» Beschädigte Ware/ Post

erRox · 12.02.2013, 21:37

Einen schönen guten Abend,

habe über den User Sunnytn die begehrten Klarglasscheinwerfer + Blinker erworben. Super seriöser Verkäufer (danke an dieser Stelle!), freundlich und einfach TOP!

Leider ist bei dem Transport ein Scheinwerfer an der Seite gebrochen, bzw. ein kompletter Riss an der Seite + heraus gesprungene Glasplitter die noch im Paket liegen.

Das Paket wurde natürlich versichert verschickt!

Habe mich mal im Internet schlau gemacht und habe folgendes heraus gefunden:

Dort steht das bei Versicherten Versand das Unternehmen bis zu einen Betrag von 500€ (GLS bis 750€) aufkommt wenn das Paket verloren geht oder die Ware beschädigt ist.

Ab dem Zeitpunkt wo der Verkäufer (privat) das Paket (versichert) an der Postfiliale abgibt, ist das Unternehmen für den sicheren Transport und alles andere zuständig.

Meine Frage ist, ob jemand schon einmal Erfahrung mit so etwas gemacht hat?

Ich fahre morgen zur Post und wollte wissen was mich erwartet, denn ich male mir schon die miesesten Gegenargumente von der Post bezüglich des Paketes aus.

Zb:

Der Verkäufer hat die Ware nicht sicher verpackt (Nur war es Bombe verpackt, aber das kann ich ja nicht mehr nachweisen)
Woher wissen sie das die Ware nicht vorher kaputt war?

und und und ....

Gruß

Max

EPthree · 12.02.2013, 21:49

Sobald du beim Annehmen des Pakets unterschrieben hast, bestätigst du die Ware ordnungsgemäß und ohne Schäden erhalten zu haben und der Lieferdienst DHL, GLS, etc. ist raus aus der Sache.

Eig. muss man zuerst in jedes Paket reinschauen, ob alles i.O. ist und dann erst unterschreiben....aaaber wer macht das schon?! Und welcher Postbote macht sowas mit?!

Normalerweise läuft das doch immer so....Paket hingestellt, schnell unterschrieben und weg ist er ^^

Ich hoffe mal du kannst die Leute bei der post überzeugen

Viel Glück dabei.

erRox · 12.02.2013, 21:50

Das tolle ist, meine Mum hatte morgens das Paket angenommen weil ich noch im Bett lag und sie musste nicht unterschreiben

EPthree · 12.02.2013, 21:52

ist ja auch genau so toll, wenn mal ein Nachbar ein Paket annimmt...der guckt da 100%ig nicht in das Paket rein, ob alles i.O. ist...

erRox · 12.02.2013, 22:23

!nf.actionist ja auch genau so toll, wenn mal ein Nachbar ein Paket annimmt...der guckt da 100%ig nicht in das Paket rein, ob alles i.O. ist...

Naja ich bin mal gespannt was die Post für Argumente auf zu weisen hat, denn ob es nun so ist das meine Mum das annimmt oder der Nachbar ist ja eigentlich egal.
Denn ich bemerke es in diesen beiden Fällen ja dann eh erst wenn das Paket geöffnet worden ist von mir ...

$inalCo · 13.02.2013, 00:14

Viel Glück bei der Sache...
Ich hatte den Fall auch mal mit GLS. Dabei war der Mitarbeiter der die ware zerstört hatte sogar so dreist es mit GLS paketband wieder zuzukleben.
Trotzdem musste ich als versender (!) mit Fotos beweisen dass vorher alles ganz war und dass ich es ordnungsgemäß verpackt hatte. Der Empfänger war komplett aus der Sache raus.
Doch trotz beweisfotos vom verkaufsthread z.b., beweisfotos vom schaden und dem GLS paketband und ca. 20 anrufen bei GLS kam am Ende nix dabei raus und ich war der gelackmeierte.

Ich hoffe bei dir läufts besser

erRox · 13.02.2013, 11:25

$inalCoViel Glück bei der Sache...
Ich hatte den Fall auch mal mit GLS. Dabei war der Mitarbeiter der die ware zerstört hatte sogar so dreist es mit GLS paketband wieder zuzukleben.
Trotzdem musste ich als versender (!) mit Fotos beweisen dass vorher alles ganz war und dass ich es ordnungsgemäß verpackt hatte. Der Empfänger war komplett aus der Sache raus.
Doch trotz beweisfotos vom verkaufsthread z.b., beweisfotos vom schaden und dem GLS paketband und ca. 20 anrufen bei GLS kam am Ende nix dabei raus und ich war der gelackmeierte.

