»Frage bezüglich einer Paket Rücksendung..

Xaric2k · 27.08.2008, 11:14

Hiya also ich hab heute leider Feststellen müssen, das ein Riss in meinem TSS Luftfilter ist. Dann hab ich da direkt angerufen weil es einfach kein Montage fehler sein konnte, dann musste ich Bilder dahin schicken.

Daraufhin hab ich die Antwort bekommen das ich die Ware "FREI" zurücksenden soll und sie mir ein neues schicken.

Nur was heißt dieses Frei jetzt genau?
Pack ich das jetzt einfach wieder ein, geh zur post und sag "bitte schön kosten übernimmt der empfänger?

xdelsolx · 27.08.2008, 11:20

Auf dem Paketschein von der Post kann man ein Feld "Unfrei" ankreutzen. D.h. der Empfänger Zahlt das Porto.

"Frei" würde ich so sehen, dass DU das Porto zahlen sollt. Die meisten Firmen nehmen Unreie Pakete auch gar nicht an.

Zur not ruf nochmal an und frag nochmal nach.

MfG

214 · 27.08.2008, 13:14

Jap, einfach des Unfrei ankreuzen dann zahlt der Absender das Paket (in dem Fall TSS)!

Wenn du fragen diesbezüglich hast frag mich ich schaff bei der Post!

xdelsolx · 27.08.2008, 13:20

214 schrieb:

Jap, einfach des Unfrei ankreuzen dann zahlt der Absender das Paket (in dem Fall TSS)!

Wenn du fragen diesbezüglich hast frag mich ich schaff bei der Post!

Wenn er aber "FREI" verschicken soll, muss er selber zahlen.

Wenn der das Ding unfrei zu TSS schickt und die verweigern die Annahme, kommt das zu ihm zurück und er darf zahlen.... und nochmal verschicken...

214 · 27.08.2008, 13:35

xdelsolx schrieb:

214 schrieb:
Jap, einfach des Unfrei ankreuzen dann zahlt der Absender das Paket (in dem Fall TSS)!

Wenn du fragen diesbezüglich hast frag mich ich schaff bei der Post!

Wenn er aber "FREI" verschicken soll, muss er selber zahlen.

Wenn der das Ding unfrei zu TSS schickt und die verweigern die Annahme, kommt das zu ihm zurück und er darf zahlen.... und nochmal verschicken...

umgangsprachlich heißt es "frei"!! Glaubs mir!! Ich arbeite seit 5 Jahren bei der Deutschen Post AG! Und firmen die etwas auf Garantie tauschen lassen ihre Kunden die Pakete als Unfrei zurück schicken!!!!!!

Xaric2k · 28.08.2008, 12:01

ich werd wohl einfach nochmal da anrufen und nachfragen

214 · 28.08.2008, 13:28

Ist am besten! Aber ich bin mir ziemlich sicher!

Xaric2k · 28.08.2008, 14:35

Wäre nach meiner Einschätzung eigentlich auch richtig, ich meine ich kann nix für den materialfehler, und falls ich echt was bezahlen sollte, werd ich das denen auch so sagen, aber irgendwie bin ich grad eh zu faul da anzurufen^^ hab urlaub *gähn* hehe

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