Forum»Wer hat "Entertain" und wie findet ihr es?
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Wie findet ihr "ENTERTAIN"
Teilnehmeranzahl: 5 Stimmen insgesamt: 5
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General  Name: BBQ Geschlecht:  Fahrzeug: Civic EP2 Sport Anmeldedatum: 26.06.2007 Beiträge: 4535 Chats: 192 Wohnort: Karlsruhe | Der Grund meiner Umfrage ist mein Ärgerniss über unsere liebe Telecom. Ich habe mir aufgrund einer Werbung und einem "Sonderangebot" ein Entertainvertrag abgeschlossen mit VDSL25 für Momentan 59,95 im Monat. Ich bin zwar zufrieden mir der VDSL Leitung aber das Angebot von Entertain finde ich eine Zumutung. Beworben mit 70!!!neuen Kanälen und einem riesen TV-Archiv war die Vorfreude super groß. ICh habe aber keine NEUEN Kanäle ausser Videoload... Wie leider so oft die Ernüchterung nach Erhalt des Paketes. Das Archiv beinhaltet nur MÜLL!!! Z.B. Barbara Salesch, Oliver Geissen oder ganz toll die VOR letzte Staffel Top Modell... Alles was cool wäre aus demArchiv zu sehen kostet richtig Geld. Nur mal zum Beispiel.... American Chopper--Je Folge 2,99Euro(1 Bike=2Folgen!!!) Desperate Housewifes(Für meine Frau)1,49 pro Folge Oder die ach so geilen Filme aus Videoload  Waterworld, Eight Mile, Monty Python, Und der volle Rotz für 2,99 bis 5,99 pro Film.... Haufenweise Deutsche Spielfilme bei denen meine Oma eingeschlafen wäre.... Aber das beste...mit 59,95 fehlt mir der "PREMIUM-ARCHIV" Zugang... Das gute sind dabei wirklich die Leitung und der Digitalreceiver. Die Leitung gibt zwar nur 20K her abewr das reicht eigentlich. Also ich bin "mal wieder" mit der Telecom auf die fre*** geflogen... Erzählt mal bitte eure Erfahrungen und Meinungen dazu. Stefan | ||||||||||||
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Senior  Name: Marvin Geschlecht: Fahrzeug: EG4 Anmeldedatum: 20.02.2007 Beiträge: 446 Chats: 0 Wohnort: B***** | Der Grundgedanke von Entertain ist gut! Man kann wie du sagtest sehr viele Funktionen nutzen, wenn man dafür bezahlt. Denn da liegt der Haken auch schon. Du hast sicherlich das kostenlose Angebot des Receivers und des Routers angenommen? Der Kunde zahlt 49,95€ aufwärts und muss dann noch zusätzlich für "Premiumsender" zahlen. Im Entertainpaket sollten an sich viel mehr Sender enthalten sein, so dass auch letztendlich mehr Kunden nachfragen würden. Der Preis für VDSL 25 (+10€) und VDSL 50 (+15€) finde ich gerechtfertigt. Die VDSL Varianten lohnen sich nur für Menschen, die wirklich sehr, sehr schnell im Internet surfen bzw. downloaden wollen und beim Fernsehen HD Qualität wollen. Ebenfalls kann man dann auch mehrere Sendungen gleichzeitig aufnehmen und parallel TV schauen. Ich persönlich bin mit der Telekom zufrieden, würde aber Entertain nicht wählen, weil es nämlich die hohen Kosten beinhaltet (für zusätzliche Sender etc). Da würde mich das normale Call & Surf Comfort (DSL 6000) oder Comfort Plus (DSL 16000) ansprechen. In einigen Regionen auch für 34,95€ zu haben. Wenn du so unzufrieden bist, könntest du ja eventuell den Auftrag stornieren bzw. widerrufen. Sollte das alles nicht länger als 14 Tage her sein. Bei der Kundenhotline kannst du dann sagen, dass du es auf Grund einer Falschberatung bekommen hast. Meist können sie dich dann wieder auf den Call & Surf Comfort Plus umsteigen lassen. Gruß, Ruffy | ||||||||||||
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| General Name: BBQ Geschlecht: Fahrzeug: Civic EP2 Sport Anmeldedatum: 26.06.2007 Beiträge: 4535 Chats: 192 Wohnort: Karlsruhe | Bei uns geht aber leider nur eine 2000er über die Kupferleitung... Deshalb auch meine GIER auf das Galsfaserkabel... Und Kundenhotline  HAbe selten sowas inkompetentes gesehen wie die TELECOM.... Und Leider länger als 14Tage her. Naja die 2 JAhre werde ich es wohl nutzen und dann schön kündigen. | ||||||||||||