Ich hoffe bei dir läufts besser

So ich war soeben bei der Post.
Das Paket wurde dort gelassen zur Weitergabe an die zuständige "Schadenfilliale".
Es wurde ein Blatt ausgefüllt mit Daten und Schaden.
Alles weiter klärt sich im Laufe der Zeit/ Woche.
Ein genauer Zeitpunkt konnte mir nicht genannt werden ...
Ich bin gespannt was sich ergibt!

Gruß

Kugelrund · Gesperrt Anmeldedatum: 06.02.2013 Beiträge: 5

Ich bin ebenso gespannt, denn diesen Fall hatte ich auch noch nicht bisher, aber Ärgernisse mit der Post und Lieferdiensten schon öfter..deswegen ich bin gespannt

NUMMA EINS · 13.02.2013, 15:31

ich arbeite selbst bei einem bekannten paketdienst und frage mich da natürlich wie es drinnen beschädigt sein kann wenn es ordentlich verpackt war und man von außen keine Beschädigung am Paket feststellen konnte?!

was dich definitiv aus der Nummer retten kann ist, das ein Paket (kein Päkchen!) das deine Mutter nicht unterschrieben hat, garnicht hätte rausgegeben werden dürfen.
sowas kann man nachverfolgen und der zusteller bekommt dafür auch auf n sack sollte er einfach selbst unterschrieben haben.
im Zweifelsfall kannst du im anschluss behaupten das du es garnicht hättest annehmen wollen und es hat auch keiner dafür unterschrieben. damit bist du eig abgesichert und solltest den schaden ersetzt bekommen.
denn der zusteller hat keinerlei nachweis darüber das es überhaupt angekommen ist und man könnte ihm sogar vorwerfen er hats einfach so vor die tür gestellt.

erRox · 13.02.2013, 15:41

NUMMA EINSich arbeite selbst bei einem bekannten paketdienst und frage mich da natürlich wie es drinnen beschädigt sein kann wenn es ordentlich verpackt war und man von außen keine Beschädigung am Paket feststellen konnte?!

was dich definitiv aus der Nummer retten kann ist, das ein Paket (kein Päkchen!) das deine Mutter nicht unterschrieben hat, garnicht hätte rausgegeben werden dürfen.
sowas kann man nachverfolgen und der zusteller bekommt dafür auch auf n sack sollte er einfach selbst unterschrieben haben.
im Zweifelsfall kannst du im anschluss behaupten das du es garnicht hättest annehmen wollen und es hat auch keiner dafür unterschrieben. damit bist du eig abgesichert und solltest den schaden ersetzt bekommen.
denn der zusteller hat keinerlei nachweis darüber das es überhaupt angekommen ist und man könnte ihm sogar vorwerfen er hats einfach so vor die tür gestellt.

Habe das Paket heute morgen noch einmal angeschaut, an der Seite wo auch der kaputte Scheinwerfer war sind 2 Dellen, ca. halbe Handfläche groß. Schaut für mich so aus als ob da eventuell ein anderes großes Paket gegen gerutscht ist und die Ecke auf die Fläche meines Paketes geprallt ist.

Das war für mich auf jedenfall ein Paket, Größe ca. Armlänge in Breite, Höhe und Tiefe.

