» Telekom: Auftrag für Umzug storniert - Auftrag für zusätzliche Leitung verloren gegangen

mgutt · 26.11.2015, 22:15

Der Auftrag ist auch online einsehbar. Auch die Änderung der Telefonnummer ist als separater Auftrag zu sehen. Das klingt nun also alles sehr vielversprechend.

Günney · 27.11.2015, 07:51

Ich frage mich wieso du, nach dem ganzen trotzdem bei der Telekom bleibst?

Die freuen sich doch über solche Kunden mit denen man alles machen kann.

Naja aber um ehrlich zu sein Ich hatte auch schon drei verschiedene Anbieter und alle genau gleich schlecht da nimmt sich keiner was.

Ich drücke dir die Daumen das alles klappt

mgutt · 27.11.2015, 09:47

Weil nur die Telekom Vectoring anbietet und Unity Media noch mal 2.000 € für die Leitung sehen will. Also eine reine finanzielle Entscheidung, die mir auch nicht zusagt.

Chris_1984 · 27.11.2015, 10:44

Telekom ist bei mir erstmal durch.
Haben etwas mehr Leistung als eigentlich für den aktuellen Preis.
Nun wird umgezogen und man möchte diesen Bonus nicht nochmal geben, also entweder Kündigung (3 Monate, neues Telekomunikationsgesetz, sehr Verbraucher orientiert NICHT), weniger Leistung für die selbe Kohle oder selbe Leistung für mehr Kohle.
Dazu noch pampige Hotline Mitarbeiter, da tue ich mir den Stress nicht an und sch**** auf T-Offline.
Kontakt über email kam auch nicht zustande, man wird ignoriert, was soll ich dazu noch sagen.

Hatten die auch mal in der Firma, haben uns ein Konzept vorgestellt.
Fazit: Unflexibel vom aller feinsten und dann noch in jeglicher Hinsicht teuer.

Schlechten Service kriegt man woanders für die Hälfte.

mgutt · 29.11.2015, 08:47

Gestern (Samstag) sind die neuen Zugangsdaten eingegangen. Ich bereite dann mal die Fritz!Box vor. Mal sehen ob am Mittwoch geschaltet wird.

maxrev.de · Gast

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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52420 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	26.11.2015, 22:15 zitieren Der Auftrag ist auch online einsehbar. Auch die Änderung der Telefonnummer ist als separater Auftrag zu sehen. Das klingt nun also alles sehr vielversprechend. 2015-11-26 23_14_23-Starten.png - [Bild vergrößern] Gefällt mir Teilen twittern 2x bearbeitet
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Günney Premium-Member Name: Günny Geschlecht: Fahrzeug: CM2, EE8,D3 4E Anmeldedatum: 08.02.2006 Beiträge: 1983 Wohnort: Aus´m Pott	27.11.2015, 07:51 zitieren Ich frage mich wieso du, nach dem ganzen trotzdem bei der Telekom bleibst? Die freuen sich doch über solche Kunden mit denen man alles machen kann. Naja aber um ehrlich zu sein Ich hatte auch schon drei verschiedene Anbieter und alle genau gleich schlecht da nimmt sich keiner was. Ich drücke dir die Daumen das alles klappt 1x bearbeitet
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52420 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	27.11.2015, 09:47 zitieren Weil nur die Telekom Vectoring anbietet und Unity Media noch mal 2.000 € für die Leitung sehen will. Also eine reine finanzielle Entscheidung, die mir auch nicht zusagt.
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Chris_1984 General Fahrzeug: Civic Tourer FK3, Orthia EL2 Anmeldedatum: 14.07.2017 Beiträge: 3014	27.11.2015, 10:44 zitieren Telekom ist bei mir erstmal durch. Haben etwas mehr Leistung als eigentlich für den aktuellen Preis. Nun wird umgezogen und man möchte diesen Bonus nicht nochmal geben, also entweder Kündigung (3 Monate, neues Telekomunikationsgesetz, sehr Verbraucher orientiert NICHT), weniger Leistung für die selbe Kohle oder selbe Leistung für mehr Kohle. Dazu noch pampige Hotline Mitarbeiter, da tue ich mir den Stress nicht an und sch**** auf T-Offline. Kontakt über email kam auch nicht zustande, man wird ignoriert, was soll ich dazu noch sagen. Hatten die auch mal in der Firma, haben uns ein Konzept vorgestellt. Fazit: Unflexibel vom aller feinsten und dann noch in jeglicher Hinsicht teuer. Schlechten Service kriegt man woanders für die Hälfte.
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mgutt Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 52420 Wohnort: Lohmar Meine eBay-Auktionen:	29.11.2015, 08:47 zitieren Gestern (Samstag) sind die neuen Zugangsdaten eingegangen. Ich bereite dann mal die Fritz!Box vor. Mal sehen ob am Mittwoch geschaltet wird. Verfasst am: 02.12.2015, 09:15 zitieren Heute morgen war ein Techniker da. Er war wohl erst am Kasten und hat mich angeklemmt und dann wollte er noch mal schauen ob mein Router das DSL synchronisiert hat und das war bereits der Fall. Also alles läuft. Habe aktuell 55 Mbit/s. Laut Leitungstest sollen wohl auch 100 Mbit/s möglich sein. Werde ich gleich mal prüfen lassen. 2015-12-02 10_14_13-Einstellungen.png - [Bild vergrößern] 1x bearbeitet Verfasst am: 02.12.2015, 20:49 zitieren Wegen 100 Mbit/s soll ich noch mal in ca. 6 Wochen fragen, wenn das System komplett umgestellt wurde und mein neuer Anschluss/Tarif wirklich überall einsehbar ist. Aktuell kann ich online meine Telefonnummer nämlich nicht prüfen. Aber ich soll mir keine Hoffnungen machen, meinte die Sachbearbeiterin. In meiner Straße seien nur 50 MBit/s machbar. Naja ich gebe nicht auf.
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maxrev.de Gast	02.12.2015, 20:49 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Telekom: Auftrag für Umzug storniert - Auftrag für zusätzliche Leitung verloren gegangen" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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