» Gibt es bei Amazon eine Preisgarantie oder nicht?

mgutt · 27.06.2016, 06:36

Früher habe ich sehr oft E-Mails mit diesem Wortlaut erhalten:

ZitatGuten Tag,

Sie hatten den folgenden Artikel zum Preis von xx.xx EUR bestellt:

"Muster-Produkt 123 gr" (ASIN: ABCDEFGHI)

Wir konnten den Preis des Artikels zwischenzeitlich auf yy.yy EUR reduzieren. Selbstverständlich möchten wir, dass auch Sie vom günstigeren Preis profitieren.

Daher haben wir eine Erstattung über die Differenz von z.zz EUR auf die für diese Bestellung verwendete Zahlungsart veranlasst. Sobald Ihre Erstattung bearbeitet wurde, bestätigen wir dies per E-Mail. Sie hören also in Kürze noch einmal von uns.

Wir danken für Ihren Einkauf bei Amazon.de ^Anzeige!

Heute bekomme ich diese E-Mail kaum noch. Eigentlich nur noch, wenn ich Ware vorbestellt habe oder wenn ich sie beim Cyber-Monday gekauft habe. Gerade letzteres finde ich total konfus, weil man da ja in der Regel ein Top Angebot erhalten hat. Warum bekommt man eine solche E-Mail nicht auch bei alltäglichen Bestellungen?! Kann es sein, dass sich da bei Amazon irgendwann etwas geändert hat?

Dreffi · 28.06.2016, 12:43

Ich habe dazu mal die Info von Amazon ^Anzeige bekommen, dass es keine Garantie auf den günstigsten Preis mehr gibt. Eine Zeit lang konnte man ja günstigere Angebote melden und Amazon hat den Preis dahingehend angepasst. Heute kann man zwar noch melden, es wird aber nicht zwangsläufig auf diesen Preis gesenkt.

Preisgarantie gibt es meines Wissens nur noch bei Vorbestellungen. Ich hatte zuletzt eine CD über längere Zeit vorbestellt und zwischen Versand und Veröffentlichungstermin wurde der Preis gesenkt. Einen Tag nach Veröffentlichung sogar noch ein bisschen mehr. Ich habe dabei die Differenz bis zum günstigsten Preis erstattet bekommen. Meine Nachfragen wann und warum welcher Betrag erstattet wird konnte mir aber auch niemand beantworten.

Ich akzeptiere das mittlerweile einfach und habe da bisher auch noch nie schlechte Erfahrungen gemacht.

mgutt · 29.06.2016, 15:59

Aber dann muss das vor ein paar Jahren noch anders gewesen sein. Ich kann mich noch erinnern, da habe ich regelmäßig solche E-Mails bekommen. Und ich meine nicht, dass das alles Vorbestellungen waren. Dummerweise habe ich die Mails nicht aufgehoben, aber vom Text her, hat sich das meine ich nicht geändert.

Jetzt am Wochenende habe ich z.B. zwei Mal Schuhe storniert, weil sich Amazon ^Anzeige und ein Marketplace-Händler immer wieder unterboten haben. Sind nur wenige Euro, aber das nervt schon, wenn man schon bei simplen Sachen wie auf einer Börse nach Preisen schauen muss.

