» Ankaufsdienst weigert sich Ware zurückzusenden

Dreffi · 13.01.2018, 07:06

Moin, ich brauche mal Rat.

Ich habe zwei iPhones an einen der bekannten Ankaufdienste im Internet verkauft. Der Ankäufer bewertet den Zustand erheblich anders als meine Frau und ich. Wir haben das Gegenangebot ( -58% :lol:

) nicht angenommen und die Kosten für den Rückversand überwiesen (09.12.2017). Da der Rückversand auch auf Nachfrage nicht erfolgte, habe ich den Ankäufer am 21.12.2017 zur Herausgabe meines Eigentums bis spätestens 12.01.2018 aufgefordert und darauf hingewiesen, dass ich andernfalls von einem Ankauf meiner Geräte zum ursprünglich vereinbarten Preis ausgehe und eine Überweisung des Kaufpreises zzgl. der bereits geleisteten Kosten für den Rückversand bis spätestens 19.01.2018 erwarte.

Wie befürchtet wurden die Geräte nicht zurückgeschickt.
Wie gehe ich jetzt ab dem 20.01.2018 am besten weiter vor?

Nochmal zur Herausgabe oder Zahlung auffordern (ungern)?
Anzeige wegen Unterschlagung?
Mahnverfahren einleiten?
Kontakt zur Rechtsschutzversicherung aufnehmen?

Der Streitwert liegt bei ca. 500€.
Durch die erhebliche Verzögerung entsteht mir mittlerweile durch die Wertminderung Schaden.

Ich freue mich über begründete Ratschläge.

mgutt · 18.01.2018, 23:02

Ich würde an Hand von https://bidvoy.net/ den Wert der Handys festlegen. Damit gehst du sicher, dass du keinen übertriebenen Wert ansetzt und bei einer evtl Gerichtsverhandlung nicht durch eine mindere Schätzung eines Gutachters ins Hintertreffen gerätst.

Da du im Grunde schon alles gemacht hast, was man nur machen kann, wäre jetzt wohl der Mahnbescheid angebracht, dessen Höhe den Schadensersatz ausmacht. In wie weit das strafrechtlich relevant ist, kann ich nicht sagen. So oder so wären das aber zwei verschiedene Verfahren. Du kannst problemlos zweigleisig fahren. Also Mahnbescheid machen und Anzeige erstatten. Da du allerdings eine Rechtsschutz angesprochen hast. Warum nutzt du sie nicht? Dem Anwalt geben und gut ist. Der Deckungszusage durch die Versicherung sollte denke ich nichts entgegen stehen.

Dreffi · 19.01.2018, 07:12

Danke für die Rückmeldung.

Heute läuft die Frist für die Zahlung aus.
Die Rechtsschutz sollte das übernehmen. Ich müsste nur noch klären ob die SB fällig wird. Ich werde mich nachher mal mit der Versicherung in Verbindung setzen

Unterschlagung liegt glaube ich noch nicht vor, da sie ja angeben es zurücksenden zu wollen, es nur nicht tun.

Der Link ist gut! Ich habe also ca. 4 bzw. 4,50€ Verlust pro Woche Verzögerung, die durch den Dienst verursacht wurde. Sind immerhin schon wieder 35€.

mgutt · 19.01.2018, 09:27

Die SB wird nur fällig, wenn du verlierst. Daher kein finanzielles Risiko für dich. Vorausgesetzt du sagst dem Anwalt, dass er erst tätig werden soll, wenn die Deckungszusage da ist. Vorher hättest du kein Interesse die Sache zivilrechtlich anzugehen. Wenn du das packst, kannst du auch selbst einen Mahnbescheid beantragen. Das ist zu schaffen. Erst wenn der Gegner Widerspruch einlegt, solltest du in jedem Fall einen Anwalt beauftragen.

Dreffi · 19.01.2018, 10:54

Ich habe gerade erstmal die Versicherung kontaktiert und um Bestätigung sowie Vorgabe des weiteren Vorgehens gebeten.

