» Bett1.de löscht Facebook-Beitrag wg Dichlorbenzol (BASF Skandal)!

eBay ändert Bewertungsabgabe: 100x mehr klicken?!Neuen Thread eröffnenNeue Antwort erstellenÜber challenger-fahrer getroffen! ich muss berichten :)
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16.10.2017, 07:28
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MattesNaja, aber wenn sie kritische Beiträge löschen...?
Genau das passt mir auch gar nicht.

Übrigens nimmt auch Ikea die Matratze zurück, wenn der Kunde das wünscht, obwohl die betroffenen Matratzen wohl nur ins europäische Ausland geliefert wurden:
http://www.ikea.com/ms/de_DE/wichtige_info.html
ZitatBASF, einer unserer Lieferanten, informierte uns darüber, dass es aufgrund eines
Produktionsfehlers zu erhöhten Werten von Dichlorbenzol in der Produktion
kam. Aus diesem Grund leitete IKEA eine Untersuchung ein, um herauszufinden,
welche Produkte möglicherweise betroffen sein könnten. Es wurden bereits einige
Produkte identifiziert und als Vorsichtsmaßnahme hat IKEA den Verkauf dieser
Produkte in den folgenden Märkten gestoppt: Frankreich, den Niederlanden,
Belgien, Norwegen, Schweden und Dänemark.
Besorgte Kunden, die seit dem 25. August 2017 MORGEDAL, MATRAND oder
MYRBACKA Latexmatratzen gekauft haben oder Matratzen der Familie HÖVÅG,
HAFSLO und HYLLESTAD, können diese unter Vorlage des Lieferscheins, der
Rechnung oder des Kassenbons in ihrem IKEA Einrichtungshaus gegen volle
Erstattung des Kaufpreises zurückgeben.

Auch berichtete Warentest davon, dass Recticel, die z.B. Schlaraffia produzieren, einen Rückruf haben:
https://www.test.de/Matratzen-Grundstoff-von-BASF-Krebsverdaechtiger-Stoff-in-Matratzen-5240885-0/
ZitatRück­ruf und Produktions­stopp Recticel. Recticel hat Produktion und Auslieferung einge­stellt. Das Unternehmen vertreibt Matratzen in Deutsch­land unter den Namen Schlaraffia, Sembella, Superba und Swiss­flex.

Allerdings findet man dazu rein gar nichts auf der Schlaraffia Seite und auch nicht bei Facebook. Nur in deren Blog gab es eine Frage und die Antwort von Schlaraffia steht im absoluten Widerspruch zu Warentest:
http://www.schlaraffia.de/blog/ab-in-die-kiste/
ZitatLieber Stefan,

im Hinblick auf die Nachrichten über verunreinigte Rohstoffe, die von der Firma BASF an einige Matratzenschaum-Hersteller geliefert worden sind, können wir dir nach genauer Prüfung des Sachverhaltes verbindlich mitteilen, dass für die Produktion u.a. aller Schlaraffia Boxspring-Komponenten kein Schaum, der mit Rohstoffen aus dem betroffenen BASF-Werk in Ludwigshafen hergestellt wurde, zur Verwendung gekommen ist.

Bezüglich deines Boxspringbettes brauchst du daher keinerlei Sorge zu haben.

Viele Grüße,

dein Schlaraffia Social Media-Team

Dabei ist aber auch die Formulierung (absichtlich?) ungenau. Die beziehen sich nämlich nur auf Boxspringbetten. Das es auch belastete Matratzen dieser Marke geben muss, bestätigt jedenfalls das Dänische Bettenlager:
ZitatBelastete Produkte aus dem Verkauf genommen
DÄNISCHES BETTENLAGER hat vorsorglich und unverzüglich noch vor den
abschließenden Prüfergebnissen der Hersteller sämtliche eventuell betroffenen
Matratzenmodelle vorübergehend aus dem Verkauf genommen. Es handelt sich
dabei um bestimmte Matratzenmodelle, die im Zeitraum vom 13.09.2017 bzw.
17.09.2017 bis zum 12.10.2017 verkauft wurden.
Die eventuell betroffenen Matratzenmodelle im Einzelnen:
Schlaraffia Ergonomica (Verkaufszeitraum 13.09.2017 – 12.10.2017)
Paradies Edition, Paradies Air, ErgoMaxx Blue Power, Breckle Classic Spring,
Breckle Diamond Spring, ErgoMaxx Energie, Kindermatratze Schlaf-Gut,
Breckle 5-Zonen Taschenfederkern, Zauberschlaf Melodie Taschenfederkern,
Zauberschlaf Doppel-Taschenfederkern Noah, Zauberschlaf Juna
(Verkaufszeitraum 17.09.2017 – 12.10.2017)
Rückgabe der Matratzen in jeder Filiale möglich

bett1.de schreibt dagegen überall den gleichen Text (Facebook, E-Mail, etc.):
ZitatNach Kenntnisnahme der BASF-Meldung, leitete bett1.de umgehend ein Prüfverfahren in die Wege. Bisherige Analysen der in Frage kommenden Chargen zeigen keine Auffälligkeiten. Über weitere Erkenntnisse werden die Kunden sofort informiert.


