» Donuts online bestellt bei DeinDonut.de

mgutt · 23.04.2014, 17:51

P.S. die mussten laut Preisliste von web-killer.de 69,90 EUR für den "Löschantrag" bezahlen:
http://www.web-killer.de/preisliste.html

Zitat| Reputationsmanagement
| Preise Gewerblich:

Löschanträge
Registrierung / Anmeldung: kostenlos

Auftrag Löschantrag pro Seitenadresse/URL: 69,90 €*

Der Bestell-Gesamtwert, den die Donut-Leute von mir abgezockt haben, beläuft sich auf 36,50 EUR.

Echt schade ums Geld, kann ich da nur sagen (also um meins und um das was an web-killer gegangen ist

).

Mal davon abgesehen sendet web-killer immer wieder die gleichen Standardmails und Faxe. Bis heute habe ich schon 3 Aufforderungen.. sorry "Bitten" erhalten verschiedene Inhalte zu entfernen. Mit dabei sogar einer, der seine Adresse in einer Kleinanzeige hatte und noch aktiv im Forum angemeldet war, also nur auf "bearbeiten" hätte drücken müssen.

Ich mein soll ja jeder mit seinem Geld machen was er will, aber wirklich smart finde ich das jetzt nicht gerade.

Bomberpilot · 23.04.2014, 19:30

mguttP.S. die mussten laut Preisliste von web-killer.de 69,90 EUR für den "Löschantrag" bezahlen:
http://www.web-killer.de/preisliste.html
Zitat| Reputationsmanagement
| Preise Gewerblich:

Löschanträge
Registrierung / Anmeldung: kostenlos

Auftrag Löschantrag pro Seitenadresse/URL: 69,90 €*

Der Bestell-Gesamtwert, den die Donut-Leute von mir abgezockt haben, beläuft sich auf 36,50 EUR.

Echt schade ums Geld, kann ich da nur sagen (also um meins und um das was an web-killer gegangen ist ).

Mal davon abgesehen sendet web-killer immer wieder die gleichen Standardmails und Faxe. Bis heute habe ich schon 3 Aufforderungen.. sorry "Bitten" erhalten verschiedene Inhalte zu entfernen. Mit dabei sogar einer, der seine Adresse in einer Kleinanzeige hatte und noch aktiv im Forum angemeldet war, also nur auf "bearbeiten" hätte drücken müssen.

Ich mein soll ja jeder mit seinem Geld machen was er will, aber wirklich smart finde ich das jetzt nicht gerade.

Mhh die Idee ist gut.... warum habe ich nicht web-killer erfunden? :hrhr:

Spark · Beobachter Anmeldedatum: 24.04.2014 Beiträge: 1

Da dieses Forum eines der wenigen Suchergebnisse auf der Suche nach Feedback zu "deinDonut" ist, freue ich mich, wenn ich meinen Fall hier noch anfügen darf.

Soll sich doch schließlich lohnen, gegen berechtigte Kritik vorgehen zu wollen.

Bestellt habe ich vor knapp 8 Wochen und einen Gutschein über 20 Euro erworben, den ich weiter verschenken wollte.

Schon wenige Stunden später das Problem: Der Gutschein funktionierte nicht (richtig). Je nachdem was man im Warenkorb ablegte, schwankte der Betrag der verrechnet wurde, zwischen rund 1 Euro und 2,50 Euro. Der tatsächliche Bestellwert spielte dabei keine Rolle. Der Gutschein war also unbrauchbar. Softwarefehler? Kann ja mal passieren.

Also fix ein paar Beleg-Screenshots erstellt und den Support per Mail angeschrieben.

... und gewartet.

Nach einer Woche keine Reaktion.

Auch eine zweite Mail blieb ohne Erwiederung.

Als ich die Facebook-Seite www.facebook.com/Dein.Donut kontaktierte, in der Hoffnung dort eine Kontaktaufnahme herzustellen, wurde der Beitrag binnen einer Stunde entfernt und mein Account für weitere Kommunikation auf der Seite blockiert.

