» Wie löscht man sein Auxmoney Konto / seinen Account?

mgutt · 15.10.2011, 13:20

Im Menü gibt es dafür keine Option. Hierzu muss man sich schriftlich (z.B. per Email) an die Emailadresse im Impressum/Kontakt wenden:
http://www.auxmoney.com/contact/index.php?PageID=4

ZitatAnschrift
auxmoney GmbH
Berliner Allee 15
D-40212 Düsseldorf

E-Mail
support [ Ã¤t ] auxmoney.com

MisterMaux · Trainee Anmeldedatum: 27.01.2012 Beiträge: 29

Der erste Schritt vor einer Kontolöschung
sofern noch Portal-Aktivitäten abzuwickeln sind... .

Als Reaktion - ob per Mail oder Telefon - auf die leider mangelhafte/ungenügende Kommunikation (vgl. Auxmoney und die Kommunikation) sowie die ausgesprochene (temporäre?) Anleger-Sperrungen (vgl. Auxmoney sperrt Anleger - mit oder ohne Kommunikation), die aus meiner Sicht völlig unberechtigt sind - da keine Anleger-Anfrage erwidert wurde (!) - geschweige eine Reaktion auf ein Widerspruch erfolgte ( bis auf heimliche Gebotssperre :dumb:

), habe ich auch darum gebeten, Abstand zu nehmen, mir weiter "Informationen" oder tägliche Mails seitens auxmoney zu schicken:

ZitatSehr geehrte Damen und Herren,

nachdem Sie offensichtlich die Kommunikation gänzlich eingestellt haben ( schade ! ),
keine Lösungs- und Kompromissbereitschaft nach Widerspruchs-Fall 10193320 zeigen
und mich glücklicherweise vollkommen für die Zukunft bei Auxmoney ausgeschlossen haben,
bitte Sie, mir auch keine Mails mehr zu zu schicken.

Dies gilt nicht nur für den heute erteilten Widerspruch für werbliche Zwecke,
sondern auch für ALLE Anlegergruppen-Benachrichtigungen, die ich aufgrund Ihrer Portal-Sperre
nicht mehr deaktivieren kann, sowie für sonstige standardisierte Auxmoney / Creditconnect- Mails.
Berücksichtigen Sie dabei, dass ich in der Rolle Anleger und Kreditnehmer registriert bin !

Ich bedaure sehr, mit welchem Engagement Sie gegen Kunden arbeiten.
Der unprofessionelle Smava-Übergang sowie das Test-Quartal 2012,
insbesondere diese Art der Kommunikation, sind bereits sehr aussagekräftig.

Mit herzlichen Grüßen
MisterMaux

Die Folge nach meinem ersten Testquartal bei Auxmoney und der für mich unverständlichen (unwilligen?) :wall:

Kommunkation an Kunden kann nach dieser :laughat:

Art des Kundenumgangs nur eine Löschung meines Nutzer-Kontos sein. Darüber bin ich selbst überrascht

, teilweise verärgert

(da ich gewillt war, die aufwendige Testphase max.1 Jahr mit allen Vor- und Nachteilen durchzuführen ) aber auch erleichtert aufgrund der für mich zum Teil unverständlichen Abläufe :roll:

und sehr zeit- und nervenaufwendigen Nachkontrolle und Nachbearbeitung :suspekt:

sowie des einseitigen Risiko-Managements (100% Anleger, sowie nachrangigen Rückführung nach Mahn- und Inkassogebühren der hauseigenen Inkassogesellschaft National Inkasso GmbH / wecollect.de )

und scheinbaren optimalen Gewinnmaximierens / Vorteils im Inkasso-Fall ( vgl. Kosten-Transparenz Auxmoney, Zusammenhang zw. Gebühren und Inkasso bzw. Forderungsmanagement? oder diverse Foren- bzw. Blog-Beiträgen zum Inkasso - ob Gebühren oder zinslose Anleger-Rückzahlungen nach nach XXX Monaten ?!? ).

Die Frage ist nur - wann ( zu welchem Zeitpunkt )
ist eine Löschung des Accounts sinnvoll?

