» AP Sportfahrwerke!

AC/DC · 24.01.2014, 20:01

vpowerDas AP ein kW knockoff ist, sollte ja mittlererweile bekannt sein. Und dass kW das ganze nicht an die große Glocke hängt sollte ebenfalls für jeden der 1+1 addieren kann ebenfalls klar sein....ich meine die Hälfte der knete für die 'gleiche' ware in anderer Farbe und anderer Tüte....

Deine Herangehensweise an die Reklamation entzieht sich mir jeglichem Verständnis. Dachtest du du stellst dich vors Werkstor und der erst beste Hilfsarbeiter tauscht dir eben deine federn um?

Ich glaub du hast nicht ganz verstanden worum es hier geht

Es geht nicht darum dass meine Federn umgetauscht wurden oder nicht, sondern dass die angegebene Adresse der Firmenzentrale keine Firmenzentrale ist und es die Rücksendeadresse mal rein gar nicht gibt! Was soll das??

Es hat auch gar nichts damit zu tun dass hier teilweise alte KW serien in anderm Namen verpackt werden, mehr möchte ich zum thema KW nicht äußern...

Eine Firma sollte doch für mich als Kunden erreichbar sein, gerade wenn man -wie ich- schon in der Nähe wohnt.... was soll das mit 01805 Nummern :hrhr:

vpower · 24.01.2014, 20:14

Seitwann müssen hotlines kostenlos sein?

Die Adresse ist ne schein Adresse, oder warum sollte kW neben kW noch ein Werk bauen obwohl das erste schon scheinbar nicht ausgelastet is?

Der dorfpostbote weiss ganz genau wohin er Pakete mit der bestimmten Adresse bringen soll, du nicht. Brauchst du auch nicht, es sei denn du bist dieser Postbote...

AC/DC · 24.01.2014, 20:23

vpowerSeitwann müssen hotlines kostenlos sein?

Die Adresse ist ne schein Adresse, oder warum sollte kW neben kW noch ein Werk bauen obwohl das erste schon scheinbar nicht ausgelastet is?

Der dorfpostbote weiss ganz genau wohin er Pakete mit der bestimmten Adresse bringen soll, du nicht. Brauchst du auch nicht, es sei denn du bist dieser Postbote...

1.Eine Seriöse Firma (wie es im übrigen alle anderen machen) hat auch eine "Normale" Telefonnummer hinterlegt, das hat mit kostenlos nix zu tun

.

2.Laut Reifenhandel fragen ja Paketboten ständig bei ihm nach der Firma, weil sie selbst nicht wissen wo das sein soll

3.Mache ich das nicht um die Firma hier unbedingt schlecht zu machen, ich schildere hier nur was mir heute passiert ist, weil mir das ganze sehr dubios erscheint

, dafür ist der Erfahrungen Bereich ja da

.

Möchte nur mal hinzufügen dass du meine Ansicht der Sache verstehst:

Stell dir mal vor du willst unbedingt bsp. eine Carbonhaube kaufen, im Internet findest du eine Firma die genau solche Carbonhauben anbietet die du haben möchtest. Da diese Firma auch nicht weit von dir entfernt ist denkst du dir, ich setz mich mal kurz ins Auto und guck mir das mal vor Ort an..... Jetzt fährst du dahin und stellst fest dass an der Adresse der Firma keine Carbonhauben gibt sondern jetzt steht da eine Pommesbude, was würdest du dazu sagen :hrhr:

Lutti · 24.01.2014, 21:05

Also ich würde mir Pommes rot weiß bestellen

Coby · 24.01.2014, 23:38

Ich verstehe dein Problem mit AP übrigens auch nicht.

Das sie dir die falsche Ware geschickt haben kann mal passieren, sollte zwar nicht, kann aber.
Ansonsten finde ich nichts was AP falsch macht.

AC/DC · 25.01.2014, 00:13

Genau mit dem spruch "wir sind hersteller und kein filialbetrieb" hat man sich doch selbst ein bein gestellt. Die Reaktion der Firma gibt nach außen ein seriöses bild ab, deshalb gebe ich ihm die chance sich per email zur sache zu äußern.

Und nochmal, es geht nicht um falsche ware sondern um ein wohnhaus dass hier als firmensitz dargestellt wird. Wenn die selber hersteller sind, wo produzieren die dann, im keller?

Und nochmal, mit kw hat das ganze nichts zu tun. Alle firmen für die kw entwikelt, darunter auch günstige tochterfirmen werden auf der kw seite preis gegeben. Ap gibts dort nicht.

