» Probleme mit ebay Versand aus England - Doppelte Versandkosten

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16.03.2017, 14:23
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Hey Leute,

Ich habe bei ebay Anzeige zwei Artikel vom selben Käufer aus England ersteigert. Dementsprechend fallen bei ebay erstmal doppelte Versandkosten an.
Ich habe dann eine Anfrage für einen neuen Gesamtpreis gestellt, prompt kam die Meldung der Verkäufer unterstütze dies nicht. Warum, weiß selbst der Verkäufer nicht.

Also im direkten Kontakt das ganze geklärt, ausgemacht dass er mir die Differenz der Versandkosten erstattet.

Soweit so gut, nun hat er mir aber nur die Differenz für ein mal Versandkosten erstattet, und beim Betrachten der Paypal Rechnung wird klar, dass er auch nur einmal Versandkosten überwiesen bekommen hat, die andere Hälfte wurde automatisch an ein Versandunternehmen gezahlt. Kann mir das jemand erklären?

Es handelt sich um dieses hier: http://www.pitneybowes.com/uk

Hier noch ein Bild der Rechnung:


 
ebayversand.PNG
ebayversand.PNG - [Bild vergrößern]


pn
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16.03.2017, 23:22
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Ich vermute mal, dass du etwas über das eBay Anzeige Global Shipping Programm gekauft hast. Das sieht der Verkäufer nicht. Der sendet dann an eBay und eBay leitet es dann an dich weiter.

Siehe dazu auch hier die FAQ von eBay:
http://pages.ebay.de/help/buy/shipping-globally.html Anzeige

Dazu dann dieser Punkt:
ZitatBei der Bezahlung des Artikels über PayPal finden zwei Zahlungen statt:
  • Die erste Zahlung geht an den Verkäufer. Sie beinhaltet die Artikelkosten und die Kosten für den Versand im Inland.
  • Die zweite Zahlung geht an das globale Versandunternehmen. Sie beinhaltet die Kosten für den internationalen Versand sowie alle Einfuhrabgaben.


 1x  bearbeitet
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16.03.2017, 23:55
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Das habe ich mittlerweile auch herausgefunden. Nachdem was ich gelesen habe, und dem Ärger den ich persönlich damit hatte, kann ich jedem nur abraten Dinge auf ebay Anzeige zu bestellen, die über das Global Shipping Programme versendet werden!

Lieber mit dem Verkäufer aushandeln, dass er die Versandoption anpasst.

In der Theorie klingt das System nämlich ganz toll: Der Verkäufer sendet sein Paket an ein Paketzentrum im gleichen Land, zahlt also nur die normalen nationalen Versandgebühren, und den Rest erledigt das Unternehmen.

In der Praxis entsteht folgendes:
  • Für den Käufer sind die Versandkosten um ein vielfaches höher als wenn das ganze normal versendet wird
  • Manche berichten von mehreren Wochen bis das Paket endlich ankam. Habe von einem User gelesen, der 6 Wochen auf sein Paket gewartet hat...
  • Die Einfuhrabgaben werden nicht immer korrekt berechnet, und es wird wohl auch kein offizielles Dokument ausgestellt dass die Zollabgaben bestätigt. Viele mussten bei Bestellungen aus USA nochmals bei Erhalt des Pakets die Einfuhrabgaben zahlen
Alles in allem ist das Ganze für mich Abzocke hoch 10! Habe dem Verkäufer den Sachverhalt auch erklärt, er hat sich bedankt und wird den Versand für die Zukunft anpassen, wenigstens etwas ;)


pn
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Meine eBay-Auktionen:
17.03.2017, 00:02
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Ja es ist sehr teuer. Dabei müsste es eigentlich billiger sein, weil eBay Anzeige die Pakete ja an einem Standort sammeln kann und dann einen ganzen Container von A nach B verschiffen könnte. Aber die wollen damit zusätzlich Kohle verdienen und das machen sie auch ganz sicher.

Mir ist auch schon aufgefallen, dass internationale Kunden teilweise viel teurere Preis angezeigt bekommen und die günstigen Artikel gar nicht sehen. Ich hatte das hier mal angedeutet:
http://www.maxrev.de/wie-alle-artikel-bei-ebay-com-anzeigen-lassen-t374079.htm

Aber Amazon Anzeige ist auch nicht viel besser. In den USA kann man bestimmte Artikel nur noch als Prime-Kunde kaufen:
http://www.maxrev.de/amazon-prime-nimmt-in-den-usa-eine-komische-entwicklung-t375664.htm

Wir werden gemolken und wir haben es nicht anders verdient, da wir ja nur noch auf den großen Seiten kaufen ;)


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17.03.2017, 00:19
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Ja, und das geht nun schon seit einigen Jahren so. Das Problem: Die Verkäufer wissen meist nicht was sie ihren Kunden da antun. Das GSP ist die Standardmäßig eingestellte Option.

Das mit dem ebay Anzeige Shop ist durchaus kurios, ich sehe da ebenfalls nur den einen Artikel.

Mittlerweile werden wir in allen Bereichen des täglichen Lebens über den Tisch gezogen, und leider gibt es ja teilweise keine Ausweichmöglichkeiten...


pn
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17.03.2017, 00:19
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