Forum»Paypal Käuferschutz: Was ist wenn Käufer lügt?
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Veteran  Name: Sunny Fahrzeug: Honda Civic Coupe EJ2 Anmeldedatum: 25.05.2007 Beiträge: 953 Chats: 0 Wohnort: Deutschland | was mich nur mal interessieren würde ist folgendes Szenario: Verkäufer bietet (z.B. Türschlösser) an Käufer zahlt per paypal Verkäufer schickt Ware los und kommt auch beim Käufer an Käufer behauptet dann, das nicht die Ware ist die er gekauft hat und will sein Geld zurück Dank Paypal sollte das ja dann scheinbar möglich sein Nur was ist wenn der Verkäufer wirklich die Türschlösser versendet hat und der Käufer sich das Geld dann zurückholt? Dann hat der Verkäufer nichts mehr und der Käufer hat seine Ware + sein Geld? Ich kenne mich mit Paypal nicht so aus aber wie genau läuft das dann ab wenn Aussage gegen Aussage steht? Gruß |
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General  Name: BBQ Geschlecht:  Fahrzeug: Civic EP2 Sport Anmeldedatum: 26.06.2007 Beiträge: 4740 Chats: 192 Wohnort: Karlsruhe | Wenn Du was verschickst hast Du einen Nachweis, oder  Paypal haut dem nicht "gleich" was vor den Latz, erstmal "Konflikt" eröffnen und auf Antwort vom anderen warten. Die wollen das man das selbst klärt und wenn Du einen Versandnachweis hast dann ist die Nachweispflicht bei der Post. Die Post (DHL)kann das sicherlich durch scannen der Sendung beim zustellen nachweisen. Dann hat plötzlich der der was vom Gaul erzählt hat ein Problem... |
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| Veteran Name: Sunny Fahrzeug: Honda Civic Coupe EJ2 Anmeldedatum: 25.05.2007 Beiträge: 953 Chats: 0 Wohnort: Deutschland | ja das ein Nachweis da ist ist klar denn den bekommt man ja wenn versichert verschickt wurde. Und natürlich hat man auch den Nachweis das es abgegeben wurde durch das scannen an der Tür bzw. Unterschrift. Aber was ist nun wie ich es oben ansprach, das nicht das drin ist, was der Käufer wollte. Wer trifft dann die Entscheidung ob der Käufer sein Geld wiederbekommt oder nicht. Denn es kann keiner beweisen was drin war aber das Paket wurde ordnungsgemäß abgegeben. Gruß |
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| General Name: BBQ Geschlecht: Fahrzeug: Civic EP2 Sport Anmeldedatum: 26.06.2007 Beiträge: 4740 Chats: 192 Wohnort: Karlsruhe | Ganz klassisch... Wenn es zwei "normale" Menschen sind werden sie sich untereinander einigen, wenn nicht muss bei dem Konflikt das Problem auch entsprechend gemeldet werden. Also nicht geliefert, beschädigt oder war nicht wie beschrieben... Sollte es tatsächlich nicht so sein wie beschrieben, muss der Verkäufer es zurücknehmen und der andere bekommt sein Geld. Dein Scenario ist aber etwas abenteuerlich, da es darauf hinausläuft das der Käufer nach Rückerstattung des Kaufbetrages das Päckchen behält... Dann kommt wieder die Nachweispflicht mit versendet etc. Geschnallt? Auf jeden die sicherste Art im Netz zu bezahlen finde ich... |
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Elite  Name: Martin Fahrzeug: Honda Civic EG3 in Casablanca White Anmeldedatum: 08.06.2010 Beiträge: 1304 Chats: 4 Wohnort: --------> "JDM-DYNASTY 33" | Ansonsten ist das ganze eine Zivilrechtliche Sache und die kann man zur Not auch vor Gericht klären |
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Administrator   Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 40891 Chats: 11134 Wohnort: Hennef  | sunnytn schrieb: Verkäufer schickt Ware los und kommt auch beim Käufer an In dem Fall hat der Verkäufer recht. Als Nachweis reicht die Sendungsverfolgung. Paypal ist es "egal" wenn der Käufer Geschichten erzählt. Er muss Belege vorlegen. Beispielsweise könnte die gelieferte Ware kaputt sein. Dann muss der Käufer belegen, dass dieser Mangel verschwiegen wurde und nicht auf dem Versandweg entstanden ist. Natürlich muss er den Mangel auch mit Fotos oder einem Gutachten nachweisen, damit Paypal auch sieht, dass er nicht lügt. Allerdings macht das von der Verkäuferseite her keinen Sinn einen Konfliktfall zu riskieren. Schließlich kann Paypal dann das Verkäuferkonto einfrieren oder sogar löschen. Wie viele Fälle dafür nötig sind weiß ich aber nicht. Zum Glück kommen solche Sachen aber nicht so häufig vor. Eher versendet der Verkäufer gar nicht. Aber dann ist ja mangels Reaktion seitens des Verkäufers alles soweit abgesichert. |
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