Selbst habe ich einfach nicht die Lust meine knappe Zeit für den Streit mit denen aufzuwenden. Zumal ich dann bestenfalls irgendwann die Geräte wieder hier habe mit drei Monaten Wertverlust auf der Uhr...
Ich gehe stark davon aus, dass die dem Mahnbescheid nicht ohne weiteres Nachkommen würden.

mgutt · 19.01.2018, 11:41

DreffiIch gehe stark davon aus, dass die dem Mahnbescheid nicht ohne weiteres Nachkommen würden.

Vermutlich würden sie genau dann einen Tag später die Ware zusenden und du darfst dann den Kosten wegen dem Mahnbescheid hinterherlaufen

Dreffi · 19.01.2018, 11:50

Genau mein Gedanke.

mgutt · 25.01.2018, 13:37

Ja aber nur auf dem Weg bekommst du Schadensersatz. Aber der Anwalt wird schon das Richtige machen.

Dreffi · 25.01.2018, 19:40

Ich bin gespannt wie es weiter geht. Frist läuft bis nächsten Samstag.

maxrev.de · Gast

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Autor	Nachricht
Dreffi Elite Name: Philip Geschlecht: Fahrzeug: CR-V IV 2.0 Lifestyle 4WD Anmeldedatum: 02.09.2008 Beiträge: 1457 Wohnort: Viereck	13.01.2018, 07:06 zitieren Moin, ich brauche mal Rat. Ich habe zwei iPhones an einen der bekannten Ankaufdienste im Internet verkauft. Der Ankäufer bewertet den Zustand erheblich anders als meine Frau und ich. Wir haben das Gegenangebot ( -58% ) nicht angenommen und die Kosten für den Rückversand überwiesen (09.12.2017). Da der Rückversand auch auf Nachfrage nicht erfolgte, habe ich den Ankäufer am 21.12.2017 zur Herausgabe meines Eigentums bis spätestens 12.01.2018 aufgefordert und darauf hingewiesen, dass ich andernfalls von einem Ankauf meiner Geräte zum ursprünglich vereinbarten Preis ausgehe und eine Überweisung des Kaufpreises zzgl. der bereits geleisteten Kosten für den Rückversand bis spätestens 19.01.2018 erwarte. Wie befürchtet wurden die Geräte nicht zurückgeschickt. Wie gehe ich jetzt ab dem 20.01.2018 am besten weiter vor? Nochmal zur Herausgabe oder Zahlung auffordern (ungern)? Anzeige wegen Unterschlagung? Mahnverfahren einleiten? Kontakt zur Rechtsschutzversicherung aufnehmen? Der Streitwert liegt bei ca. 500€. Durch die erhebliche Verzögerung entsteht mir mittlerweile durch die Wertminderung Schaden. Ich freue mich über begründete Ratschläge. Gefällt mir Teilen twittern
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52423 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	18.01.2018, 23:02 zitieren Ich würde an Hand von https://bidvoy.net/ den Wert der Handys festlegen. Damit gehst du sicher, dass du keinen übertriebenen Wert ansetzt und bei einer evtl Gerichtsverhandlung nicht durch eine mindere Schätzung eines Gutachters ins Hintertreffen gerätst. Da du im Grunde schon alles gemacht hast, was man nur machen kann, wäre jetzt wohl der Mahnbescheid angebracht, dessen Höhe den Schadensersatz ausmacht. In wie weit das strafrechtlich relevant ist, kann ich nicht sagen. So oder so wären das aber zwei verschiedene Verfahren. Du kannst problemlos zweigleisig fahren. Also Mahnbescheid machen und Anzeige erstatten. Da du allerdings eine Rechtsschutz angesprochen hast. Warum nutzt du sie nicht? Dem Anwalt geben und gut ist. Der Deckungszusage durch die Versicherung sollte denke ich nichts entgegen stehen.