Ich berichte wenn ich was neues weiß

gruß

Max

maxrev.de · Gast

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erRox Senior Name: Max Geschlecht: Fahrzeug: EG 3 @ D16 Anmeldedatum: 06.06.2012 Beiträge: 330 Wohnort: Lüdenscheid (NRW)	12.02.2013, 21:37 zitieren Einen schönen guten Abend, habe über den User Sunnytn die begehrten Klarglasscheinwerfer + Blinker erworben. Super seriöser Verkäufer (danke an dieser Stelle!), freundlich und einfach TOP! Leider ist bei dem Transport ein Scheinwerfer an der Seite gebrochen, bzw. ein kompletter Riss an der Seite + heraus gesprungene Glasplitter die noch im Paket liegen. Das Paket wurde natürlich versichert verschickt! Habe mich mal im Internet schlau gemacht und habe folgendes heraus gefunden: Dort steht das bei Versicherten Versand das Unternehmen bis zu einen Betrag von 500€ (GLS bis 750€) aufkommt wenn das Paket verloren geht oder die Ware beschädigt ist. Ab dem Zeitpunkt wo der Verkäufer (privat) das Paket (versichert) an der Postfiliale abgibt, ist das Unternehmen für den sicheren Transport und alles andere zuständig. Meine Frage ist, ob jemand schon einmal Erfahrung mit so etwas gemacht hat? Ich fahre morgen zur Post und wollte wissen was mich erwartet, denn ich male mir schon die miesesten Gegenargumente von der Post bezüglich des Paketes aus. Zb: Der Verkäufer hat die Ware nicht sicher verpackt (Nur war es Bombe verpackt, aber das kann ich ja nicht mehr nachweisen) Woher wissen sie das die Ware nicht vorher kaputt war? und und und .... Gruß Max Gefällt mir Teilen twittern 2x bearbeitet
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EPthree Premium-Member Name: PhiL Geschlecht: Fahrzeug: EG6, EH6, EJ1, CTR, DC2-R, 30th, CTR-T Anmeldedatum: 22.04.2011 Beiträge: 2557 Wohnort: Recklinghausen	12.02.2013, 21:49 zitieren Sobald du beim Annehmen des Pakets unterschrieben hast, bestätigst du die Ware ordnungsgemäß und ohne Schäden erhalten zu haben und der Lieferdienst DHL, GLS, etc. ist raus aus der Sache. Eig. muss man zuerst in jedes Paket reinschauen, ob alles i.O. ist und dann erst unterschreiben....aaaber wer macht das schon?! Und welcher Postbote macht sowas mit?! Normalerweise läuft das doch immer so....Paket hingestellt, schnell unterschrieben und weg ist er ^^ Ich hoffe mal du kannst die Leute bei der post überzeugen Viel Glück dabei. 2x bearbeitet
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erRox Senior Name: Max Geschlecht: Fahrzeug: EG 3 @ D16 Anmeldedatum: 06.06.2012 Beiträge: 330 Wohnort: Lüdenscheid (NRW)	12.02.2013, 21:50 zitieren Das tolle ist, meine Mum hatte morgens das Paket angenommen weil ich noch im Bett lag und sie musste nicht unterschreiben
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EPthree Premium-Member Name: PhiL Geschlecht: Fahrzeug: EG6, EH6, EJ1, CTR, DC2-R, 30th, CTR-T Anmeldedatum: 22.04.2011 Beiträge: 2557 Wohnort: Recklinghausen	12.02.2013, 21:52 zitieren ist ja auch genau so toll, wenn mal ein Nachbar ein Paket annimmt...der guckt da 100%ig nicht in das Paket rein, ob alles i.O. ist...
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erRox Senior Name: Max Geschlecht: Fahrzeug: EG 3 @ D16 Anmeldedatum: 06.06.2012 Beiträge: 330 Wohnort: Lüdenscheid (NRW)	12.02.2013, 22:23 zitieren !nf.actionist ja auch genau so toll, wenn mal ein Nachbar ein Paket annimmt...der guckt da 100%ig nicht in das Paket rein, ob alles i.O. ist... Naja ich bin mal gespannt was die Post für Argumente auf zu weisen hat, denn ob es nun so ist das meine Mum das annimmt oder der Nachbar ist ja eigentlich egal. Denn ich bemerke es in diesen beiden Fällen ja dann eh erst wenn das Paket geöffnet worden ist von mir ...
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$inalCo Elite Name: Daniel Geschlecht: Fahrzeug: Honda CRX Del Sol EG2 Anmeldedatum: 12.04.2010 Beiträge: 2142 Wohnort: Kaiserslautern/Ludwigshafen	13.02.2013, 00:14 zitieren Viel Glück bei der Sache... Ich hatte den Fall auch mal mit GLS. Dabei war der Mitarbeiter der die ware zerstört hatte sogar so dreist es mit GLS paketband wieder zuzukleben. Trotzdem musste ich als versender (!) mit Fotos beweisen dass vorher alles ganz war und dass ich es ordnungsgemäß verpackt hatte. Der Empfänger war komplett aus der Sache raus. Doch trotz beweisfotos vom verkaufsthread z.b., beweisfotos vom schaden und dem GLS paketband und ca. 20 anrufen bei GLS kam am Ende nix dabei raus und ich war der gelackmeierte. Ich hoffe bei dir läufts besser