Etwas transparenz wäre hier nicht schlecht, diese werde ich per email erfragen

Deus · 25.01.2014, 00:53

AC/DCGenau mit dem spruch "wir sind hersteller und kein filialbetrieb" hat man sich doch selbst ein bein gestellt. Die Reaktion der Firma gibt nach außen ein seriöses bild ab, deshalb gebe ich ihm die chance sich per email zur sache zu äußern.

Und nochmal, es geht nicht um falsche ware sondern um ein wohnhaus dass hier als firmensitz dargestellt wird. Wenn die selber hersteller sind, wo produzieren die dann, im keller?

Und nochmal, mit kw hat das ganze nichts zu tun. Alle firmen für die kw entwikelt, darunter auch günstige tochterfirmen werden auf der kw seite preis gegeben. Ap gibts dort nicht.

Etwas transparenz wäre hier nicht schlecht, diese werde ich per email erfragen

evtl. hat ja dts nen deal mit ap.

weil wenn man ein ap gewindefahrwerk kauft bekommt man ein dts mit ap federn.

und dts hat ja bekanntlich n deal mit kw.

naja interessiert mich eigentlich auch nicht wirklich. ich bin mit meinem "ap" gewindefahrwerk zu frieden.

AC/DC · 25.01.2014, 10:43

Also ich bin gespannt was ich nun für eine Antwort bekomme, ich habe gerade eine Mail an den Geschäftsführer geschrieben.

An der Qualität der Produkte möchte ich gar nicht Zweifeln und kann mir darüber auch kein Urteil erlauben, ich habe jetzt allerdings um etwas transparenz gebeten. Nach diesem Vorfall würde ich schon gerne wissen wo ich hier eigentlich bestelle....

Hier die Email:

Sehr geehrter Herr *****,

wir hatten am Freitag schon das vergnügen miteinander zu telefonieren... trotz meist guter Kritiken über AP erscheint mir Ihre Firma nicht mehr seriös. Nicht falsch verstehen, ich möchte niemanden schlecht machen oder mich aufregen weil mir die falschen Federn gesendet wurden, sowas kann jedem passieren und ist absolut kein Problem... ich wünsche mir lediglich als Kunde etwas transparenz und erkläre auch gerne nachfolgend warum:

Nachdem ich auf dem Lieferschein gesehen hatte dass die Firma AP ihren Sitz ganz in der Nähe hat, dachte ich mir, spar ich mir rennereien zu DHL und bring die Sachen doch gleich selber hin, kann ich mir gleich mal anschauen woher das ganze kommt....

Als ich nun an der Adresse stehe ich mitten in einem Wohngebiet ein paar Meter weiter ein Reifenhandel, also gut dachte ich, muss ja der sein. Als ich den Werkstattmeister nach AP fragte fing er gleich an zu lachen, und meinte "In der Woche kommt hier 3-4mal ein Paketdienst oder Kunden und fragen danach, hier kennt niemand die Firma und weis auch niemand wo die Filiale sein soll, da kann ich ihnen nicht weiterhelfen" - was ist denn da los bitte!?

Also stur an Hausnummer 17, aha Klingelschild passt, nach ca. 5min und überall durchklingeln macht mir nun endlich mal eine ältere Dame die Tür auf, ich erklärte mein Anliegen und solle doch zu KW automotive fahren....

Danach bei KW, die Tante an der Info meinte sie kennt AP vom Namen aber mit denen haben sie nichts zu tun und den Herr Schuster gibt es hier leider nicht. Ich könnte ja mal zu DTS fahren, wieder ein Dorf weiter, die vertreiben deren Produkte, villeicht hab ich da glück....

Nun stehe ich bei DTS im Lager und führe ein Gespräch mit dem Lagerleiter, AP ist hier bekannt, da DTS deren Produkte auch verschickt/ vertreibt aber auch hier kennt niemand den Geschäftsleiter von AP, ich soll zur "Hauptstelle" in Gaildorf fahren. Darauf hin meinte ich dass ich dort als erstes war und die "Hauptstelle" ein Wohnhaus ist. Naja nochmal nach Gaildorf gefahren

Mittlerweile nicht mehr gut gelaunt, mit dem Gedanken um was für eine kuriose Firma es sich hier handelt, habe ich nun mit Nachdruck ihre Handynummer erhalten, wir telefonierten und das Paket stellte ich an ihrer Hauptadresse mit Fehlerbericht ab, wie besprochen.

