»Hilfe; Probleme mit Firstload.de!!!

blue devel · 26.06.2007, 13:53

hallo.
letzten freitag wollte ich mich bei firstload.de anmelden um die 14 tage testen zu können. bei der anmeldung steht, daß sofort eine mail kommt mit sämtlichen zugangsadten usw.. bis heute (nach 4 tagen) kam noch nix an. daraufhin schrieb ich eine mail an denen. auf der HP steht beim absenden einer mail bekommt man eine bestätigungsmail, ansonsten wurde sie nicht gesendet bzw. ging keine mail an ihnen.
daraufhin versuche ich seit über 3 stunden die firma (sitz in wien) telefonisch zu erreichen.
selbst da auch keine chance. nur besetzt. das doofe ist ja, wenn die 2 wochen rum sind muß ich zahlen. nur wenn ich keine mail und nix bekomme warum soll ich zahlen was ich nicht nutze. selbst die kündigungsmails würden ja nicht ankommen. laut deren HP. weil ich keine bestätigungsmail bekomme.
was soll ich machen. kotzt mich an sowas. hat noch wer probleme mit der firma. oder habe ich nur eine schlechte woche erwischt? mfg silvio

Hummelpups@EJ9 · 26.06.2007, 14:51

Widerruf

blue devel · 26.06.2007, 14:54

wenn ich keinen erreiche schreibe ich a brief. nervt langsam. habe jetzt mal mit einer andere mailadresse denen a mail geschrieben. auch keine bestätigungsmail bekommen. und dort ist immernoch besetzt. die ganze zeit schon. bin begeistert. mfg

DonMario · 26.06.2007, 14:59

hast du denen deine kontodaten etc... gegeben?

einfach heute ne mail schreiben, dann die gesendete mail ausdrucken wo klar und deutlich die e-mail adresse vom empfaenger zu erkennen ist und ablegen. dann koennense dir nix anhaben

mgutt · 26.06.2007, 15:01

Sende eine Mail, die in Kopie an einen Freund geht. Wenn er aussagt, dass er sie bekommen hat und die von dir angegebene Adresse stimmt, dann kann Dir später keiner was.

EDIT:
Kündige am besten zusätzlich per Fax. Da scheint bei denen ein System dahinter zu sein:
http://cgi.zdnet.de/forum/viewtopic.php?t=2599

blue devel · 26.06.2007, 15:13

mittlerweile habe ich eine bestätigungsmeil bekommen. die bearbeiten das jetz. werd aber sobald a antort kommt kündigen. aber vorher die 3GB gratis abholen. ja kontonummer mußt angeben, sonst bekommst die gratisdownloads net.
hatte es mal bei usenext. da klappte es wunderbar mit kündigen. nur das downloaden war umständlich. mfg

DonMario · 26.06.2007, 15:15

mal schauen ob alles glimpflich verlaeuft (im thread der von marc gepostet wurde entschuldigt sich ja die firma firstload.de und garantiert eine optimierung des systems), wenn nicht, dann einfach diesen holden knaben vorbeischicken:

blue devel · 26.06.2007, 15:17

wäre mal ne lösung.
wird schon gut gehen. ist nur ärgerlich wenn keine bestätigungsmail kommt und du keinen telefonisch erreichst. da geht dir irgendwann der hut hoch. aber gewaltig.
aber jetzt sollte es klappen. bin auf die antwort gespannt. mfg

mgutt · 26.06.2007, 15:18

DonMario schrieb:

im thread der von marc gepostet wurde entschuldigt sich ja die firma firstload.de und garantiert eine optimierung des systems

Naja das Thema ist immerhin 2 Jahre alt. Zwischenzeitlich sollten die das doch optimiert haben

EDIT:

Was ist denn damit:
Zitat:

So kann nun jeder Testkunde sich selber im Kundenbereich per Klick abmelden

Demnach musst Du dich nur einloggen und kannst online den Zugang stornieren.