Nach zwei Wochen schrieb ich eine dritte Reklamation per E-Mail, mit deutlicheren Wortlaut. Zu dieser Zeit hatte ich auch den Telefon-Support schon etliche Male probiert, kam jedoch unabhängig von Tag und Uhrzeit nie über die Mailbox hinaus.

Die Überraschung: Wenige Stunden später bekam ich Antwort, man würde den Betrag erstatten und um meine Bankinformationen bitten. Diese wurden am nächsten Morgen per Antwort bereit gestellt.

Dies ist nun auch schon wieder mehrere Wochen her. Auf wiederholte Erinnerung folgte keine weitere Reaktion. Inzwischen ist es mir zu blöd und ich sehe es als notwendig an, andere potentielle Neukäufer vor den Geschäftsgebaren dieses Ladens zu wahren.

Ich wollte anderen eine Freude machen, doch mein Fazit ist "kein Donut bei deinDonut".

mgutt · 05.05.2014, 09:57

Jetzt noch mal ganz offiziell per Einschreiben. Obwohl ich schon ein Handeln verneint habe. Auch das Geld hätte man sich sparen können.

Interessant ist auch, dass sich die Freihof Rechtsanwaltskanzlei darauf einlässt, dass Webkiller/Clickonmedia deren Name auf den Briefkopf druckt, nur um dem ganzen einen "offizielleren" Eindruck zu verleihen. Ehrlich gesagt hat das schon was Nötigung, denn die haben sogar meinen Registrar angeschrieben, obwohl ich jederzeit erreichbar bin und auch sofort geantwortet habe.

Flow251 · 05.05.2014, 10:29

Haha, sehr geile Nummer.

Grüße... Flo...

mgutt · 17.05.2014, 17:59

Soeben ist mir ein Fax von einer Rechtsanwaltskanzlei zugegangen. DeinDonut.de behauptet mir die Donuts geliefert zu haben und damit würde ich hier eine falsche Tatsachenbehauptung von mir geben.

Auch dass ich falsche Angaben zum Kundenservice gemacht hätte. Ich denke mal damit ist gemeint, dass ich gesagt habe, dass sie nicht auf E-Mails geantwortet haben.

Und dass ich die E-Maildresse des "Opfers" genannt hätte, sei auch irgendwie negativ, wobei mir die Begründung nicht ganz klar ist.

Da ich mir keine Lüge vorzuwerfen habe, werde ich es natürlich bei Bedarf auf eine Klage ankommen lassen bzw. ich gebe die Angelegenheit die Tage an meine Kanzlei weiter und lasse eine negative Feststellungsklage prüfen.

Die Chancen für DeinDonut.de sind mehr als schlecht, denn sie versenden mit UPS, entsprechend müssen sie einen Nachweis für die Sendung erbringen können, was sie nicht können, weil ich ja wie gesagt nie etwas bekommen habe.

Der Eintrag bleibt natürlich hier stehen. Einschüchtern lasse ich mich nicht, wie ja bereits in den letzten Beiträgen klar geworden sein müsste.

Bomberpilot · 17.05.2014, 20:08

Sehr gut weiter so

BERRY · 18.05.2014, 07:08

das wäre doch auch ein super fall für " Akte 2014" von Sat1 die dann sicher mal in die komische donutbude fahren und gucken wie und in welche form die angeboten Dienstleistung vertrieben wird

Redrum · Gesperrt Anmeldedatum: 16.11.2008 Beiträge: 1234

Das ist nun wirklich der dümmste Weg mit einer Beschwerde umzugehen, oder nicht? Die sollten sich echt mal Gedanken machen. Wenn Sie schlau wären hätten die dir nen dicken Karton voll Gratis Donuts geschickt und gut wär gewesen...echt arm von denen.

