» Paypal: Verzögerte Verfügbarkeit bei Käufer - Geld verübergehend einbehalten!

mgutt · 14.10.2014, 06:42

Man liest ja ab und zu, dass bei Verkäufern Geld eingefroren wird oder ganze Konten dicht gemacht werden, aber das das auch Käufern passieren kann, ist mir neu.

Ich hatte bei einem Online-Shop etwas bestellt und da ich mich bei der Menge vertan habe, schlug der Betreiber vor, dass er die Bestellung storniert und ich einfach neu bestelle. Das habe ich auch gemacht, doch bezahlt habe ich beide Bestellungen, ohne eine Gutschrift zu erhalten.

Storniert hat der Verkäufer zwar, aber Paypal selbst hat die Gutschrift erst mal einkassiert:

Zitat9. Okt 2014 Verzögerte Verfügbarkeit Ausgeführt Während der Prüfung behält PayPal den Betrag vorübergehend ein. Wir werden Ihnen in Kürze weitere Informationen zusenden.-€188,71 EUR

Ich frage mich echt was das soll.

maxrev.de · Gast

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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52423 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	14.10.2014, 06:42 zitieren Man liest ja ab und zu, dass bei Verkäufern Geld eingefroren wird oder ganze Konten dicht gemacht werden, aber das das auch Käufern passieren kann, ist mir neu. Ich hatte bei einem Online-Shop etwas bestellt und da ich mich bei der Menge vertan habe, schlug der Betreiber vor, dass er die Bestellung storniert und ich einfach neu bestelle. Das habe ich auch gemacht, doch bezahlt habe ich beide Bestellungen, ohne eine Gutschrift zu erhalten. Storniert hat der Verkäufer zwar, aber Paypal selbst hat die Gutschrift erst mal einkassiert: Zitat9. Okt 2014 Verzögerte Verfügbarkeit Ausgeführt Während der Prüfung behält PayPal den Betrag vorübergehend ein. Wir werden Ihnen in Kürze weitere Informationen zusenden.-€188,71 EUR Ich frage mich echt was das soll. 2014-10-14 08_38_52-Transaktionsdetails - PayPal.png - [Bild vergrößern] Gefällt mir Teilen twittern 1x bearbeitet Verfasst am: 14.10.2014, 06:50 zitieren Versteht jemand die Argumentation von Paypal? Zitatwenn du eine Zahlung an den Verkäufer sendest, so leiten wir die Zahlung sofort an ihn weiter, während wir dann auf die Bearbeitung der Zahlung durch die Bank warten. Wenn der Verkäufer dir nun die Rückerstattung sendet, so können wir die erst an dich freigeben, wenn die ursprüngliche Zahlung abgeschlossen wurde. Daher die "Verzögerte Verfügbarkeit". und weiter: ZitatDie "verzögerte Verfügbarkeit" kommt dann ins Spiel, wenn die ursprüngliche Zahlung (die jetzt erstattet wurde) noch nicht bei uns eingegangen ist. Wir gehen bei einer Zahlung in Vorkasse und leiten den Betrag bereits an den Empfänger weiter, während wir noch auf den Abschluss durch die Bank warten. Wenn wir die Rückzahlung also vorzeitig zulassen, ist es möglich, dass der ursprüngliche Sender der Zahlung den Betrag doppelt erhält. Das wäre doch auch frech, oder nicht? wie doppelt? Paypal: ZitatDoppelt in dem Sinne, dass der Betrag nach zehn Tagen automatisch an den Sender zurückgeschickt wird, wenn die Zahlung nicht ausgeführt werden kann. Und wenn zusätzlich vom Verkäufer die Rückerstattung ausgezahlt wird, sind es zwei Zahlungen. Als ob Paypal keine Kontrolle darüber hätte. Aber ich frage mal den Shop-Inhaber ob er zu dem Zeitpunkt das Geld bereits abgehoben hatte oder Guthaben drauf hatte. 2014-10-14 08_45_24-Anna B - verzögerte verfügbarkeit_ warum behält paypal mein....png - [Bild vergrößern] 2x bearbeitet Verfasst am: 14.10.2014, 07:29 zitieren Jetzt habe ich es glaube ich verstanden. Es geht darum, dass das Geld von meinem Konto abgebucht wird und dann zu dem Zeitpunkt noch nicht bei Paypal angekommen ist. Würde Paypal das dann als Guthaben ausweisen, ich lasse es mir auszahlen und parallel dazu platzt die Abbuchung, dann hätte ich das Geld doppelt erhalten. Allerdings gibt es hier einen klaren Widerspruch in der Argumentation von Paypal: Jegliche Abbuchung dauert in der heutigen Zeit max. 24 Stunden - natürlich eu-weit. Das ist gesetzlich vorgeschrieben. Paypal kontrolliert nicht manuell Zahlungseingänge, sondern voll automatisch, eine Verzögerung ist da ein rein vorgeschobenes Argument um mit meinem Geld Zinsen zu erwirtschaften. Je nach dem wann die automatische Bearbeitung der Zahlungseingänge greift und ich bezweifle, dass das nur 1x am Tag passiert, müsste die Angelegenheit im absoluten Härtefall nach 48 Stunden erledigt sein. 3.) Die gesamte Argumentation mit "Doppelzahlung" und "Paypal geht ja sonst in Vorkasse" ist hinfällig, da ich ja jederzeit die Abbuchung - und das in den nächsten 13 Monaten noch - zurückgehen lassen könnte. Auch dann hätte ich doppelt kassiert. Genauso bezahle ich ja für eine Ware, der Händler bekommt sie und kann sie sofort abbuchen lassen, obwohl Paypal das Geld von mir ja noch gar nicht gutgeschrieben bekommen hat. D.h. Paypal geht ständig in Vorkasse und da stört sich Paypal auch nicht daran möglichst schnell zu sein, dafür kassieren sie ja schließlich auch Gebühren. Nur beim Zahlungen senden gäbe es weit aus mehr Protest bzw. Paypal wäre gar nicht konkurrenzfähig, also macht man es wenn nur bei Rückzahlungen. Gerne würde ich für die Zeit Zinsen einfordern, aber dummerweise ist der Betrag sehr klein und alle Voraussicht nach würde ich dann meinen Account verlieren, was ich ja auch nicht will.
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maxrev.de Gast	14.10.2014, 07:29 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Paypal: Verzögerte Verfügbarkeit bei Käufer - Geld verübergehend einbehalten!" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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