasse in Höhe von 111,- EUR oder bezogen auf den Rabatt, den man mit der Jahresrechnung erstattet bekommt, eine Vorkasse in Höhe von 315,50 EUR.

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30.01.2014, 10:53
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Ok, dass der "Basic" auch einen Rabatt bietet habe ich überlesen. Ich hatte den "Classic" im Hinterkopf. Den hatte ich selbst mal und meine Eltern haben den schon mehrere Jahre.

pn
Gast 
30.01.2014, 10:53
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