maxrev.de · Gast

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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52423 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	23.04.2014, 17:51 zitieren P.S. die mussten laut Preisliste von web-killer.de 69,90 EUR für den "Löschantrag" bezahlen: http://www.web-killer.de/preisliste.html Zitat\| Reputationsmanagement \| Preise Gewerblich: Löschanträge Registrierung / Anmeldung: kostenlos Auftrag Löschantrag pro Seitenadresse/URL: 69,90 €* Der Bestell-Gesamtwert, den die Donut-Leute von mir abgezockt haben, beläuft sich auf 36,50 EUR. Echt schade ums Geld, kann ich da nur sagen (also um meins und um das was an web-killer gegangen ist ). Mal davon abgesehen sendet web-killer immer wieder die gleichen Standardmails und Faxe. Bis heute habe ich schon 3 Aufforderungen.. sorry "Bitten" erhalten verschiedene Inhalte zu entfernen. Mit dabei sogar einer, der seine Adresse in einer Kleinanzeige hatte und noch aktiv im Forum angemeldet war, also nur auf "bearbeiten" hätte drücken müssen. Ich mein soll ja jeder mit seinem Geld machen was er will, aber wirklich smart finde ich das jetzt nicht gerade. Gefällt mir Teilen twittern 2x bearbeitet
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Bomberpilot Premium-Member Name: Markus Geschlecht: Fahrzeug: Eg ;) Anmeldedatum: 26.08.2007 Beiträge: 7089 Wohnort: Kassel	23.04.2014, 19:30 zitieren mguttP.S. die mussten laut Preisliste von web-killer.de 69,90 EUR für den "Löschantrag" bezahlen: http://www.web-killer.de/preisliste.html Zitat\| Reputationsmanagement \| Preise Gewerblich: Löschanträge Registrierung / Anmeldung: kostenlos Auftrag Löschantrag pro Seitenadresse/URL: 69,90 €* Der Bestell-Gesamtwert, den die Donut-Leute von mir abgezockt haben, beläuft sich auf 36,50 EUR. Echt schade ums Geld, kann ich da nur sagen (also um meins und um das was an web-killer gegangen ist ). Mal davon abgesehen sendet web-killer immer wieder die gleichen Standardmails und Faxe. Bis heute habe ich schon 3 Aufforderungen.. sorry "Bitten" erhalten verschiedene Inhalte zu entfernen. Mit dabei sogar einer, der seine Adresse in einer Kleinanzeige hatte und noch aktiv im Forum angemeldet war, also nur auf "bearbeiten" hätte drücken müssen. Ich mein soll ja jeder mit seinem Geld machen was er will, aber wirklich smart finde ich das jetzt nicht gerade. Mhh die Idee ist gut.... warum habe ich nicht web-killer erfunden?
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Spark Beobachter Anmeldedatum: 24.04.2014 Beiträge: 1	24.04.2014, 01:09 zitieren Da dieses Forum eines der wenigen Suchergebnisse auf der Suche nach Feedback zu "deinDonut" ist, freue ich mich, wenn ich meinen Fall hier noch anfügen darf. Soll sich doch schließlich lohnen, gegen berechtigte Kritik vorgehen zu wollen. Bestellt habe ich vor knapp 8 Wochen und einen Gutschein über 20 Euro erworben, den ich weiter verschenken wollte. Schon wenige Stunden später das Problem: Der Gutschein funktionierte nicht (richtig). Je nachdem was man im Warenkorb ablegte, schwankte der Betrag der verrechnet wurde, zwischen rund 1 Euro und 2,50 Euro. Der tatsächliche Bestellwert spielte dabei keine Rolle. Der Gutschein war also unbrauchbar. Softwarefehler? Kann ja mal passieren. Also fix ein paar Beleg-Screenshots erstellt und den Support per Mail angeschrieben. ... und gewartet. Nach einer Woche keine Reaktion. Auch eine zweite Mail blieb ohne Erwiederung. Als ich die Facebook-Seite www.facebook.com/Dein.Donut kontaktierte, in der Hoffnung dort eine Kontaktaufnahme herzustellen, wurde der Beitrag binnen einer Stunde entfernt und mein Account für weitere Kommunikation auf der Seite blockiert. Nach zwei Wochen schrieb ich eine dritte Reklamation per E-Mail, mit deutlicheren Wortlaut. Zu dieser Zeit hatte ich auch den Telefon-Support schon etliche Male probiert, kam jedoch unabhängig von Tag und Uhrzeit nie über die Mailbox hinaus. Die Überraschung: Wenige Stunden später bekam ich Antwort, man würde den Betrag erstatten und um meine Bankinformationen bitten. Diese wurden am nächsten Morgen per Antwort bereit gestellt. Dies ist nun auch schon wieder mehrere Wochen her. Auf wiederholte Erinnerung folgte keine weitere Reaktion. Inzwischen ist es mir zu blöd und ich sehe es als notwendig an, andere potentielle Neukäufer vor den Geschäftsgebaren dieses Ladens zu wahren. Ich wollte anderen eine Freude machen, doch mein Fazit ist "kein Donut bei deinDonut".