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| Senior Name: Marvin Geschlecht: Fahrzeug: EG4 Anmeldedatum: 20.02.2007 Beiträge: 446 Chats: 0 Wohnort: B***** | vtec-barbecue schrieb: Bei uns geht aber leider nur eine 2000er über die Kupferleitung... Glasfaserkabel...dann scheinst du in einem sehr schlechten Ausbaugebiet zu wohnen. Die Kundenhotline sehr geteilt. Es gibt echt Idioten und leider allzu selten mal einen bemühten und kompetenten Berater. Schade, dann hättest du noch widerrufen können. Leider gibt es bei der Telekom so viele Klauseln und alles. Da ist der Kunde oft aus Wut gezwungen zu kündigen. Ich hoffe, dass sich in einigen Punkten mal etwas ändern wird. Hatte selber immer Glück gehabt und kann nicht klagen. Jedoch habe ich viele negative Meinungen gehört. | ||||||||||||
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Veteran  Geschlecht: Fahrzeug: Civic EP1 Facelift Anmeldedatum: 31.08.2008 Beiträge: 617 Chats: 0 Wohnort: Bei Bonn | Ich würd dagegen angehen, wenn du feste Beweise hast! Wir haben im moment städnig Probleme mit 1und1, die buchen uns öfters was dazu was wir gar nicht bestellt haben, dann schreiben wir denen kriegen erst nen Monat später eine Antwort in der dann steht, dass wir angeblich den kompletten Vertrag nur per Post mit Unterschrift kündigen können. Man man man ist das nen Drecksladen. In der CT liest man ja auch oft von solchen Sachen von Internetanbietern, besonders von 1und1. | ||||||||||||
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| Senior Name: Marvin Geschlecht: Fahrzeug: EG4 Anmeldedatum: 20.02.2007 Beiträge: 446 Chats: 0 Wohnort: B***** | WolleXPC schrieb: Ich würd dagegen angehen, wenn du feste Beweise hast! Ja bei 1&1 passiert das sehr oft. Bei der Kündigung sollte man darauf achten, dass sie per Einschreiben abegschickt wird. Bei 1&1 sind oftmals viele Kündigungen gar nicht oder verspätet eingegangen (da kann man eins und eins zusammenzählen, warum dies der Fall ist)! | ||||||||||||
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General  Name: Erol Geschlecht: Fahrzeug: Civic EP!!! Anmeldedatum: 30.01.2008 Beiträge: 4083 Chats: 0 Wohnort: Tokyo | hab auch 1und1. bin soweit zufrieden, aber der service ist schlecht. hotline nie zu erreichen. nach 6 monaten musste ich plötzlich 5 euro mehr zahlen. grund im angebot war ein norton360 download dabei, erste 6 monate kostenlos und danach 4,99. das blöde ist man kann die option erst nach 24 monaten herausnehmen. das hab ich schon gemacht, ab muss noch gut 10 monate die 4,99 zahlen. ich find arcor hat ein gutes angebot und auch keiene versteckte kosten wie ich es von anderen personen mitbekommen habe. edit: bbq für ne 2000er leitung hätt ich net die teuere telekom gewählt. gibts bestimmt was besseres, aber gut das tv zeug von denen kann schon locken, bessonders wenn man es aufgeschwätzt bekommt. | ||||||||||||
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| General Name: BBQ Geschlecht: Fahrzeug: Civic EP2 Sport Anmeldedatum: 26.06.2007 Beiträge: 4535 Chats: 192 Wohnort: Karlsruhe | Ich hatte Arcor^^ Googel mal 1&1... Beschwerdeseiten das es nur so kracht... Icvh habe mich von Arcor getrennt weil die nicht "Vertrauenswürdig" und "Korrekt" mit ihrer Einzugsermächtigung umgegangen sind. Die haben mir ein Austausch Modem geschickt weil meins defekt war und haben es dann berechnet. 300Euro... Die habe ich nach jeder menge Ärger zurückbekommen... Auf mein Rechnungskonto und eine Überweisung aufs Konto von mir nicht möglich Lt.Arcor. Das ging zum Anwalt und ich habe die gezwungen mir die Kohle zurückzugeben und zwar dahin wo sie es her hatten. Bei 34,85 im Monat kannst Di ja ausrechnen das ich fast ein Jahr hätte nicht bezahlen müssen. Da ich aber Alleinverdiener bin und 2 Kids habe kann ich nicht mal eben 300Euro ins Telefonkonto stecken  Also für mich-->Arcor "NO GO" Deshalb auch der wechsel. Mein ANwalt meinte aber das es bei ALLEN so ist... ABER bei 1&1 hat sogar er die Augen verdreht.... | ||||||||||||
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