Ich gehe momentan davon aus, dass alle Fälle abzuwickeln sind, Abrechnungen zu kontrollieren sind, weiterhin bei noch anfallenden Stornierungen Gelder einzutreiben sind, Inkassofälle abzuwarten sind (Zahlungen aus Inkasso bzw. Inkasso (Kredit-Forum- Suche)) und alle planmäßigen abgeschlossenen bzw. vorzeitig abgelösten Kreditprojekte ausgelaufen sein müssen. Nur so kann die Arbeit weiterhin kontrolliert werden und bei Bedarf erneut angemahnt werden. Im Zeifel - nach X. nicht beantworteten Mails und (ggf. telefonischen) Rückfragen muss eben ein Einschreiben bereits bei Korrekturen zur Not verschickt werden.
Ansonsten gilt: Kommunikation und Transparenz via Web-Portale!

Die Kontolöschung selber werde ich defintiv
per EINSCHREIBEN an die o.g. Adresse schicken.

mgutt · 24.04.2012, 11:04

Ich glaube Konto löschen lassen geht nicht, wenn man noch laufende Forderungen hat. Die werden ja kaum die Buchungspläne per Post zustellen

MisterMaux · Trainee Anmeldedatum: 27.01.2012 Beiträge: 29

Kann ich mir auch nicht vorstellen, wobei..... lol

... .

Zumindetens werde ich es erst aktiv von mir aus
machen, wenn die restlichen Kredite erledigt sind.
Bis dahin ist noch weiterhin genug zu tun....

Immerhin sind fast 13.000 € in einem Quartal, dass ich stets als
Testquartal betrachtet hatte, investiert worden. Reichlich Wolle, was noch möglichst trocken gelagert und trocken zurück kommen sollte...

Vermutlich werde ich aber mir noch die Zeit nehmen,
dem GF persönlich Post zukommen zu lassen - glaube aber,
dass ihm das nicht sonderlich interessieren wird. Zudem wird diese Post möglicherweiser nicht anders behandelt als alle anderen Arten der Kommunikation an Aux.

Mich jedenfalls wird die Löschung am Ende auch nicht jucken.