DonMario · 26.06.2007, 15:21

Zitat:

Naja das Thema ist immerhin 2 Jahre alt.

das habe ich uebersehen

maxrev.de · Gast

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blue devel Beiträge & PNs ignorieren Gesperrt Anmeldedatum: 20.02.2006 Beiträge: 7366 Chats: 892	26.06.2007, 13:53 zitieren hallo. letzten freitag wollte ich mich bei firstload.de anmelden um die 14 tage testen zu können. bei der anmeldung steht, daß sofort eine mail kommt mit sämtlichen zugangsadten usw.. bis heute (nach 4 tagen) kam noch nix an. daraufhin schrieb ich eine mail an denen. auf der HP steht beim absenden einer mail bekommt man eine bestätigungsmail, ansonsten wurde sie nicht gesendet bzw. ging keine mail an ihnen. daraufhin versuche ich seit über 3 stunden die firma (sitz in wien) telefonisch zu erreichen. selbst da auch keine chance. nur besetzt. das doofe ist ja, wenn die 2 wochen rum sind muß ich zahlen. nur wenn ich keine mail und nix bekomme warum soll ich zahlen was ich nicht nutze. selbst die kündigungsmails würden ja nicht ankommen. laut deren HP. weil ich keine bestätigungsmail bekomme. was soll ich machen. kotzt mich an sowas. hat noch wer probleme mit der firma. oder habe ich nur eine schlechte woche erwischt? mfg silvio
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blue devel Beiträge & PNs ignorieren Gesperrt Anmeldedatum: 20.02.2006 Beiträge: 7366 Chats: 892	26.06.2007, 14:54 zitieren wenn ich keinen erreiche schreibe ich a brief. nervt langsam. habe jetzt mal mit einer andere mailadresse denen a mail geschrieben. auch keine bestätigungsmail bekommen. und dort ist immernoch besetzt. die ganze zeit schon. bin begeistert. mfg
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mgutt Beiträge & PNs ignorieren Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 40874 Chats: 11134 Wohnort: Hennef Meine eBay-Auktionen:	26.06.2007, 15:01 zitieren Sende eine Mail, die in Kopie an einen Freund geht. Wenn er aussagt, dass er sie bekommen hat und die von dir angegebene Adresse stimmt, dann kann Dir später keiner was. EDIT: Kündige am besten zusätzlich per Fax. Da scheint bei denen ein System dahinter zu sein: http://cgi.zdnet.de/forum/viewtopic.php?t=2599
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blue devel Beiträge & PNs ignorieren Gesperrt Anmeldedatum: 20.02.2006 Beiträge: 7366 Chats: 892	26.06.2007, 15:13 zitieren mittlerweile habe ich eine bestätigungsmeil bekommen. die bearbeiten das jetz. werd aber sobald a antort kommt kündigen. aber vorher die 3GB gratis abholen. ja kontonummer mußt angeben, sonst bekommst die gratisdownloads net. hatte es mal bei usenext. da klappte es wunderbar mit kündigen. nur das downloaden war umständlich. mfg
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blue devel Beiträge & PNs ignorieren Gesperrt Anmeldedatum: 20.02.2006 Beiträge: 7366 Chats: 892	26.06.2007, 15:17 zitieren wäre mal ne lösung. wird schon gut gehen. ist nur ärgerlich wenn keine bestätigungsmail kommt und du keinen telefonisch erreichst. da geht dir irgendwann der hut hoch. aber gewaltig. aber jetzt sollte es klappen. bin auf die antwort gespannt. mfg
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mgutt Beiträge & PNs ignorieren Administrator Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 40874 Chats: 11134 Wohnort: Hennef Meine eBay-Auktionen:	26.06.2007, 15:18 zitieren DonMario schrieb: im thread der von marc gepostet wurde entschuldigt sich ja die firma firstload.de und garantiert eine optimierung des systems Naja das Thema ist immerhin 2 Jahre alt. Zwischenzeitlich sollten die das doch optimiert haben EDIT: Was ist denn damit: Zitat: So kann nun jeder Testkunde sich selber im Kundenbereich per Klick abmelden Demnach musst Du dich nur einloggen und kannst online den Zugang stornieren.
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DonMario Beiträge & PNs ignorieren Master Name: have a guess... Geschlecht: Fahrzeug: BMW F20 @ "pfffffrrrscht", EG4 @ domo-kun sticker Anmeldedatum: 11.08.2005 Beiträge: 7930 Chats: 1792 Wohnort: in der hood Meine eBay-Auktionen:	26.06.2007, 15:21 zitieren Zitat: Naja das Thema ist immerhin 2 Jahre alt. das habe ich uebersehen
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maxrev.de Beiträge & PNs ignorieren Gast	27.06.2007, 08:14 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: » Anmelden Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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