» KfzTeile24 und die WM Aktion

D.P. · 09.07.2014, 02:23

Moin Moin Zusammen,

da unsere Nationalmanschaft ja gestern ein wunderbares 7:1 erzielt hat, dacht ich mir direkt "35%? EINKAUFEN!"

Am Anfang war noch alles gut, doch irgendwann ist mir aufgefallen, dass einige Artikel auf wundersamer weise nicht mehr verfügbar waren oder die Lieferzeit auf 2-4 Wochen gestiegen ist. Gut, vielleicht Zufall, dass es genau der Artikel jetzt ist. Als es dann bei ca. 10 Artikeln das gleiche war wurde ich langsam skeptisch. Vor allem betraf es immer mehr die günstigen Alternativen oder die richtig teuren Dinger, wie Klimakompressoren.

Irgendwann ist mir durch einen Zufall aufgefallen, dass alle Preise gestiegen sind. Manche um einen Euro, aber manche teilweise um bis zu 30%! Selbst die Aktionspreise die auf der Hauptseite groß angepriesen werden stimmen nicht mehr. Kühlbox von 35€ auf fast 40€, Werkstattlampe von 16€ auf 18€ usw.

Hab mal 2 Bilder gemacht damit man das auch mal belegen kann, die ich angehangen hab.

Auch hab ich mal eine Frage bzw. schon eher eine Beschwerdemail an KfzTeile24 geschrieben und bin mal auf Antwort gespannt!

Ich persönlich finde es sehr unprofessionell, was dort gemacht wird, nur weil man sich verkalkuliert hat und nicht damit gerechnet hat, dass solche Ergebnisse zustande kommen! Sowas hätte man vorher einkalkulieren sollen und nicht die Bremse mit einer Preiserhöhung ziehen.

Um die Bilder zu erklären: Ich habe angefangen Teile mit rein zu nehmen, als es noch vor 0 Uhr war. Diese Teile haben den alten Preis behalten. Zu sehen ist es beim Zubehörsatz für die Bremsen. Die Unterstellböcke haben eigentlich mal 9,99€gekostet. Die Federspanner kosten jetzt 12€. Die Ölauffangwanne war eigentlich 5,95€. Die Abgaskrümmerdichtung kostet jetzt kanpp 14€.

vtec_power · 09.07.2014, 05:42

Ist doch nix neues

Wird doch überall inzwischen so gemacht, sobald die Leute "günstig, billig, reduziert, Rabatt" lesen, werden sie kauffreudig und verlassen das Geschäft mit einem guten gewissen n Schnäppchen gemacht zu haben.
War doch bei Praktiker auch immer so, die haben regelmässig 20% auf alles gemacht und die Leute haben eingekauft wie blöde, nur das die Teile außerhalb der Aktion billiger waren, haben nur wenige mitbekommen.

Justkiddin · 09.07.2014, 10:23

Geht mir genauso.
Hab gestern nach nem Kat für den EH6 geschaut lag bei 162€

Dachte mir als ich das mit den 35% Rabatt gelesen hab na dann lohnt sich das ja den nun zu holen.
Liegt jetzt bei ca 180€

D.P. · 09.07.2014, 10:59

Ja, natürlich ist es gang und gebe mit erhöhten Preisen IN eine Rabattaktion zu gehen. Sowas wird aber im Normalfall vorher gemacht und net nach dem Motto "Ohh shit, das geht aber net hier" und bums, Preise hoch! Dann merken "Hmm, geht immer noch net gut" und bums, Preise nochmal hoch! Einmal wäre ja noch ok gewesen und die Leute hätten trotzdem noch bestellt aber hier die Preise im Stundentakt neu anzuordnen ist eine Frechheit!

In der Regel kommt man immer noch günstiger bei weg, wenn man jetzt Teile bestellt aber es zieht langsam seine Kreise u.a. auch auf ihrer Facebook Seite. Und genau das finde ich auch richtig! Mitten im Bestellvorgang die Preise zu erhöhen ist das absolut letzte! Und sie hören ja nicht mal auf! Die Unterstellböcke sind z.B. nochmals teurer geworden und stehen nun bei 13.19€. Sicher, immer noch ein guter Preis den man da bekommt, selbst ohne Rabatt. Aber langsam wird es wirklich lächerlich.

Uhlsport22 · 10.07.2014, 12:00

Ist mir auch aufgefallen.
Hatte einen Tag vorher wegen Bremsen geguckt, 45€.
Nach dem WM Spiel plötzlich 60€!
Zieht man den Rabatt ab, komme ich auf nix gutes....

Bei einer Batterie genauso. 60€ und nach dem Spiel 80€.

