»Jamba Abzocke

soo leute.. wollt euch mal über mein schicksaal erzählen

ich hab mir vor einigen monaten das Sony Ericsson Xperia X10 zugelegt, bin sehr zufrieden damit! natürlich gleich eine internet flat zugelegt fürs rumspielen

da ich meine handyrechnungen immer nur überflogen hab ist mir erst bei der letzten rechnung aufgefallen, dass pro woche 4,1933€ für ein "Wap Abo Logos/Fox Mobile" abgerechnet wurde.
dazu kam dann noch eine sms in der folgendes drinstand:
   Zitat:

Hinweis: Bisher 64,87 EUR erreicht. Der Hammer: "Not Afraid" von Eminem. Hol dir den vollen Song! Sende W500 an 33333

die 64€ beunruhigten mich ein wenig..
war natürlich erstmal überrascht und hab mich im internet darüber schlau gemacht und man sah, dass es anderen ging wie mir. niemals freiwillig so etwas abgeschlossen, bzw überhaupt darüber bescheid gewusst dass sowas abgeschlossen wurde.

anscheinend wurde ein vertrag zwischen jamba und mir geschlossen, weil ich in einem app ausversehen auf eine werbung gedrückt hab. kann aber versichern dass ich nichts abgeschlossen hab.
zuerst habe ich dann eine sms mit dem inhalt "stopalle" an die nr geschickt und siehe da:
   Zitat:

**WARNUNG**Abo gekündigt. Du verlierst 180 Gutscheine für Produkte, die Du bereits gezahlt hast! Sende WEITER an 33333 und hol sie zu alten Konditionen zurück

hab den netten herren von "fox mobile" aka "jamba" dann ne email geschrieben, dass ich sowas nie wollte, nie dafür unterschreiben würde etc.
dann bekam ich als antwort, dass ich ihnen in meiner email nicht alle daten gegeben hab. sie wollten noch meine handy nr und mein handymodell. habe ich ihnen dann auch zugesendet.. ein paar tage später bekam ich wieder eine email:


   Zitat:

Sehr geehrter Herr ******,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben und nehmen Ihr
Anliegen sehr ernst.

Zunächst einmal bestätigen wir Ihnen die Kündigung zum 02.11.2010.

Die letzte Berechnung erfolgte am 27.10.2010. Bitte beachten Sie, dass die
Kosten für unsere Dienste u. U. noch ein weiteres Mal auf Ihrer
Mobilfunkrechnung erscheinen können, da die Netzbetreiber die Rechnungen
Dritter immer rückwirkend geltend machen.

Zu Ihrer Information erläutern wir im Folgenden den Bestellprozess über das
mobile Internet:

Während der Bestellung von einem Mobiltelefon wird die Mobilfunknummer vom
jeweiligen Netzbetreiber übertragen, damit eine genaue Zuordnung bei der
Produktauslieferung erfolgen kann. Vor der Bestellung werden
Preisinformation sowie Kündigungsmodalitäten auf der entsprechenden Seite
deutlich am Beginn der Seite angezeigt. Unmittelbar nach der Bestellung
erhält der Kunde eine Bestätigungs-SMS mit wiederholter Information über
den Preis sowie einem Link, über den das Produkt heruntergeladen werden kann.

Unserer Datenbank können wir entnehmen, dass unter Verwendung der im
Betreff genannten Mobilfunknummer per mobilem Internet folgender Dienst
beauftragt wurde:

Jamba TopGrafik Sparabo zu 4,99 EUR pro Woche, bestellter Dienst: Angelina Jolie -
Farblogo

Über die Aktivierung des kostenpflichtigen Dienstes wurden Sie zudem per
SMS informiert. Bitte prüfen Sie den Posteingang Ihrer SMS-Nachrichten,
sofern sie diesen nicht bereits gelöscht haben.

Da Mobilfunknummern in Deutschland nicht doppelt vergeben werden, ist
auszuschließen, dass die Daten Ihrer Karte mit denen einer anderen
verwechselt wurden.

Ein Paket ermöglicht es Ihnen, unsere Dienste wesentlich preiswerter als im
Einzelkauf zu bestellen. Dabei senden wir Ihnen nicht automatisch Dienste
auf Ihr Handy, da wir Ihren persönlichen Geschmack nicht kennen.Sie selbst
haben immer die Möglichkeit, die Auswahl der Dienste, die Sie persönlich am
Besten finden, zu bestimmen. Für einen bestimmten Festpreis erhalten Sie
ein festgelegtes Kontingent an Diensten zur Verfügung gestellt, die Sie für
Ihr Handy nutzen können.

Auch wenn Sie nicht das gesamte Kontingent ausschöpfen oder mal nichts
bestellen, fallen die Gebühren für das aktivierte Paket an, da wir die
Dienste für Sie zum günstigen Download in unserem System vorrätig halten.
Sie haben die Möglichkeit, jederzeit unsere Dienste zu kündigen oder neu
bestellen, ganz nach Ihren individuellen Bedürfnissen und so oft Sie wollen.

Im Einklang mit unserer Firmenphilosophie und ausschließlich aus Gründen
der Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht erklärt sich die Fox
Mobile Distribution GmbH bereit, eine Erstattung in Höhe von 89,82 EUR
vorzunehmen. Die Erstattung erfolgt widerruflich für den Fall, dass durch
den Nutzer der im Betreff genannten Mobilfunknummer bzw. deren gesetzlicher
Vertreter weitere angebliche Ansprüche im Zusammenhang mit dem vorliegenden
Vertragsverhältnis (z.B. Rechtsanwaltskosten, Porto- und
Telekommunikationskosten etc.) gegen die Fox Mobile Distribution GmbH
geltend gemacht werden.

Der Erstattungsbetrag wird innerhalb der nächsten 15-20 Tage direkt Ihrem
Mobilfunkkonto gutgeschrieben. Bei Laufzeitverträgen erscheint die Summe
auf einer der nächsten Monatsabrechnungen als Gutschrift, bei
Prepaid-Kunden wird sie auf das verfügbare Kartenguthaben aufgebucht.

Mit der vorgenommenen Erstattung betrachten wir die Angelegenheit als erledigt.

Um Missverständnisse zu vermeiden, haben wir Ihre Mobilfunknummer für
weitere Bestellungen gesperrt.

Sollten Sie dazu noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit gern wieder
bei uns melden.

Mit freundlichen Grüßen

ja jetz warte ich auf die gutschrift, bin gespannt ob das klappt und wenn muss man fast schon respekt sagen, dass es so reibungslos ablief.

aber es ist wirklich eine frechheit, dass man so zu einem abo kommt!!!

ach und als tipp, falls ihr auch internet auf dem handy habt und so wie ich nichts von jamba wollt (weil jeder wohl weiß dass es ne abzocke is ):

auf http://www.jamba.de ganz nach unten scrollen und da steht dann der reiter "kindersicherung". dort könnt ihr euere nr für jamba sperren lassen.
weil wie man gesehen hat, geht dass ziemlich schnell und unbewusst. und 20€ im monat für nichts rauszuschmeißen is ja auch nicht so toll


Gruß!

Mach mit!