» atp autoteile je´mand erfahrung????

Woll-E · 08.11.2012, 16:17

Selbst schuld, so wie ich das lese. Stehe in diesem Fall auf der Seite von ATP.

EG Razer · 08.11.2012, 23:12

Hab vor einiger zeit auch was von denen gekauft, glaub scheibenwischer, war alles gut. Ich glaub fehler können immer passieren, ist immer die frage wie beide seiten damit umgehn. Und dass manche Teile oder Dinge evtl nich die beste qualität haben kann man sich ja manchmal denken, wenn der preis echt niedrig ist, hab schon teils daraus gelernt...Aber auch dann kann man als verkäufer reagiern, hinterlässt immerhin immer nen guten eindruck

alfiboy · Newbie Anmeldedatum: 25.02.2014 Beiträge: 16

EG RazerHab vor einiger zeit auch was von denen gekauft, glaub scheibenwischer, war alles gut. Ich glaub fehler können immer passieren, ist immer die frage wie beide seiten damit umgehn. Und dass manche Teile oder Dinge evtl nich die beste qualität haben kann man sich ja manchmal denken, wenn der preis echt niedrig ist, hab schon teils daraus gelernt...Aber auch dann kann man als verkäufer reagiern, hinterlässt immerhin immer nen guten eindruck

Originales AGR Ventil dort bestellt für mein Schwiegervater ( Rentner )

Opel Agila.

In einer Werkstatt einbauen lassen, hat 107,- Euro gekostet.

Nach dem Einbau stellte die Werkstatt fest, das es defekt ist, die Motor Kontrolllampe erleuchtet und bleibt an.

Mehrfach bei ATP versucht anzurufen.

Nach 11 Minuten ( Screenshot gemacht ) Wartezeit KEINE Person ans Telefon bekommen !

Schreiben jetzt seit über 1 Woche hin und her um ein Umtausch zu bekommen, sowie die Erstattung der Werkstattkosten , denn diese müssen bei der Reparatur ERNEUT bezahlt werden.

Jede Antwort seitens ATP dauert 1 - 2 Tage, telefonisch NICHT erreichbar.

Leider wird es einem richtig ERSCHWERT !!
Statt direkt zu antworten, was noch alles zur Reklamation fehlt, kommt sowas erst stückelweise später - was wieder wertvolle Zeit kostet.

Statt einfach UNKOMPLIZIERT ein neues AGR zu schicken, und anschließend, das alte zurück zu schicken, wird verlangt, das wieder ZUERST ein neues bestellt werden muss....und man nach Prüfung des alten AGR "irgendwann"
( vielleicht
? )
erstattet bekommt.

Rechnung der Werkstatt, sowie auch eine detaillierte Beschreibung des Problems, auch den Fehlercode wurde ATP zukommen gelassen.

ATP besteht dennoch auf Neubestellung, und das defekte Teil zu prüfen.

Also wird die Werkstatt ANGEZWEIFELT
?
Als armer Rentner,

braucht man leider das Auto aus gesundheitlichen Gründen schon dringend,
aber auch da KEINE Rücksicht - den Umtausch UNKOMPLIZIERT zu vollziehen.

Leider ist durch vorherige Reparaturen kein Geld mehr da um
NOCHMAL
ein neues AGR Ventil zu kaufen
und
NOCHMAL

die Werkstatt

107,- zu bezahlen.

Ohne den Umtausch bekommen wir auch keinen TÜV !!!

Interessiert niemanden !

DIE TEILE ERSTATTUNG MUSS GEMÄß AGB GELEISTET WERDEN UND DIE KOSTEN DES ERNEUTEN EINBAU UND RÜCKFÜHRUNG MÜSSEN AUFGRUND
"PARAGRAPH 439 BGB"
ERSTATTET WERDEN

Ist nur meine Erfahrung !
Jedem selbst überlassen, ob man dort bestellen mag ;-)

stussy · 26.06.2024, 06:22

Warum nicht einfach alles in der Werkstatt machen lassen? Oder bringst du auch dein Schnitzel mit ins Steakhaus?
Hättest du wenigstens weniger Ärger und die dumme Werkstatt würde was verdienen

Mr Lapla · 26.06.2024, 06:47

ich verstehe dein Problem...aber du verstehst anscheinend ATP nicht.

Wer garantiert das die Werkstatt keinen Mist gebaut hat?

