»Accord nur noch als Sport 30 Jahre neu bestellbar ?

sven.buettner · 30.01.2008, 09:17

Toi toi toi - bisher mit den Japanern deutlich weniger Probleme als mit den deutschen Fahrzeugen vorher

Sven

Xylon · 30.01.2008, 12:27

ja Gotsche, ich fühle und leide mit dir!

wirklich das einzige was mich an meinem Acci stört sind die diversen knartz-, quietsch- und klappergeräusche im innenraum die mal hier und mal da auftreten und der nicht wirklich kratzfeste Lack.

allerdings steht honda eigentlich zu seinen produkten und versucht jeden kunden zufrieden zu stellen!
soll heißen wenn deine werkstatt bei berechtigten reklamationen nicht oder unangemessen reagiert liegts eher an der werkstatt als an honda selbst!
Da hilft dann wirklich nur eine Produkt- und ggf. auch eine Händlerbeschwerde bei HondaMotorEuropeNorth direkt. Und dann die Reaktion abwarten.

Gotsche · 30.01.2008, 13:17

Ich werde meine WS auf jeden Fall mal machen lassen. Mal sehen, was dabei dann rauskommt. Kritisch werde ich aber diesmal auf jeden Fall sein! Falls die gewünschten Resultate nicht herauskommen, werd ich mich an Honda Deutschland wenden... In einer anderen WS war ich ja letzten Sommer, leider ist dort die Panne mit dem Dach passiert... Ich stehe einem erneuten WS-Test woanders eher nicht mehr so Aufgeschlossen gegenüber (zumal eine dritte WS in der Umgebung bereits bei der Fahrzeugsuche herausgefallen ist, und andere einfach noch weiter weg sein würden...). Es gibt für mich nur noch die WS, in der ich das Auto gekauft habe, die andere existiert für mich quasi nicht mehr - da ist zu viel schiefgelaufen und auch danach nicht in der Form und Beachtung abgewickelt worden (ich fühlte mich nicht gerade gut behandelt)! Also, wenn meine WS das nicht hinbekommt, kann ich nur noch zwei Schlüsse ziehen: entweder in den sauren Apfel beißen und ein knarzendes/klirrendes/vibrierendes Auto Fahren, es wahrscheinlich sehr viel früher als geplant abstoßen und nie wieder einen Honda Kaufen. Oder aber es kommt zu einer Wandlung des Fahrzeuges...

sven.buettner · 30.01.2008, 13:35

So eine WS kenne ich auch.

Die hatten bei dem Unfallschaden der Heckstoßstange keinen Bock sich zu bewegen und nach 15 Minten Wartezeit bin ich dann auch gegangen.

Habe der WS-Geschäftsleitung direkt im Anschluß eine Mail geschickt - bisher ohne Rückantwort.

Alle anderen 4 WS im Umkreis gehören mittlerweile dem gleichen Unternehmer. Dort fühle ich mich allerdings wohl.

Sven

Xylon · 30.01.2008, 14:28

Gotsche schrieb:

... Oder aber es kommt zu einer Wandlung des Fahrzeuges...

naja mit dem wandeln das ist so eine sache.

1. müßten die geräusche schon seelische und/oder körperliche verletzungen verursachen um eine wandlung zu begründen(ansonsten wird das als minderer mangel angesehen und du bekommst höchstens einen erneuten preisnachlass)
2. selbst wenn gewandelt wird machst du miese da du schon bezogene leistungen bezahlen musst und dabei wirst du wohl finanziell verluste machen.

Ich denke falls es sich nicht beheben läßt solltest du auf jeden fall auf eine Minderung des Kaufpreises bestehen.
hier kannst du die ca. reparaturkosten veranschlagen!
da deine werkstatt in dem fall ja unfähig war es zu reparieren, können sie die kosten dafür auch schlecht beziffern und du musst dann kosten für die komplette dämmung der klappernden teile veranschlagen.
naja ich denke du wirst da anwaltliche hilfe haben und der wird dir dann schon sagen wie hoch die minderung ausfallen müßte.

ich hoffe dennoch auf ne gütliche einigung, weils einfach sehr schade wäre wegen so ner "kleinigkeit" (aus hondasicht) einen kunden zu verlieren.

Gotsche · 30.01.2008, 14:42

Mit der Werkstatt an sich habe ich keinerlei Probleme, nur das Produkt ist nicht so wie erwartet. (Leider wird es hierdurch nicht einfacher für mich. Leichter wäre es, wenn ich Gründe hätte die WS zu bemängeln, so aber sind alle höflich und nett und ich bin am Ende der Böse, falls ich mich an Honda direkt wende.)