Zum Glück habe ich nichts bestellt, denn wo anders kosten die Bremsen 42€ inkl Lieferung. Die Batterie 58 inkl Versand.

maxrev.de · Gast

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D.P. Senior Name: Daniel Geschlecht: Fahrzeug: Civic EJ9, A6 4B, Megane III Anmeldedatum: 20.05.2013 Beiträge: 392 Wohnort: Wettenberg	09.07.2014, 02:23 zitieren Moin Moin Zusammen, da unsere Nationalmanschaft ja gestern ein wunderbares 7:1 erzielt hat, dacht ich mir direkt "35%? EINKAUFEN!" Am Anfang war noch alles gut, doch irgendwann ist mir aufgefallen, dass einige Artikel auf wundersamer weise nicht mehr verfügbar waren oder die Lieferzeit auf 2-4 Wochen gestiegen ist. Gut, vielleicht Zufall, dass es genau der Artikel jetzt ist. Als es dann bei ca. 10 Artikeln das gleiche war wurde ich langsam skeptisch. Vor allem betraf es immer mehr die günstigen Alternativen oder die richtig teuren Dinger, wie Klimakompressoren. Irgendwann ist mir durch einen Zufall aufgefallen, dass alle Preise gestiegen sind. Manche um einen Euro, aber manche teilweise um bis zu 30%! Selbst die Aktionspreise die auf der Hauptseite groß angepriesen werden stimmen nicht mehr. Kühlbox von 35€ auf fast 40€, Werkstattlampe von 16€ auf 18€ usw. Hab mal 2 Bilder gemacht damit man das auch mal belegen kann, die ich angehangen hab. Auch hab ich mal eine Frage bzw. schon eher eine Beschwerdemail an KfzTeile24 geschrieben und bin mal auf Antwort gespannt! Ich persönlich finde es sehr unprofessionell, was dort gemacht wird, nur weil man sich verkalkuliert hat und nicht damit gerechnet hat, dass solche Ergebnisse zustande kommen! Sowas hätte man vorher einkalkulieren sollen und nicht die Bremse mit einer Preiserhöhung ziehen. Um die Bilder zu erklären: Ich habe angefangen Teile mit rein zu nehmen, als es noch vor 0 Uhr war. Diese Teile haben den alten Preis behalten. Zu sehen ist es beim Zubehörsatz für die Bremsen. Die Unterstellböcke haben eigentlich mal 9,99€gekostet. Die Federspanner kosten jetzt 12€. Die Ölauffangwanne war eigentlich 5,95€. Die Abgaskrümmerdichtung kostet jetzt kanpp 14€. kfzteile2.jpg - [Bild vergrößern] kfzteile1.jpg - [Bild vergrößern] Gefällt mir Teilen twittern 1x bearbeitet
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vtec_power General Name: Steve Geschlecht: Fahrzeug: EE8 EG6 DC2 Anmeldedatum: 18.09.2004 Beiträge: 2964 Wohnort: Meiningen	09.07.2014, 05:42 zitieren Ist doch nix neues Wird doch überall inzwischen so gemacht, sobald die Leute "günstig, billig, reduziert, Rabatt" lesen, werden sie kauffreudig und verlassen das Geschäft mit einem guten gewissen n Schnäppchen gemacht zu haben. War doch bei Praktiker auch immer so, die haben regelmässig 20% auf alles gemacht und die Leute haben eingekauft wie blöde, nur das die Teile außerhalb der Aktion billiger waren, haben nur wenige mitbekommen.
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Justkiddin Senior Name: Stefan Geschlecht: Fahrzeug: Daily Opel Astra Sports Tourer, CRX del Sol EH6 Anmeldedatum: 01.07.2012 Beiträge: 372 Wohnort: Köln	09.07.2014, 10:23 zitieren Geht mir genauso. Hab gestern nach nem Kat für den EH6 geschaut lag bei 162€ Dachte mir als ich das mit den 35% Rabatt gelesen hab na dann lohnt sich das ja den nun zu holen. Liegt jetzt bei ca 180€
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D.P. Senior Name: Daniel Geschlecht: Fahrzeug: Civic EJ9, A6 4B, Megane III Anmeldedatum: 20.05.2013 Beiträge: 392 Wohnort: Wettenberg	09.07.2014, 10:59 zitieren Ja, natürlich ist es gang und gebe mit erhöhten Preisen IN eine Rabattaktion zu gehen. Sowas wird aber im Normalfall vorher gemacht und net nach dem Motto "Ohh shit, das geht aber net hier" und bums, Preise hoch! Dann merken "Hmm, geht immer noch net gut" und bums, Preise nochmal hoch! Einmal wäre ja noch ok gewesen und die Leute hätten trotzdem noch bestellt aber hier die Preise im Stundentakt neu anzuordnen ist eine Frechheit! In der Regel kommt man immer noch günstiger bei weg, wenn man jetzt Teile bestellt aber es zieht langsam seine Kreise u.a. auch auf ihrer Facebook Seite. Und genau das finde ich auch richtig! Mitten im Bestellvorgang die Preise zu erhöhen ist das absolut letzte! Und sie hören ja nicht mal auf! Die Unterstellböcke sind z.B. nochmals teurer geworden und stehen nun bei 13.19€. Sicher, immer noch ein guter Preis den man da bekommt, selbst ohne Rabatt. Aber langsam wird es wirklich lächerlich. 