» Weiterer Fehler in der Fritz!Box 7390/7490: DDNS schießt VoIP ab

mgutt · 11.02.2014, 17:20

Nachdem ersten Fehler habe ich auch einen weiteren gefunden, der aber aktuell noch nicht von AVM als solcher akzeptiert wurde.

Vorab die Testumgebung:

Synology NAS per LAN mit Fritz!Box 7390 verbunden
PC per LAN mit 7390 verbunden
7390 freigegeben per DDNS Domain (MyFritz oder welcher Anbieter auch immer)
FTP Port 21 freigegeben auf Synology NAS
Verbindungsaufbau per FTP-Programm über DDNS Domain wie z.B. 336d78e864ca9bbd.myfritz.net:21
Starten eines Datei-Uploads

Nerd-Info: Lokal eine DDNS Domain aufzurufen, macht immer dann Sinn, wenn ein mobiler Client angeschlossen ist und der Nutzer nicht ständig das Ziel (lokale IP oder DDNS Domain) in der Software ändern soll. Ich nutze das z.B. damit per Smartphone erstellte Fotos statt auf einer Dropbox auf meinem heimischen NAS landen. Damit das überhaupt funktionert, muss der Router NAT Loopback beherrschen, was die 7390/7490 ja "kann".

Fehler 1 - langsam, langsamer, Fritz!Box
Egal ob man per LAN, GigaLAN oder WLAN verbunden ist, der Upload ist begrenzt auf 2 Mbyte/s und die CPU-Last des Routers steht auf Maximum. AVM erwiderte daraufhin:

ZitatNach der Analyse Ihrer Daten, besteht in diesem Fall kein Fehler Ihrer
FRITZ!Box 7390 sonder das von Ihnen beobachtete Verhalten ist
Erwartungskonform.

Beim Kopieren im lokalen Netz über die LAN-Ports an/zu den lokalen
IP-Adressen verbleibt der Traffic im Switch und berührt keine
Routingprozesse, welche die CPU in Anspruch nehmen würden.

Erfolgt jedoch der Kopiervorgang über die WAN-IP, muss der Traffic über den
Routingkernel geführt werden. Dabei ist der Anstieg der Prozessorlast
normal. Hinzukommt, dass Gigabit-LAN sehr viel Energie benötigt und von
Hause aus die CPU an den Anschlag bringt.

Da auch nach Ihren Beobachtungen die Auslastung nach dem Kopiervorgang von
alleine wieder auf normales Niveau sinkt, kann man hier keinen
Fehlverhalten der FRITZ!Box 7390 feststellen.

Allerdings bin ich da wohl falsch vorgegangen, weil ich mich zuerst nur über die geringe Geschwindigkeit beschwert habe und später nur beiläufig erwähnte, dass auch andere Prozesse auf der Box gestört werden. Im Falle von VoIP sogar so massiv, dass der komplette Ton ausfällt.

Fehler 2 - VoIP ist tot

Wir ergänzen den Test wie folgt:
- Starten eines VoIP Telefonats

Jedes mal wenn nun der Upload startet, ist der Gesprächspartner nicht mehr zu hören (der hört uns auch nicht mehr).

Fehler 3 - nichts geht mehr

Durch die extrem hohe CPU Last ist so gut wie jede Funktion auf der Fritz!Box gestört. z.B. dauert schon das simple Öffnen des Telefonbuchs auf dem AVM Funktelefon "MT-F" 20-40 Sekunden. Das Öffnen der Fritz!Box Benutzeroberfläche gestaltet sich ebenfalls schwierig. Support-Daten, die man für den Support erstellen soll, kann man in dem Moment überhaupt nicht erstellen.

Aber sobald man den Upload beendet, geht alles wieder so als ob nichts gewesen wäre. Im beigefügten Video kann man das an Hand des VoIP Beispiels ganz gut nachvollziehen:

maxrev.de · Gast

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