maxrev.de · Gast

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Autor	Nachricht
mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52423 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	15.10.2011, 13:20 zitieren Im Menü gibt es dafür keine Option. Hierzu muss man sich schriftlich (z.B. per Email) an die Emailadresse im Impressum/Kontakt wenden: http://www.auxmoney.com/contact/index.php?PageID=4 ZitatAnschrift auxmoney GmbH Berliner Allee 15 D-40212 Düsseldorf E-Mail support [ Ã¤t ] auxmoney.com Gefällt mir Teilen twittern
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MisterMaux Trainee Anmeldedatum: 27.01.2012 Beiträge: 29	23.04.2012, 20:27 zitieren Der erste Schritt vor einer Kontolöschung sofern noch Portal-Aktivitäten abzuwickeln sind... . Als Reaktion - ob per Mail oder Telefon - auf die leider mangelhafte/ungenügende Kommunikation (vgl. Auxmoney und die Kommunikation) sowie die ausgesprochene (temporäre?) Anleger-Sperrungen (vgl. Auxmoney sperrt Anleger - mit oder ohne Kommunikation), die aus meiner Sicht völlig unberechtigt sind - da keine Anleger-Anfrage erwidert wurde (!) - geschweige eine Reaktion auf ein Widerspruch erfolgte ( bis auf heimliche Gebotssperre ), habe ich auch darum gebeten, Abstand zu nehmen, mir weiter "Informationen" oder tägliche Mails seitens auxmoney zu schicken: ZitatSehr geehrte Damen und Herren, nachdem Sie offensichtlich die Kommunikation gänzlich eingestellt haben ( schade ! ), keine Lösungs- und Kompromissbereitschaft nach Widerspruchs-Fall 10193320 zeigen und mich glücklicherweise vollkommen für die Zukunft bei Auxmoney ausgeschlossen haben, bitte Sie, mir auch keine Mails mehr zu zu schicken. Dies gilt nicht nur für den heute erteilten Widerspruch für werbliche Zwecke, sondern auch für ALLE Anlegergruppen-Benachrichtigungen, die ich aufgrund Ihrer Portal-Sperre nicht mehr deaktivieren kann, sowie für sonstige standardisierte Auxmoney / Creditconnect- Mails. Berücksichtigen Sie dabei, dass ich in der Rolle Anleger und Kreditnehmer registriert bin ! Ich bedaure sehr, mit welchem Engagement Sie gegen Kunden arbeiten. Der unprofessionelle Smava-Übergang sowie das Test-Quartal 2012, insbesondere diese Art der Kommunikation, sind bereits sehr aussagekräftig. Mit herzlichen Grüßen MisterMaux Die Folge nach meinem ersten Testquartal bei Auxmoney und der für mich unverständlichen (unwilligen?) Kommunkation an Kunden kann nach dieser Art des Kundenumgangs nur eine Löschung meines Nutzer-Kontos sein. Darüber bin ich selbst überrascht , teilweise verärgert (da ich gewillt war, die aufwendige Testphase max.1 Jahr mit allen Vor- und Nachteilen durchzuführen ) aber auch erleichtert aufgrund der für mich zum Teil unverständlichen Abläufe und sehr zeit- und nervenaufwendigen Nachkontrolle und Nachbearbeitung sowie des einseitigen Risiko-Managements (100% Anleger, sowie nachrangigen Rückführung nach Mahn- und Inkassogebühren der hauseigenen Inkassogesellschaft National Inkasso GmbH / wecollect.de ) und scheinbaren optimalen Gewinnmaximierens / Vorteils im Inkasso-Fall ( vgl. Kosten-Transparenz Auxmoney, Zusammenhang zw. Gebühren und Inkasso bzw. Forderungsmanagement? oder diverse Foren- bzw. Blog-Beiträgen zum Inkasso - ob Gebühren oder zinslose Anleger-Rückzahlungen nach nach XXX Monaten ?!? ). Die Frage ist nur - wann ( zu welchem Zeitpunkt ) ist eine Löschung des Accounts sinnvoll? Ich gehe momentan davon aus, dass alle Fälle abzuwickeln sind, Abrechnungen zu kontrollieren sind, weiterhin bei noch anfallenden Stornierungen Gelder einzutreiben sind, Inkassofälle abzuwarten sind (Zahlungen aus Inkasso bzw. Inkasso (Kredit-Forum- Suche)) und alle planmäßigen abgeschlossenen bzw. vorzeitig abgelösten Kreditprojekte ausgelaufen sein müssen. Nur so kann die Arbeit weiterhin kontrolliert werden und bei Bedarf erneut angemahnt werden. Im Zeifel - nach X. nicht beantworteten Mails und (ggf. telefonischen) Rückfragen muss eben ein Einschreiben bereits bei Korrekturen zur Not verschickt werden. Ansonsten gilt: Kommunikation und Transparenz via Web-Portale! Die Kontolöschung selber werde ich defintiv per EINSCHREIBEN an die o.g. Adresse schicken. Hausaufgabe Nr.1 erledigt: Auxmoney- Newsletter und tägliche Anlegergruppen-Benachrichtigungen wurden entfernt - und zügig sogar bestätigt ! Auxmoney-Newsletter-Entfernungs-Bestätigung.JPG - [Bild vergrößern] 3x bearbeitet
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52423 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	24.04.2012, 11:04 zitieren Ich glaube Konto löschen lassen geht nicht, wenn man noch laufende Forderungen hat. Die werden ja kaum die Buchungspläne per Post zustellen
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MisterMaux Trainee Anmeldedatum: 27.01.2012 Beiträge: 29	24.04.2012, 11:18 zitieren Kann ich mir auch nicht vorstellen, wobei..... ... . Zumindetens werde ich es erst aktiv von mir aus machen, wenn die restlichen Kredite erledigt sind. Bis dahin ist noch weiterhin genug zu tun.... Immerhin sind fast 13.000 € in einem Quartal, dass ich stets als Testquartal betrachtet hatte, investiert worden. Reichlich Wolle, was noch möglichst trocken gelagert und trocken zurück kommen sollte... Vermutlich werde ich aber mir noch die Zeit nehmen, dem GF persönlich Post zukommen zu lassen - glaube aber, dass ihm das nicht sonderlich interessieren wird. Zudem wird diese Post möglicherweiser nicht anders behandelt als alle anderen Arten der Kommunikation an Aux. Mich jedenfalls wird die Löschung am Ende auch nicht jucken.
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maxrev.de Gast	24.04.2012, 11:18 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Wie löscht man sein Auxmoney Konto / seinen Account?" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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