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Beitrag aus 2010:
Hi,
ich hatte ein nettes Gespräch mit dem Betreiber von autoprobefahrten.de. Dort kann man sich kostenlos für Probefahrten... Seite 2, 3, 4, 5, 6 [Allgemein]von mgutt | 52 | 5756 | 01.06.2012, 15:34  mgutt |
»Rechnungsduplikat bei Amazon ganz schön kompliziert
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| Autor | Nachricht |
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Administrator   Name: Marc Geschlecht:  Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 40910 Chats: 11134 Wohnort: Hennef  | Hi, also eins hasse ich bei Amazon  ja. Man bestellt etwas an eine andere Lieferanschrift, gibt seine eigene Adresse aber als Rechnungsanschrift an, aber die Rechnung kommt natürlich nicht separat per Post, sondern ist im Paket. Schlussendlich geht sie dann unter. Schon 2-3x bei mir passiert. Da ich die aber für die Buchhaltung brauche, muss ich dann ein Rechnungsdoppel haben.Aber statt, dass Amazon wie im Grunde jeder andere Shop die Rechnung online abrufbar hat, muss man sie per Kontaktformular anfordern. D.h. da geht doch tatsächlich jemand hin und druck die von Hand aus und lässt sie dann per Post zustellen. Also nicht mal per Email. So als hätte Amazon Angst, dass jemand die Zahlen auf der Rechnung ändert?! Hinweis an Amazon: Man kann auch hingehen und ein PDF als Bild rastern. Dann kann man es später auch nicht mehr ändern  Naja wie auch immer. Heute hatte ich einen Sonderfall. Ich brauchte wieder eine Rechnung, weil sie untergegangen war, aber diesmal hatte ich die Rechnungsanschrift auf Grund der Standardeinstellung aus der letzten Bestellung vergessen zu ändern. D.h. diesmal muss auch die Rechnungsanschrift geändert werden. Kein Problem. Ich fordere wie gehabt die Kopie an und bekomme dann aber diese Email: Zitat: Guten Tag, Herr , Das ich die nicht mehr habe wusste Amazon zu dem Zeitpunkt nicht. Allerdings verstehe ich echt nicht was hier für eine Panik geschoben wird. Welches Gesetz zwingt einen Unternehmer denn dazu seine Rechnungen bei einer Änderung wieder einzusammeln. Habe ich noch nie gehört. Schließlich trägt die Rechnung nach wie vor die gleiche Nummer. Wer das doppelt bucht, macht selbst den Fehler und nicht der Aussteller der Rechnung. Hat schon mal jemand davon gehört, dass Amazon hier rechtliche Probleme bekommen hat? Wäre ja auch sicher interessant für andere Shopbetreiber. Ich finde diese Action jedenfalls völlig überzogen. Ach ja. Ich muss jetzt übrigens eine eidesstattliche Versicherung abgeben, damit ich meine Rechnung jetzt doch bekomme: Zitat: Guten Abend, Herr , Ich setz jetzt übrigens kein Schreiben auf. Die bekommen von mir das "Beispiel" mit Handgekrakel ^^ Gruß |
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