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16.10.2017, 07:35
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Da steht doch auch klipp und klar was los ist 😉

Nach Kenntnisnahme der BASF-Meldung, leitete bett1.de umgehend ein Prüfverfahren in die Wege. Bisherige Analysen der in Frage kommenden Chargen zeigen keine Auffälligkeiten. Über weitere Erkenntnisse werden die Kunden sofort informiert.

Keine Auffälligkeiten , und wenn doch wird man informiert was will man noch mehr?? Und wenn da am tag x Posts kommen mit dem gleichen inhaltlichen Kontext es aber keine neuen Infos gibt würde ich den Quark auch löschen oder unbeantwortet lassen. Versetzt dich doch mal in deren Lage,da würdest nicht anders handeln. Problem ist doch bekannt und kann eh nicht unterm Tisch gekehrt werden,nun bleibt nur abwarten oder woanders kaufen 😉


pn
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16.10.2017, 08:05
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Der Punkt ist, dass bett1.de keine prominente Stellungnahme abgibt, nicht schreibt wer getestet hat, welche Grenzwerte angesetzt wurden (MAK, MIK, AIR, IRK, etc.), keine Testergebnisse vorlegt und auch keine Zeiträume nennt. Dazu die Löschung meiner Rückfrage.

Fakt ist dagegen:
  • von 7500 Tonnen belastetem BASF-Material wurden 5000 Tonnen vernichtet, d.h. 2500 Tonnen wurden verarbeitet, aber das soll nicht weiter tragisch sein. Merkst du den Widerspruch?
  • laut Stiftung Warentest haben die Hersteller an Hand des Grenzwertes der Raumluft an Arbeitsplätzen gemessen. Schläfst du nackt auf dem Bauch in deinem Bürostuhl und atmest damit direkt am ausgasenden Polster? Wohl kaum.
Warentest sagt daher nicht ohne Grund:
https://www.test.de/Matratzen-Grundstoff-von-BASF-Krebsverdaechtiger-Stoff-in-Matratzen-5240885-0/
ZitatWas dieses „deutlich“ unter dem Referenz­wert im Detail bedeutet, lässt sich schlecht abschätzen, so lange BASF nicht die genauen Werte bekannt gibt. Die Grenz­werte für Arbeits­plätze, auch MAK-Werte genannt, lassen sich nicht eins zu eins auf private Haushalte über­tragen. Wenn über­haupt ein Grenz­wert für private Räume fest­gelegt ist, dann in aller Regel weit unter dem Wert für Arbeits­plätze. Würde beispiels­weise eine Matratze in einem Test der Stiftung Warentest die Raum­luft mit 1 ppm belasten, bekäme sie die Note Mangelhaft. Die Experten der Stiftung Warentest bezweifeln darüber hinaus, dass in der Produktion von Matratzen die Schaum­stoffe in der Regel so gelagert werden, dass sie über eine ganze Woche auslüften können.

Dass du den Aussagen des Herstellers so blind vertraust ist schon erstaunlich.

Mal zu den Grenzwerten von MAK:
ZitatMAK-Wert gibt die maximal zulässige Konzentration eines Stoffes ... am Arbeitsplatz an, bei der kein Gesundheitsschaden zu erwarten ist, auch wenn man der Konzentration in der Regel 8 Stunden täglich, maximal 40-42 Stunden in der Woche ausgesetzt ist

Mein Kind schläft länger und zusammen mit der Anwesenheit im Kinderzimmer kommen wir auf eine deutlich höhere Stundenzahl pro Tag. Und jetzt?

Und zuletzt der Witz schlecht hin. MAK-Werte gelten für Industriearbeitsplätze und NICHT für Büroarbeitsplätze:
http://www.umweltbundesamt.de/themen/unterschied-zwischen-aussenluft
ZitatArbeitsplatzgrenzwerte gelten nur für Arbeitende an Industriearbeitsplätzen und im Handwerk
...
Für Büroarbeitsplätze sowie Privaträume finden MAK-Werte keine Anwendung

Wer also solche Grenzwerte ansetzt, hält die Endkunden schlicht zum Narren.