2x bearbeitet Verfasst am: 09.07.2014, 11:36 zitieren Mal eben was neues vom Support. Ich hatte eine Email mit folgendem Inhalt an KfzTeile24 gesendet ZitatMoin Moin Zusammen, ich hätte ein Frage bzw. schon eher eine Beschwerde. Wie kommt es, dass Ihr Unternehmen eine Rabataktion durchführt (5% je Tor der deutschen Nationalmanschaft bei der WM2014) und sofern diese Aktion nach dem gestrigen Spiel, in dem Deutschland 7 Tore erzielte, greift, auf wundersame weise die Preise im Online-Shop steigen? Außerdem sind plötzlich einige Artikel nicht mehr verfügbar bzw. werden die Lieferzeiten auf 2-4 Wochen gesetzt. Selbst die Artikel in der Kategorie "Unsere Top-Angebote" und "Tagesangebot" sind nun teurer als der von Ihnen angepriesene Preis! Ich finde bzw. fand die Aktion wirklich gelungen und sicher auch eine gute PR Aktion, jedoch bezeichne ich dieses Vorgehen, sofern ihre Aktion richtig zum tragen kommt als höchst unprofessionell! Ich freue mich auf eine Antwort von Ihnen! Mit freundlichen Grüßen Daniel P** und nun kommt diese Email: ZitatSehr geehrter Herr P leider müssen wir Ihnen mitteilen das die Preise Tagesaktuell sind und somit jeden Tag Aktualisiert werden. Wir hoffen, Ihnen mit den Ausführungen weitergeholfen zu haben. Gern stehen wir Ihnen auch bei weiteren Fragen persönlich zur Seite und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen David H*** Kundenberater Telefon- & Emailsupport Soso...Preise, die sich seit Tagen, Wochen, sogar Monaten nicht verändert haben sind nun also Tagesaktuell und werden stündlich korrigiert? Sehr sehr merkwürdig! Jetzt komm ich mir richtig verarscht vor! 1x bearbeitet Verfasst am: 10.07.2014, 11:46 zitieren Soo, nachdem ich auf die Email nochmals geantwortet habe, kam heut dann nochmals eine Email ZitatSehr geehrter Herr P, vielen Dank für Ihren Hinweis bzgl. der Preisabweichung zum Vortag. Wir sind diesem augenblicklich nachgegangen und können nach Prüfung des Sachverhaltes Ihre Verärgerung nachvollziehen. Unsere Preise orientieren sich am Markt und Wettbewerb, wodurch sich bei uns immer tagesaktuelle Preise ergeben. Dies kann dazu führen, dass sich Preise sowohl erhöhen als auch verringern. Aufgrund Ihres Hinweises haben wir unsere Preise und Preiskalkulationen im Detail überprüft. Bei dieser Prüfung ist uns aufgefallen, dass unser Kalkulationsalgorithmus einen Rundungsfehler aufwies. Dies hatte zum Teil zur Folge, dass sich einige Preise unverhältnismäßig verändert haben. Insbesondere kam dies in unserem Laufband und Tagesangebot zum Tragen. Diesen Fehler konnten wir nun beheben, sodass wir unsere Preise nun auf das normale Tagesniveau anpassen konnten. Wir im Hause kfzteile24 nehmen jegliche Kritik unserer Kunden immer sehr ernst und prüfen diese intensiv. In Ihrem Fall diente diese zur Klärung eines technischen Problems in unserer Software. Dafür möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Als Wiedergutmachung für Ihre Unannehmlichkeiten und die Verärgerung die durch diesen Fehler aufgetreten sind, möchten wir Ihnen folgendes Angebot unterbreiten. Bitte senden Sie uns, wenn vorhanden, Ihren Warenkorb bzw. die Artikel die Sie bestellen wollten zu und wir unterbreiten Ihnen ein korrigiertes Angebot. Richten Sie Ihre Email bitte an **@kfzteile24.de , wir nehmen dann schnellstmöglich Kontakt zu Ihnen auf. Viele Grüße Ihr kfzteile24 Team Schadensbegrenzung ist doch was schönes
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Uhlsport22 Elite Name: Daniel Geschlecht: Fahrzeug: BB6 Anmeldedatum: 05.09.2010 Beiträge: 1553 Wohnort: Flensburg	10.07.2014, 12:00 zitieren Ist mir auch aufgefallen. Hatte einen Tag vorher wegen Bremsen geguckt, 45€. Nach dem WM Spiel plötzlich 60€! Zieht man den Rabatt ab, komme ich auf nix gutes.... Bei einer Batterie genauso. 60€ und nach dem Spiel 80€. Zum Glück habe ich nichts bestellt, denn wo anders kosten die Bremsen 42€ inkl Lieferung. Die Batterie 58 inkl Versand.
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maxrev.de Gast	10.07.2014, 12:00 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "KfzTeile24 und die WM Aktion" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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