» Amazon: Vorsicht bei Stornierungen, die schon unterwegs sind

mgutt · 04.07.2018, 13:06

Ich habe bei Amazon ^Anzeige versehentlich was doppelt bestellt und hoffte ich könne es noch stornieren. Daraufhin erschien der Text:

ZitatIhre Bestellung ist bereits unterwegs, weshalb eine Stornierung nicht garantiert werden kann. Wir versuchen jedoch, Ihren Wunsch umzusetzen.

Das Problem ist, dass ich "bereits unterwegs" überlesen habe und ich wusste auch nicht, dass man bei dem Status überhaupt noch stornieren kann. Ich kannte bisher nur den Text:

ZitatVersand in Kürze. Die Stornierung ist nicht garantiert.
Wir bereiten diese Bestellung gerade für den Versand vor.

Jedenfalls habe ich dann den Artikel ungelesen storniert. Soweit so gut.

Was ich aber erst recht nicht wusste war, dass Amazon nun das gesamte Paket zurückholt. Das geht wohl nur bei Lieferung mit Amazon Logistics, weshalb es mir bisher auch nicht untergekommen ist. Jedenfalls habe ich mit dieser Stornierung gleich mal 6 andere Artikel zurück zu Amazon geschickt. Eine Warnung wegen der anderen Artikel gab es ja nicht.

Eben war der Paketbote von Amazon Logistics da. 3 Pakete hatte er für mich, aber das 3. durfte er mir nicht geben, weil der Scanner sagte, dass der Kunde die Sendung storniert hätte. Super. Auf Wiedersehen du schönes Paket :cry:

Aber zumindest kommt jetzt nach Rücksprache mit dem Kundenservice morgen die Ersatzlieferung.

So ist das, wenn der Computer nein sagt :wall:

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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52423 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	04.07.2018, 13:06 zitieren Ich habe bei Amazon ^Anzeige versehentlich was doppelt bestellt und hoffte ich könne es noch stornieren. Daraufhin erschien der Text: ZitatIhre Bestellung ist bereits unterwegs, weshalb eine Stornierung nicht garantiert werden kann. Wir versuchen jedoch, Ihren Wunsch umzusetzen. Das Problem ist, dass ich "bereits unterwegs" überlesen habe und ich wusste auch nicht, dass man bei dem Status überhaupt noch stornieren kann. Ich kannte bisher nur den Text: ZitatVersand in Kürze. Die Stornierung ist nicht garantiert. Wir bereiten diese Bestellung gerade für den Versand vor. Jedenfalls habe ich dann den Artikel ungelesen storniert. Soweit so gut. Was ich aber erst recht nicht wusste war, dass Amazon nun das gesamte Paket zurückholt. Das geht wohl nur bei Lieferung mit Amazon Logistics, weshalb es mir bisher auch nicht untergekommen ist. Jedenfalls habe ich mit dieser Stornierung gleich mal 6 andere Artikel zurück zu Amazon geschickt. Eine Warnung wegen der anderen Artikel gab es ja nicht. Eben war der Paketbote von Amazon Logistics da. 3 Pakete hatte er für mich, aber das 3. durfte er mir nicht geben, weil der Scanner sagte, dass der Kunde die Sendung storniert hätte. Super. Auf Wiedersehen du schönes Paket Aber zumindest kommt jetzt nach Rücksprache mit dem Kundenservice morgen die Ersatzlieferung. So ist das, wenn der Computer nein sagt 2018-07-04 14_52_36.png - [Bild vergrößern] Gefällt mir Teilen twittern
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maxrev.de Gast	04.07.2018, 13:06 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Amazon: Vorsicht bei Stornierungen, die schon unterwegs sind" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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