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52423 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	05.05.2014, 09:57 zitieren Jetzt noch mal ganz offiziell per Einschreiben. Obwohl ich schon ein Handeln verneint habe. Auch das Geld hätte man sich sparen können. Interessant ist auch, dass sich die Freihof Rechtsanwaltskanzlei darauf einlässt, dass Webkiller/Clickonmedia deren Name auf den Briefkopf druckt, nur um dem ganzen einen "offizielleren" Eindruck zu verleihen. Ehrlich gesagt hat das schon was Nötigung, denn die haben sogar meinen Registrar angeschrieben, obwohl ich jederzeit erreichbar bin und auch sofort geantwortet habe. 2014-05-05 11_53_44-0461_0001.pdf.png - [Bild vergrößern] 1x bearbeitet Verfasst am: 05.05.2014, 10:08 zitieren So hier meine Antwort
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Flow251 Premium-Member Name: Flo Geschlecht: Fahrzeug: S2k on the road, Fauweh (Daily) Anmeldedatum: 17.03.2007 Beiträge: 2713 Wohnort: Raum Giessen	05.05.2014, 10:29 zitieren Haha, sehr geile Nummer. Grüße... Flo...
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52423 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	17.05.2014, 17:59 zitieren Soeben ist mir ein Fax von einer Rechtsanwaltskanzlei zugegangen. DeinDonut.de behauptet mir die Donuts geliefert zu haben und damit würde ich hier eine falsche Tatsachenbehauptung von mir geben. Auch dass ich falsche Angaben zum Kundenservice gemacht hätte. Ich denke mal damit ist gemeint, dass ich gesagt habe, dass sie nicht auf E-Mails geantwortet haben. Und dass ich die E-Maildresse des "Opfers" genannt hätte, sei auch irgendwie negativ, wobei mir die Begründung nicht ganz klar ist. Da ich mir keine Lüge vorzuwerfen habe, werde ich es natürlich bei Bedarf auf eine Klage ankommen lassen bzw. ich gebe die Angelegenheit die Tage an meine Kanzlei weiter und lasse eine negative Feststellungsklage prüfen. Die Chancen für DeinDonut.de sind mehr als schlecht, denn sie versenden mit UPS, entsprechend müssen sie einen Nachweis für die Sendung erbringen können, was sie nicht können, weil ich ja wie gesagt nie etwas bekommen habe. Der Eintrag bleibt natürlich hier stehen. Einschüchtern lasse ich mich nicht, wie ja bereits in den letzten Beiträgen klar geworden sein müsste.
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Bomberpilot Premium-Member Name: Markus Geschlecht: Fahrzeug: Eg ;) Anmeldedatum: 26.08.2007 Beiträge: 7089 Wohnort: Kassel	17.05.2014, 20:08 zitieren Sehr gut weiter so
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BERRY General Fahrzeug: einige hondas :) Anmeldedatum: 06.06.2009 Beiträge: 3324 Wohnort: aufm land	18.05.2014, 07:08 zitieren das wäre doch auch ein super fall für " Akte 2014" von Sat1 die dann sicher mal in die komische donutbude fahren und gucken wie und in welche form die angeboten Dienstleistung vertrieben wird
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Redrum Gesperrt Anmeldedatum: 16.11.2008 Beiträge: 1234	20.05.2014, 10:29 zitieren Das ist nun wirklich der dümmste Weg mit einer Beschwerde umzugehen, oder nicht? Die sollten sich echt mal Gedanken machen. Wenn Sie schlau wären hätten die dir nen dicken Karton voll Gratis Donuts geschickt und gut wär gewesen...echt arm von denen.
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maxrev.de Gast	30.12.2014, 18:55 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Donuts online bestellt bei DeinDonut.de" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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