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Dreffi Elite Name: Philip Geschlecht: Fahrzeug: CR-V IV 2.0 Lifestyle 4WD Anmeldedatum: 02.09.2008 Beiträge: 1457 Wohnort: Viereck	19.01.2018, 07:12 zitieren Danke für die Rückmeldung. Heute läuft die Frist für die Zahlung aus. Die Rechtsschutz sollte das übernehmen. Ich müsste nur noch klären ob die SB fällig wird. Ich werde mich nachher mal mit der Versicherung in Verbindung setzen Unterschlagung liegt glaube ich noch nicht vor, da sie ja angeben es zurücksenden zu wollen, es nur nicht tun. Der Link ist gut! Ich habe also ca. 4 bzw. 4,50€ Verlust pro Woche Verzögerung, die durch den Dienst verursacht wurde. Sind immerhin schon wieder 35€. 1x bearbeitet
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52423 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	19.01.2018, 09:27 zitieren Die SB wird nur fällig, wenn du verlierst. Daher kein finanzielles Risiko für dich. Vorausgesetzt du sagst dem Anwalt, dass er erst tätig werden soll, wenn die Deckungszusage da ist. Vorher hättest du kein Interesse die Sache zivilrechtlich anzugehen. Wenn du das packst, kannst du auch selbst einen Mahnbescheid beantragen. Das ist zu schaffen. Erst wenn der Gegner Widerspruch einlegt, solltest du in jedem Fall einen Anwalt beauftragen. 1x bearbeitet
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Dreffi Elite Name: Philip Geschlecht: Fahrzeug: CR-V IV 2.0 Lifestyle 4WD Anmeldedatum: 02.09.2008 Beiträge: 1457 Wohnort: Viereck	19.01.2018, 10:54 zitieren Ich habe gerade erstmal die Versicherung kontaktiert und um Bestätigung sowie Vorgabe des weiteren Vorgehens gebeten. Selbst habe ich einfach nicht die Lust meine knappe Zeit für den Streit mit denen aufzuwenden. Zumal ich dann bestenfalls irgendwann die Geräte wieder hier habe mit drei Monaten Wertverlust auf der Uhr... Ich gehe stark davon aus, dass die dem Mahnbescheid nicht ohne weiteres Nachkommen würden. 1x bearbeitet
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52423 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	19.01.2018, 11:41 zitieren DreffiIch gehe stark davon aus, dass die dem Mahnbescheid nicht ohne weiteres Nachkommen würden. Vermutlich würden sie genau dann einen Tag später die Ware zusenden und du darfst dann den Kosten wegen dem Mahnbescheid hinterherlaufen
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Dreffi Elite Name: Philip Geschlecht: Fahrzeug: CR-V IV 2.0 Lifestyle 4WD Anmeldedatum: 02.09.2008 Beiträge: 1457 Wohnort: Viereck	19.01.2018, 11:50 zitieren Genau mein Gedanke. Verfasst am: 25.01.2018, 10:21 zitieren Ich habe es endlich geschafft mit der Rechtsschutz zu telefonieren. Der Fall ist gedeckt und würde übernommen werden. So wie ich es verstanden habe wäre die SB in jedem Fall erstmal fällig. Nach Erstberatung durch einen Anwalt setze ich noch einmal eine kurze Frist. Bleibt das erfolglos geht die Sache an einen Anwalt und mir wurde auch Strafanzeige nahegelegt. Vom Mahnverfahren wurde mir prinzipiell abgeraten, so lange die Herausgabe der Geräte als Option im Raum steht. 1x bearbeitet
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52423 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	25.01.2018, 13:37 zitieren Ja aber nur auf dem Weg bekommst du Schadensersatz. Aber der Anwalt wird schon das Richtige machen.
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Dreffi Elite Name: Philip Geschlecht: Fahrzeug: CR-V IV 2.0 Lifestyle 4WD Anmeldedatum: 02.09.2008 Beiträge: 1457 Wohnort: Viereck	25.01.2018, 19:40 zitieren Ich bin gespannt wie es weiter geht. Frist läuft bis nächsten Samstag.
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maxrev.de Gast	30.01.2018, 08:14 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Ankaufsdienst weigert sich Ware zurückzusenden" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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