Du musst denen schon ne Chance geben das defekte Teil prüfen zu können, zumal es deren Recht ist.

maxrev.de · Gast

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Woll-E Premium-Member Name: Woll-E Geschlecht: Fahrzeug: EH6 Anmeldedatum: 03.05.2009 Beiträge: 21228 Wohnort: Köln	08.11.2012, 16:17 zitieren Selbst schuld, so wie ich das lese. Stehe in diesem Fall auf der Seite von ATP. Gefällt mir Teilen twittern
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EG Razer Elite Name: Rocco Geschlecht: Fahrzeug: ehmals CRZ jetzt Lexus GS450h 13" Anmeldedatum: 12.05.2012 Beiträge: 2237 Wohnort: Berlin	08.11.2012, 23:12 zitieren Hab vor einiger zeit auch was von denen gekauft, glaub scheibenwischer, war alles gut. Ich glaub fehler können immer passieren, ist immer die frage wie beide seiten damit umgehn. Und dass manche Teile oder Dinge evtl nich die beste qualität haben kann man sich ja manchmal denken, wenn der preis echt niedrig ist, hab schon teils daraus gelernt...Aber auch dann kann man als verkäufer reagiern, hinterlässt immerhin immer nen guten eindruck
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alfiboy Newbie Anmeldedatum: 25.02.2014 Beiträge: 16	25.06.2024, 21:50 zitieren EG RazerHab vor einiger zeit auch was von denen gekauft, glaub scheibenwischer, war alles gut. Ich glaub fehler können immer passieren, ist immer die frage wie beide seiten damit umgehn. Und dass manche Teile oder Dinge evtl nich die beste qualität haben kann man sich ja manchmal denken, wenn der preis echt niedrig ist, hab schon teils daraus gelernt...Aber auch dann kann man als verkäufer reagiern, hinterlässt immerhin immer nen guten eindruck Originales AGR Ventil dort bestellt für mein Schwiegervater ( Rentner ) Opel Agila. In einer Werkstatt einbauen lassen, hat 107,- Euro gekostet. Nach dem Einbau stellte die Werkstatt fest, das es defekt ist, die Motor Kontrolllampe erleuchtet und bleibt an. Mehrfach bei ATP versucht anzurufen. Nach 11 Minuten ( Screenshot gemacht ) Wartezeit KEINE Person ans Telefon bekommen ! Schreiben jetzt seit über 1 Woche hin und her um ein Umtausch zu bekommen, sowie die Erstattung der Werkstattkosten , denn diese müssen bei der Reparatur ERNEUT bezahlt werden. Jede Antwort seitens ATP dauert 1 - 2 Tage, telefonisch NICHT erreichbar. Leider wird es einem richtig ERSCHWERT !! Statt direkt zu antworten, was noch alles zur Reklamation fehlt, kommt sowas erst stückelweise später - was wieder wertvolle Zeit kostet. Statt einfach UNKOMPLIZIERT ein neues AGR zu schicken, und anschließend, das alte zurück zu schicken, wird verlangt, das wieder ZUERST ein neues bestellt werden muss....und man nach Prüfung des alten AGR "irgendwann" ( vielleicht ? ) erstattet bekommt. Rechnung der Werkstatt, sowie auch eine detaillierte Beschreibung des Problems, auch den Fehlercode wurde ATP zukommen gelassen. ATP besteht dennoch auf Neubestellung, und das defekte Teil zu prüfen. Also wird die Werkstatt ANGEZWEIFELT ? Als armer Rentner, braucht man leider das Auto aus gesundheitlichen Gründen schon dringend, aber auch da KEINE Rücksicht - den Umtausch UNKOMPLIZIERT zu vollziehen. Leider ist durch vorherige Reparaturen kein Geld mehr da um NOCHMAL ein neues AGR Ventil zu kaufen und NOCHMAL die Werkstatt 107,- zu bezahlen. Ohne den Umtausch bekommen wir auch keinen TÜV !!! Interessiert niemanden ! DIE TEILE ERSTATTUNG MUSS GEMÄß AGB GELEISTET WERDEN UND DIE KOSTEN DES ERNEUTEN EINBAU UND RÜCKFÜHRUNG MÜSSEN AUFGRUND "PARAGRAPH 439 BGB" ERSTATTET WERDEN Ist nur meine Erfahrung ! Jedem selbst überlassen, ob man dort bestellen mag
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stussy Premium-Member Name: Basti Geschlecht: Fahrzeug: Deine Mudda Anmeldedatum: 10.02.2008 Beiträge: 7104 Wohnort: Springe	26.06.2024, 06:22 zitieren Warum nicht einfach alles in der Werkstatt machen lassen? Oder bringst du auch dein Schnitzel mit ins Steakhaus? Hättest du wenigstens weniger Ärger und die dumme Werkstatt würde was verdienen
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Mr Lapla Senior Geschlecht: Fahrzeug: Hondaaaaa's Anmeldedatum: 29.12.2008 Beiträge: 318 Wohnort: Dresden	26.06.2024, 06:47 zitieren ich verstehe dein Problem...aber du verstehst anscheinend ATP nicht. Wer garantiert das die Werkstatt keinen Mist gebaut hat? Du musst denen schon ne Chance geben das defekte Teil prüfen zu können, zumal es deren Recht ist.
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maxrev.de Gast	26.06.2024, 06:47 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "atp autoteile je´mand erfahrung????" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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