Appropo: Knarzen und Wandlung: habt Ihr Euch mal den wahrscheinlich Zweitlängsten Thread im VW Passat 3C Forum von Motor-Talk durchgelesen?

http://www.motor-talk.de/forum/loesung-fuer-knackende-b-saeule-t1125649.html

Hier gab es längere Zeit lang Passat's mit Knacksen in der B-Säule. Und wisst Ihr, dass hier ein recht großer Prozentsatz der Forumsposter gewandelt haben deswegen? Manche sogar zweimal, weil der Neue Passat auch ein Knacksen hatte, ...

Wenn VW nun Wandeln läßt, aber sich Honda einer Wandlung verweigern sollte. Was sollte man dann von der Marke Honda halten? Diese Frage würde dann für mich beantwortet sein - je nachdem wie sich Honda verhält. (In diesem Falle wüßte ich, welche Marke ich in Zukunft meiden würde).

Wie gesagt, alles noch im Konjunktiv und in einer möglichen Zukunft - hoffe, die WS kann es Richten und oder Honda bietet mir ne Lösung an, mit der ich Leben kann...

Xylon · 30.01.2008, 14:59

naja, ich sage immer:

Der Honda ist immer nur so gut wie sein Verkäufer bzw. der Händler bei dem du ihn erwirbst!

Was haste davon wenn die dich alle freundlich begrüßen undso und wenn du raus bist mit den augen rollen und abwinken? (jetzt mal angenommen)

Wie gesagt, Honda bildet sich ziemlich viel auf sich selbst und seine Produkte ein und dementsprechend sind sie auch bemüht auf Reklamationen jeglicher art zu reagieren!

Dein Händler muss deine Interessen nur entsprechend durchsetzen bei Honda und ggf. selbst mal den Ar*** bewegen!
Sehr schönes beispiel war der Händler wo der CR-V da zu nem sattler geschickt wurde um die besch ... verkleidung gegen was besseres zu ersetzen! Die haben das erstmal gemacht und getragen und sich dann mit honda auseinandergesetzt!

http://www.maxrev.de/b-saeule-crv-2007-t56128.htm

So stell ich mir das eigentlich vor

Kunde reklamiert -> Autohaus findet Lösung -> Kunde ist zufrieden
->Autohaus klärt das mit Honda!

Ist eigentlich auch relativ einfach. nur einige händler wollen nicht weil sie die zeichen der zeit nicht erkannt haben und andere können nicht weil sie wirtschaftlich nicht stark genug sind um solche sachen erstmal zu tragen.

naja, wie auch immer es sollte und muss dafür eine lösung geben weil es genug autos(auch Hondas) gibt die nicht laufend knarzen, knacken und quietschen!

Gotsche · 30.01.2008, 15:40

Ja richtig, hatte u.a. bei zwei-drei aktuellen Honda Leihwagen (einmal Jazz, einmal FR-V und einmal Accord-CL7) keinerlei Knarzgeräusche oder Poltern oder so was gehört. Also Honda kann auch besser...

sven.buettner · 30.01.2008, 16:37

FR-V als aktuellen Leihwagen ?

Interessant.........

Du meintest sicherlich CR-V, oder ?

Sven

Gotsche · 30.01.2008, 16:54

Nein ich bekam vor etwa einem dreiviertel Jahr mal einen FR-V als Leihwagen (der 6-Sitzer). Warum sollte ich keinen FR-V als Leihwagen von der Werkstatt bekommen?

Den CR-V und den Civic-FK bin ich noch nicht gefahren, kommt aber bestimmt noch, wenn ich mit meinem CN2 noch weiter Probleme habe...

Ich kenne von den 2 WS von Honda: den alten Accord (so Rover-ähnlich und herrje, das spezielle Auto hätte von mir keinen TÜV mehr bekommen), den alten Stream (keine Worte, Designmäßig überhaupt nicht mein Fall), den alten Civic (nen Spaßauto, hat als 3-Türer gigantisch lange Türen - da kommt man fast nicht an seinen Gurt ran), den FR-V (aktuell), Accord CL7 (Facelift), den Jazz zur Genüge (wenn man sich erst mal an das recht ungewöhnliche Lenkverhalten gewöhnt hat), ...

Da ich den Accord erst seit 1 Jahr und 10Monaten Fahre (als Neuwagen), könnt Ihr Euch vorstellen: ich habe bereits zu viele Leihwagen von Honda gefahren...

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