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erRox Senior Name: Max Geschlecht: Fahrzeug: EG 3 @ D16 Anmeldedatum: 06.06.2012 Beiträge: 330 Wohnort: Lüdenscheid (NRW)	13.02.2013, 11:25 zitieren $inalCoViel Glück bei der Sache... Ich hatte den Fall auch mal mit GLS. Dabei war der Mitarbeiter der die ware zerstört hatte sogar so dreist es mit GLS paketband wieder zuzukleben. Trotzdem musste ich als versender (!) mit Fotos beweisen dass vorher alles ganz war und dass ich es ordnungsgemäß verpackt hatte. Der Empfänger war komplett aus der Sache raus. Doch trotz beweisfotos vom verkaufsthread z.b., beweisfotos vom schaden und dem GLS paketband und ca. 20 anrufen bei GLS kam am Ende nix dabei raus und ich war der gelackmeierte. Ich hoffe bei dir läufts besser So ich war soeben bei der Post. Das Paket wurde dort gelassen zur Weitergabe an die zuständige "Schadenfilliale". Es wurde ein Blatt ausgefüllt mit Daten und Schaden. Alles weiter klärt sich im Laufe der Zeit/ Woche. Ein genauer Zeitpunkt konnte mir nicht genannt werden ... Ich bin gespannt was sich ergibt! Gruß
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Kugelrund Gesperrt Anmeldedatum: 06.02.2013 Beiträge: 5	13.02.2013, 14:40 zitieren Ich bin ebenso gespannt, denn diesen Fall hatte ich auch noch nicht bisher, aber Ärgernisse mit der Post und Lieferdiensten schon öfter..deswegen ich bin gespannt
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NUMMA EINS General Geschlecht: Fahrzeug: CRX DEL SOL Anmeldedatum: 16.01.2010 Beiträge: 2691 Wohnort: Neuwied	13.02.2013, 15:31 zitieren ich arbeite selbst bei einem bekannten paketdienst und frage mich da natürlich wie es drinnen beschädigt sein kann wenn es ordentlich verpackt war und man von außen keine Beschädigung am Paket feststellen konnte?! was dich definitiv aus der Nummer retten kann ist, das ein Paket (kein Päkchen!) das deine Mutter nicht unterschrieben hat, garnicht hätte rausgegeben werden dürfen. sowas kann man nachverfolgen und der zusteller bekommt dafür auch auf n sack sollte er einfach selbst unterschrieben haben. im Zweifelsfall kannst du im anschluss behaupten das du es garnicht hättest annehmen wollen und es hat auch keiner dafür unterschrieben. damit bist du eig abgesichert und solltest den schaden ersetzt bekommen. denn der zusteller hat keinerlei nachweis darüber das es überhaupt angekommen ist und man könnte ihm sogar vorwerfen er hats einfach so vor die tür gestellt.
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erRox Senior Name: Max Geschlecht: Fahrzeug: EG 3 @ D16 Anmeldedatum: 06.06.2012 Beiträge: 330 Wohnort: Lüdenscheid (NRW)	13.02.2013, 15:41 zitieren NUMMA EINSich arbeite selbst bei einem bekannten paketdienst und frage mich da natürlich wie es drinnen beschädigt sein kann wenn es ordentlich verpackt war und man von außen keine Beschädigung am Paket feststellen konnte?! was dich definitiv aus der Nummer retten kann ist, das ein Paket (kein Päkchen!) das deine Mutter nicht unterschrieben hat, garnicht hätte rausgegeben werden dürfen. sowas kann man nachverfolgen und der zusteller bekommt dafür auch auf n sack sollte er einfach selbst unterschrieben haben. im Zweifelsfall kannst du im anschluss behaupten das du es garnicht hättest annehmen wollen und es hat auch keiner dafür unterschrieben. damit bist du eig abgesichert und solltest den schaden ersetzt bekommen. denn der zusteller hat keinerlei nachweis darüber das es überhaupt angekommen ist und man könnte ihm sogar vorwerfen er hats einfach so vor die tür gestellt. Habe das Paket heute morgen noch einmal angeschaut, an der Seite wo auch der kaputte Scheinwerfer war sind 2 Dellen, ca. halbe Handfläche groß. Schaut für mich so aus als ob da eventuell ein anderes großes Paket gegen gerutscht ist und die Ecke auf die Fläche meines Paketes geprallt ist. Das war für mich auf jedenfall ein Paket, Größe ca. Armlänge in Breite, Höhe und Tiefe. Ich berichte wenn ich was neues weiß gruß Max
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maxrev.de Gast	06.03.2013, 02:39 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Beschädigte Ware/ Post" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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