Mit freundlichen Grüßen

Ottimoto Racing · 29.01.2014, 19:15

1. zwischen dts und ap sind die federteller auch anders!

2. am Anfang hast ja den Herrn "sterne" verpasst, jedoch in der email nicht mehr ^^

ekadrei · 29.01.2014, 19:38

Abenteuerliche Geschichte!

Naja, ein Wohnhaus ist ja schon mal mehr, als nur ein Briefkasten.
Es scheint, als wäre das nur ein Versandhandel, der die Ware nicht selbst lagert.

Bin mal gespannt, was auf die Mail geantwortet wird.
Den Namen aus der Mail würde ich noch gegen ein paar * tauschen.

maxrev.de · Gast

Mach mit!

Wenn Dir die Beiträge zum Thread "AP Sportfahrwerke!" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden:

Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile:
✔ kostenlose Mitgliedschaft
✔ keine Werbung
✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten
✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten
✔ schnelle Hilfe bei Problemen
✔ Bilder und Videos hochladen
✔ und vieles mehr...

Autor	Nachricht
AC/DC Premium-Member Name: Basti Geschlecht: Fahrzeug: CRX@RCN\|CG4@Breit\|CM1\|CG4@RCN\|LEX GS300\|LEX LS460 Anmeldedatum: 17.05.2005 Beiträge: 7769 Wohnort: 335KM bis Nordschleife	24.01.2014, 20:01 zitieren vpowerDas AP ein kW knockoff ist, sollte ja mittlererweile bekannt sein. Und dass kW das ganze nicht an die große Glocke hängt sollte ebenfalls für jeden der 1+1 addieren kann ebenfalls klar sein....ich meine die Hälfte der knete für die 'gleiche' ware in anderer Farbe und anderer Tüte.... Deine Herangehensweise an die Reklamation entzieht sich mir jeglichem Verständnis. Dachtest du du stellst dich vors Werkstor und der erst beste Hilfsarbeiter tauscht dir eben deine federn um? Ich glaub du hast nicht ganz verstanden worum es hier geht Es geht nicht darum dass meine Federn umgetauscht wurden oder nicht, sondern dass die angegebene Adresse der Firmenzentrale keine Firmenzentrale ist und es die Rücksendeadresse mal rein gar nicht gibt! Was soll das?? Es hat auch gar nichts damit zu tun dass hier teilweise alte KW serien in anderm Namen verpackt werden, mehr möchte ich zum thema KW nicht äußern... Eine Firma sollte doch für mich als Kunden erreichbar sein, gerade wenn man -wie ich- schon in der Nähe wohnt.... was soll das mit 01805 Nummern Gefällt mir Teilen twittern
▲	pn email

vpower Master Geschlecht: Fahrzeug: ej9. all mighty D14 power. mit tuning trichter... Anmeldedatum: 01.03.2009 Beiträge: 9854 Wohnort: da oben	24.01.2014, 20:14 zitieren Seitwann müssen hotlines kostenlos sein? Die Adresse ist ne schein Adresse, oder warum sollte kW neben kW noch ein Werk bauen obwohl das erste schon scheinbar nicht ausgelastet is? Der dorfpostbote weiss ganz genau wohin er Pakete mit der bestimmten Adresse bringen soll, du nicht. Brauchst du auch nicht, es sei denn du bist dieser Postbote...
▲	pn

AC/DC Premium-Member Name: Basti Geschlecht: Fahrzeug: CRX@RCN\|CG4@Breit\|CM1\|CG4@RCN\|LEX GS300\|LEX LS460 Anmeldedatum: 17.05.2005 Beiträge: 7769 Wohnort: 335KM bis Nordschleife	24.01.2014, 20:23 zitieren vpowerSeitwann müssen hotlines kostenlos sein? Die Adresse ist ne schein Adresse, oder warum sollte kW neben kW noch ein Werk bauen obwohl das erste schon scheinbar nicht ausgelastet is? Der dorfpostbote weiss ganz genau wohin er Pakete mit der bestimmten Adresse bringen soll, du nicht. Brauchst du auch nicht, es sei denn du bist dieser Postbote... 1.Eine Seriöse Firma (wie es im übrigen alle anderen machen) hat auch eine "Normale" Telefonnummer hinterlegt, das hat mit kostenlos nix zu tun . 2.Laut Reifenhandel fragen ja Paketboten ständig bei ihm nach der Firma, weil sie selbst nicht wissen wo das sein soll 3.Mache ich das nicht um die Firma hier unbedingt schlecht zu machen, ich schildere hier nur was mir heute passiert ist, weil mir das ganze sehr dubios erscheint , dafür ist der Erfahrungen Bereich ja da . Möchte nur mal hinzufügen dass du meine Ansicht der Sache verstehst: Stell dir mal vor du willst unbedingt bsp. eine Carbonhaube kaufen, im Internet findest du eine Firma die genau solche Carbonhauben anbietet die du haben möchtest. Da diese Firma auch nicht weit von dir entfernt ist denkst du dir, ich setz mich mal kurz ins Auto und guck mir das mal vor Ort an..... Jetzt fährst du dahin und stellst fest dass an der Adresse der Firma keine Carbonhauben gibt sondern jetzt steht da eine Pommesbude, was würdest du dazu sagen 1x bearbeitet
▲	pn email

