» Bosch Spülmaschine E15: Verdeckter Mangel (?) aber Bosch weigert sich zu reparieren

mgutt · 04.04.2016, 18:45

Diesmal war der Siemens Kundendienst da um die Feder zu tauschen. Der Techniker hat mir dann auch erklärt warum die das eigentlich tauschen, wo es doch finanziell gesehen keinen Sinn zu machen scheint. Und zwar muss der Zulieferer/Hersteller von den Federn den Tausch bezahlen. Und das nutzen ganz offensichtlich die Service-Gesellschaften aus, denn es bedeutet ja eine sichere Einnahmequelle. Da kann man auch 2x zum Kunden fahren.

Der Konzern macht echt alles damit er einem nicht sympathisch erscheint

elchfarmer · Beobachter Anmeldedatum: 14.04.2020 Beiträge: 1

Die Schilderung ist ausgezeichnet, danke! Wir haben nun das gleiche Problem, nur leider viel zu spät erkannt.

Inschwischen wurde auch die Abwasserpumpe durch das reichlich "tröpfelnde" Wasser beschädigt. Eine Leiterbahn ist durchgeäzt. Ich hätte so was nicht für möglich gehalten.

Mit dem Lötkolben und etwas Flüssiggummi konnte das bastlerisch behoben werden (siehe Foto). Dazu muss man aber das Pumpengehäuse aufgeklipsen.

Ansonsten wären noch mal 25 Euro für die neue Pumpe von Copreci, nicht Bosch Original (!) fällig gewesen. Verbaut war/ist bei uns aber sowieso schon die Copreci-Pumpe (ab Werk!).

Der Spüler ist von 2011 und hatte nach 7 Jahren die ersten Wasserstandsmeldungen mit Dauerpumpen usw. gezeigt. Die eigentliche Ursache haben wir erst jetzt gefunden.

Ich bin gespannt auf den Dichtungsset.

Danke für die ausführliche Herleitung des Fehlers!

Die Heiz-Umwälzpumpe des Spülers war vor ein paar Wochen auch schon fällig (80 Euro). Kalt spülen ist ja nicht so sehr effektiv.

Was macht eigentlich jemand der nicht so technikaffin ist? Wegschmeißen und Neukaufen! Nachhaltigkeit ist doch nur eine leere Worthülse...

An BSH Geräten zweifele ich inzwischen sehr. Auch unser Trockner hatte es nur auf 6 Jahre geschafft (Lagerschaden). Für einen sparsamen 2,5 Personenhaushalt keine reife Leistung! Und für einen so bekannten Hersteller erst recht nicht.

maxrev.de · Gast

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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52420 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	04.04.2016, 18:45 zitieren Diesmal war der Siemens Kundendienst da um die Feder zu tauschen. Der Techniker hat mir dann auch erklärt warum die das eigentlich tauschen, wo es doch finanziell gesehen keinen Sinn zu machen scheint. Und zwar muss der Zulieferer/Hersteller von den Federn den Tausch bezahlen. Und das nutzen ganz offensichtlich die Service-Gesellschaften aus, denn es bedeutet ja eine sichere Einnahmequelle. Da kann man auch 2x zum Kunden fahren. Der Konzern macht echt alles damit er einem nicht sympathisch erscheint Gefällt mir Teilen twittern
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elchfarmer Beobachter Anmeldedatum: 14.04.2020 Beiträge: 1	14.04.2020, 12:54 zitieren Die Schilderung ist ausgezeichnet, danke! Wir haben nun das gleiche Problem, nur leider viel zu spät erkannt. Inschwischen wurde auch die Abwasserpumpe durch das reichlich "tröpfelnde" Wasser beschädigt. Eine Leiterbahn ist durchgeäzt. Ich hätte so was nicht für möglich gehalten. Mit dem Lötkolben und etwas Flüssiggummi konnte das bastlerisch behoben werden (siehe Foto). Dazu muss man aber das Pumpengehäuse aufgeklipsen. Ansonsten wären noch mal 25 Euro für die neue Pumpe von Copreci, nicht Bosch Original (!) fällig gewesen. Verbaut war/ist bei uns aber sowieso schon die Copreci-Pumpe (ab Werk!). Der Spüler ist von 2011 und hatte nach 7 Jahren die ersten Wasserstandsmeldungen mit Dauerpumpen usw. gezeigt. Die eigentliche Ursache haben wir erst jetzt gefunden. Ich bin gespannt auf den Dichtungsset. Danke für die ausführliche Herleitung des Fehlers! Die Heiz-Umwälzpumpe des Spülers war vor ein paar Wochen auch schon fällig (80 Euro). Kalt spülen ist ja nicht so sehr effektiv. Was macht eigentlich jemand der nicht so technikaffin ist? Wegschmeißen und Neukaufen! Nachhaltigkeit ist doch nur eine leere Worthülse... An BSH Geräten zweifele ich inzwischen sehr. Auch unser Trockner hatte es nur auf 6 Jahre geschafft (Lagerschaden). Für einen sparsamen 2,5 Personenhaushalt keine reife Leistung! Und für einen so bekannten Hersteller erst recht nicht. Abwasserpumpe mit durchgeätzer Leiterbahn, überbrückt und mit Plastidip-Flüssiggummi getaucht. IMG_20200414_121736_6_3.jpg - [Bild vergrößern]
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maxrev.de Gast	14.04.2020, 12:54 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Bosch Spülmaschine E15: Verdeckter Mangel (?) aber Bosch weigert sich zu reparieren" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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