maxrev.de · Gast

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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52423 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	27.06.2016, 06:36 zitieren Früher habe ich sehr oft E-Mails mit diesem Wortlaut erhalten: ZitatGuten Tag, Sie hatten den folgenden Artikel zum Preis von xx.xx EUR bestellt: "Muster-Produkt 123 gr" (ASIN: ABCDEFGHI) Wir konnten den Preis des Artikels zwischenzeitlich auf yy.yy EUR reduzieren. Selbstverständlich möchten wir, dass auch Sie vom günstigeren Preis profitieren. Daher haben wir eine Erstattung über die Differenz von z.zz EUR auf die für diese Bestellung verwendete Zahlungsart veranlasst. Sobald Ihre Erstattung bearbeitet wurde, bestätigen wir dies per E-Mail. Sie hören also in Kürze noch einmal von uns. Wir danken für Ihren Einkauf bei Amazon.de ^Anzeige! Heute bekomme ich diese E-Mail kaum noch. Eigentlich nur noch, wenn ich Ware vorbestellt habe oder wenn ich sie beim Cyber-Monday gekauft habe. Gerade letzteres finde ich total konfus, weil man da ja in der Regel ein Top Angebot erhalten hat. Warum bekommt man eine solche E-Mail nicht auch bei alltäglichen Bestellungen?! Kann es sein, dass sich da bei Amazon irgendwann etwas geändert hat? Gefällt mir Teilen twittern Verfasst am: 28.06.2016, 06:59 zitieren Ich habe Amazon ^Anzeige gefragt: ZitatEs gibt ja eine automatisierte E-Mail wo man die Differenz bekommt. Ich hatte das vor kurzem noch bei einem Cyber-Monday Angebot, was mich schon gewundert hat, weil ich ja bereits bei einem günstigen Preis zugeschlagen hatte. Also wann erstattet Amazon automatisch eine Differenz und wann nicht? und diese haben geantwortet bzw. man könnte auch sagen, keine Antwort gegeben: Zitatmit Ihrer Frage betreffend der automatischen Erstattung einer Differenz sprechen Sie interne Vorgänge und Fakten an. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus diesem Grunde keine weiteren Informationen zu diesem Thema geben können. Der Rest vom Text war nur allgemeines Erklären, dass die Preise auf Amazon schwanken, was mir ja bereits klar ist. 1x bearbeitet
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Dreffi Elite Name: Philip Geschlecht: Fahrzeug: CR-V IV 2.0 Lifestyle 4WD Anmeldedatum: 02.09.2008 Beiträge: 1457 Wohnort: Viereck	28.06.2016, 12:43 zitieren Ich habe dazu mal die Info von Amazon ^Anzeige bekommen, dass es keine Garantie auf den günstigsten Preis mehr gibt. Eine Zeit lang konnte man ja günstigere Angebote melden und Amazon hat den Preis dahingehend angepasst. Heute kann man zwar noch melden, es wird aber nicht zwangsläufig auf diesen Preis gesenkt. Preisgarantie gibt es meines Wissens nur noch bei Vorbestellungen. Ich hatte zuletzt eine CD über längere Zeit vorbestellt und zwischen Versand und Veröffentlichungstermin wurde der Preis gesenkt. Einen Tag nach Veröffentlichung sogar noch ein bisschen mehr. Ich habe dabei die Differenz bis zum günstigsten Preis erstattet bekommen. Meine Nachfragen wann und warum welcher Betrag erstattet wird konnte mir aber auch niemand beantworten. Ich akzeptiere das mittlerweile einfach und habe da bisher auch noch nie schlechte Erfahrungen gemacht.
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52423 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	29.06.2016, 15:59 zitieren Aber dann muss das vor ein paar Jahren noch anders gewesen sein. Ich kann mich noch erinnern, da habe ich regelmäßig solche E-Mails bekommen. Und ich meine nicht, dass das alles Vorbestellungen waren. Dummerweise habe ich die Mails nicht aufgehoben, aber vom Text her, hat sich das meine ich nicht geändert. Jetzt am Wochenende habe ich z.B. zwei Mal Schuhe storniert, weil sich Amazon ^Anzeige und ein Marketplace-Händler immer wieder unterboten haben. Sind nur wenige Euro, aber das nervt schon, wenn man schon bei simplen Sachen wie auf einer Börse nach Preisen schauen muss. 1x bearbeitet
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maxrev.de Gast	29.06.2016, 15:59 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Gibt es bei Amazon ^Anzeige eine Preisgarantie oder nicht?" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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