Lutti Grand Master Name: Martin Geschlecht: Fahrzeug: Infiniti Q50 3,0 Turbo / Del Sol EH6/ MX5NC Anmeldedatum: 30.04.2011 Beiträge: 19043 Wohnort: Schleswig Holstein	24.01.2014, 21:05 zitieren Also ich würde mir Pommes rot weiß bestellen
▲	pn

Coby Premium-Member Geschlecht: Fahrzeug: Honda Jazz GE3 Anmeldedatum: 20.09.2011 Beiträge: 1533 Wohnort: Tuttlingen	24.01.2014, 23:38 zitieren Ich verstehe dein Problem mit AP übrigens auch nicht. Das sie dir die falsche Ware geschickt haben kann mal passieren, sollte zwar nicht, kann aber. Ansonsten finde ich nichts was AP falsch macht. Unbenannt.jpg - [Bild vergrößern] 1x bearbeitet
▲	pn

AC/DC Premium-Member Name: Basti Geschlecht: Fahrzeug: CRX@RCN\|CG4@Breit\|CM1\|CG4@RCN\|LEX GS300\|LEX LS460 Anmeldedatum: 17.05.2005 Beiträge: 7769 Wohnort: 335KM bis Nordschleife	25.01.2014, 00:13 zitieren Genau mit dem spruch "wir sind hersteller und kein filialbetrieb" hat man sich doch selbst ein bein gestellt. Die Reaktion der Firma gibt nach außen ein seriöses bild ab, deshalb gebe ich ihm die chance sich per email zur sache zu äußern. Und nochmal, es geht nicht um falsche ware sondern um ein wohnhaus dass hier als firmensitz dargestellt wird. Wenn die selber hersteller sind, wo produzieren die dann, im keller? Und nochmal, mit kw hat das ganze nichts zu tun. Alle firmen für die kw entwikelt, darunter auch günstige tochterfirmen werden auf der kw seite preis gegeben. Ap gibts dort nicht. Etwas transparenz wäre hier nicht schlecht, diese werde ich per email erfragen
▲	pn email

Deus Premium-Member Name: John Geschlecht: Fahrzeug: Mako beste Anmeldedatum: 30.06.2009 Beiträge: 9564 Wohnort: Ilos	25.01.2014, 00:53 zitieren AC/DCGenau mit dem spruch "wir sind hersteller und kein filialbetrieb" hat man sich doch selbst ein bein gestellt. Die Reaktion der Firma gibt nach außen ein seriöses bild ab, deshalb gebe ich ihm die chance sich per email zur sache zu äußern. Und nochmal, es geht nicht um falsche ware sondern um ein wohnhaus dass hier als firmensitz dargestellt wird. Wenn die selber hersteller sind, wo produzieren die dann, im keller? Und nochmal, mit kw hat das ganze nichts zu tun. Alle firmen für die kw entwikelt, darunter auch günstige tochterfirmen werden auf der kw seite preis gegeben. Ap gibts dort nicht. Etwas transparenz wäre hier nicht schlecht, diese werde ich per email erfragen evtl. hat ja dts nen deal mit ap. weil wenn man ein ap gewindefahrwerk kauft bekommt man ein dts mit ap federn. und dts hat ja bekanntlich n deal mit kw. naja interessiert mich eigentlich auch nicht wirklich. ich bin mit meinem "ap" gewindefahrwerk zu frieden.
▲	pn

