» Maxdome bestellen geht schnell, aber kündigen geht nur mit Aufwand

mgutt · 15.03.2015, 00:36

Ich suche im Netz und finde in der Maxdome-FAQ diesen Text zur möglichen Kündigung:
http://www.maxdome.de/so-gehts/abonnement-kuendigen

ZitatWie kündige ich mein Abonnement und was passiert dann mit meinem Account?

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Bla bla. Hauptsache am Telefon mich davon überzeugen doch bei Maxdome zu bleiben. Und im Netz findet man dann immer wieder den Spruch "wie einfach" doch die Kündigung bei Maxdome ist. Sorry, aber unter "einfach" verstehe ich einen Button "Abo kündigen" und das wars. Als ich bestellt habe ging es schließlich ebenfalls so einfach.

Und dass ich erst googlen muss, um die FAQ in Maxdome zu finden ist auch so eine Sache.

Das geht besser Maxdome. Habt keine Angst vor abspringenden Kunden. Die springen so oder so ab, wenn sie nicht wollen. Und die E-mails, Faxe, Briefe und Telefonate, wie jetzt meine E-Mail, hättet ihr auch nicht zu bearbeiten. Wenn das Angebot passt, komme ich sowieso wieder, aber nachdem ich nun mal die Serien geschaut habe, die ich sehen wollte, ist der Rest eben uninteressant. Da hätte ich so oder so kaufen müssen.

Ich habe übrigens das verlinkte Kontaktformular benutzt. Und obwohl ich angemeldet war, musste ich natürlich alles ausfüllen. Name, Nachname, Kundennummer usw. Auch das in meinen Augen einfach nur eine Taktik um die einem den Vorgang schwer zu machen.

maxrev.de · Gast

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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52423 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	15.03.2015, 00:36 zitieren Ich suche im Netz und finde in der Maxdome-FAQ diesen Text zur möglichen Kündigung: http://www.maxdome.de/so-gehts/abonnement-kuendigen ZitatWie kündige ich mein Abonnement und was passiert dann mit meinem Account? Wir finden es schade, wenn Du Dein Monatspaket kündigen möchtest. Bei monatlicher Laufzeit kannst Du jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Vertragsmonats Dein Monatspaket kündigen. Hierzu wende Dich bitte an unsere Hotline Mo – Fr zwischen 10 und 20 Uhr unter 089 / 78 79 79 33 (zum Festnetztarif). Bla bla. Hauptsache am Telefon mich davon überzeugen doch bei Maxdome zu bleiben. Und im Netz findet man dann immer wieder den Spruch "wie einfach" doch die Kündigung bei Maxdome ist. Sorry, aber unter "einfach" verstehe ich einen Button "Abo kündigen" und das wars. Als ich bestellt habe ging es schließlich ebenfalls so einfach. Und dass ich erst googlen muss, um die FAQ in Maxdome zu finden ist auch so eine Sache. Das geht besser Maxdome. Habt keine Angst vor abspringenden Kunden. Die springen so oder so ab, wenn sie nicht wollen. Und die E-mails, Faxe, Briefe und Telefonate, wie jetzt meine E-Mail, hättet ihr auch nicht zu bearbeiten. Wenn das Angebot passt, komme ich sowieso wieder, aber nachdem ich nun mal die Serien geschaut habe, die ich sehen wollte, ist der Rest eben uninteressant. Da hätte ich so oder so kaufen müssen. Ich habe übrigens das verlinkte Kontaktformular benutzt. Und obwohl ich angemeldet war, musste ich natürlich alles ausfüllen. Name, Nachname, Kundennummer usw. Auch das in meinen Augen einfach nur eine Taktik um die einem den Vorgang schwer zu machen. Gefällt mir Teilen twittern 1x bearbeitet
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maxrev.de Gast	15.03.2015, 00:36 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Maxdome bestellen geht schnell, aber kündigen geht nur mit Aufwand" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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