 2x  bearbeitet

Verfasst am: 16.10.2017, 08:18
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Ich habe es nun noch mal versucht:
https://www.facebook.com/bett1.de/posts_to_page/


 
2017-10-16 10_17_36-(1) bett1.de - Startseite.png
2017-10-16 10_17_36-(1) bett1.de - Startseite.png - [Bild vergrößern]

Verfasst am: 16.10.2017, 09:55
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bett1.de hat mir nun ein Privatnachricht geschrieben und nicht öffentlich geantwortet. Da es nicht erlaubt ist solche Sachen 1:1 zu kopieren, gebe ich es mit meinen eigenen Worten wieder:
bett1.de bzw der entsprechende Social Media Manager kann mir noch keine weiteren Informationen zur Verfügung stellen und eine Rückruf-Aktion wäre erst dann sinnvoll, wenn wenigstens eine auffällige Probe gefunden würde. Sollte ich einen Umtausch wünschen, würde dieser aber sofort durchgeführt werden.

Ich frage jetzt mal nach der aktuellen Lagerware.

 1x  bearbeitet

Verfasst am: 16.10.2017, 10:08
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Die Antwort kam prompt:
bett1.de garantiert, dass aktuell versendete Ware nicht betroffen sei.

Da mir das zu vage war, habe ich habe noch mal explizit gefragt, ob damit Grenzwerte gemeint sind oder nur noch Matratzen versendet werden, die aus unbelasteten Rohstoffen hergestellt wurden.
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Master 
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16.10.2017, 10:13
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Kauf die endlich und gut...rupp danach n kleines stück ab und schick es ins Labor deines Vertrauens wenn du schon an alles und jedem Zweifelst Marc 😜

pn
Senior 
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16.10.2017, 10:32
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Mehr als Dir schreiben was Sache ist können sie auch nicht.
Wenn du denen sowieso nicht vertraust, dann kauf dort halt nichts, oder fahre persönlich mit eingepacktem Testlabor hin und untersuche die Ware selber. :roll:

Wenn dir der Mitarbeiter jetzt genau schreibt wann wie von wem getestet wurde, könntest du doch immer noch mutmaßen, dass die Aussage gelogen ist. :D

Das wird doch so kein Ende nehmen und nur Deine Zeit verschwenden. Wenn du wirklich zu 100% sicher sein willst, mach es so wie Du selbst bereits geschrieben hast und warte einfach stumpf ab mit Deinem Kauf.

Du fragst doch selber, wieso Bett1 das Risiko überhaupt eingeht und die nicht zurückruft. Auf der anderen Seite stellt sich mir die Frage, wieso Du überhaupt das Risiko eingehst die Dinger zu kaufen, wenn es doch um deinen Sohnemann geht und dein Vertrauen ohnehin schon angeschlagen ist...


pn
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16.10.2017, 12:08
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MagnalolDu fragst doch selber, wieso Bett1 das Risiko überhaupt eingeht und die nicht zurückruft. Auf der anderen Seite stellt sich mir die Frage, wieso Du überhaupt das Risiko eingehst die Dinger zu kaufen, wenn es doch um deinen Sohnemann geht und dein Vertrauen ohnehin schon angeschlagen ist...

Weil "alle" Hersteller das Problem haben und bett1.de trotzdem noch die besten Matratzen herstellt. Ich kritisiere ja nicht die Produkte, sondern die Unternehmenskommunikation. Und es ist ja wohl einfach möglich auf der Website zu schreiben "Ja, unsere Produkte waren auch betroffen, sind es jetzt aber nicht mehr und trotz der Bescheinigung des unabhängigen Labors ABC, dass Gesundheitsrisiken ausgeschlossen sind, nehmen wir wie gehabt alle Matratzen innerhalb von 100 Tagen zurück bzw tauschen sie kostenlos aus.". Das kann man auch versteckt in der FAQ positionieren, wenn man Angst hat neue Kunden abzuschrecken.



Verfasst am: 16.10.2017, 12:24
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Gerade durch Zufall drauf gestoßen. Genau so hätte ich mir das bei bett1 vorgestellt:
https://filiplenz.de/matratze-90x200


 
2017-10-16 14_23_39-Matratze 90x200 - die gängigste Größe für Einzelbetten _ FILIP LENZ® _url_[https.png
2017-10-16 14_23_39-Matratze 90x200 - die gängigste Größe für Einzelbetten _ FILIP LENZ® _url_[https.png - [Bild vergrößern]

 1x  bearbeitet
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Gast 
12.11.2017, 00:17
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