AC/DC Premium-Member Name: Basti Geschlecht: Fahrzeug: CRX@RCN\|CG4@Breit\|CM1\|CG4@RCN\|LEX GS300\|LEX LS460 Anmeldedatum: 17.05.2005 Beiträge: 7769 Wohnort: 335KM bis Nordschleife	25.01.2014, 10:43 zitieren Also ich bin gespannt was ich nun für eine Antwort bekomme, ich habe gerade eine Mail an den Geschäftsführer geschrieben. An der Qualität der Produkte möchte ich gar nicht Zweifeln und kann mir darüber auch kein Urteil erlauben, ich habe jetzt allerdings um etwas transparenz gebeten. Nach diesem Vorfall würde ich schon gerne wissen wo ich hier eigentlich bestelle.... Hier die Email: Sehr geehrter Herr *****, wir hatten am Freitag schon das vergnügen miteinander zu telefonieren... trotz meist guter Kritiken über AP erscheint mir Ihre Firma nicht mehr seriös. Nicht falsch verstehen, ich möchte niemanden schlecht machen oder mich aufregen weil mir die falschen Federn gesendet wurden, sowas kann jedem passieren und ist absolut kein Problem... ich wünsche mir lediglich als Kunde etwas transparenz und erkläre auch gerne nachfolgend warum: Nachdem ich auf dem Lieferschein gesehen hatte dass die Firma AP ihren Sitz ganz in der Nähe hat, dachte ich mir, spar ich mir rennereien zu DHL und bring die Sachen doch gleich selber hin, kann ich mir gleich mal anschauen woher das ganze kommt.... Als ich nun an der Adresse stehe ich mitten in einem Wohngebiet ein paar Meter weiter ein Reifenhandel, also gut dachte ich, muss ja der sein. Als ich den Werkstattmeister nach AP fragte fing er gleich an zu lachen, und meinte "In der Woche kommt hier 3-4mal ein Paketdienst oder Kunden und fragen danach, hier kennt niemand die Firma und weis auch niemand wo die Filiale sein soll, da kann ich ihnen nicht weiterhelfen" - was ist denn da los bitte!? Also stur an Hausnummer 17, aha Klingelschild passt, nach ca. 5min und überall durchklingeln macht mir nun endlich mal eine ältere Dame die Tür auf, ich erklärte mein Anliegen und solle doch zu KW automotive fahren.... Danach bei KW, die Tante an der Info meinte sie kennt AP vom Namen aber mit denen haben sie nichts zu tun und den Herr Schuster gibt es hier leider nicht. Ich könnte ja mal zu DTS fahren, wieder ein Dorf weiter, die vertreiben deren Produkte, villeicht hab ich da glück.... Nun stehe ich bei DTS im Lager und führe ein Gespräch mit dem Lagerleiter, AP ist hier bekannt, da DTS deren Produkte auch verschickt/ vertreibt aber auch hier kennt niemand den Geschäftsleiter von AP, ich soll zur "Hauptstelle" in Gaildorf fahren. Darauf hin meinte ich dass ich dort als erstes war und die "Hauptstelle" ein Wohnhaus ist. Naja nochmal nach Gaildorf gefahren Mittlerweile nicht mehr gut gelaunt, mit dem Gedanken um was für eine kuriose Firma es sich hier handelt, habe ich nun mit Nachdruck ihre Handynummer erhalten, wir telefonierten und das Paket stellte ich an ihrer Hauptadresse mit Fehlerbericht ab, wie besprochen. Mit freundlichen Grüßen
▲	pn email

Ottimoto Racing Premium-Member Name: Mario Geschlecht: Fahrzeug: Turboshuttle, EJ6@Z6Turbo, EJ6 Daily, EG3 B16Turbo, EG4 B18Turbo, ED6 K24 Anmeldedatum: 26.02.2010 Beiträge: 9059 Wohnort: Magdeburg	29.01.2014, 19:15 zitieren 1. zwischen dts und ap sind die federteller auch anders! 2. am Anfang hast ja den Herrn "sterne" verpasst, jedoch in der email nicht mehr ^^
▲	pn

ekadrei Fortgeschrittener Geschlecht: Fahrzeug: Civic EK3 Anmeldedatum: 20.06.2012 Beiträge: 103 Wohnort: NRW	29.01.2014, 19:38 zitieren Abenteuerliche Geschichte! Naja, ein Wohnhaus ist ja schon mal mehr, als nur ein Briefkasten. Es scheint, als wäre das nur ein Versandhandel, der die Ware nicht selbst lagert. Bin mal gespannt, was auf die Mail geantwortet wird. Den Namen aus der Mail würde ich noch gegen ein paar * tauschen.
▲	pn

maxrev.de Gast	11.02.2014, 19:04 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "AP Sportfahrwerke!" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
▲