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Veteran ![]() Name: Dennis Geschlecht: Fahrzeug: B16A2 swap´d EH6 Anmeldedatum: 08.02.2008 Beiträge: 603 Chats: 93 Wohnort: Bielefeld | ICH WOLLTE HIER MAL DIE GLOCKEN LEUTEN DASS 4TUNER.de SEHR KOOPERATIV, FREUNDLICH, PREISWERT und was weis ich noch ... ist und dann auch noch HERR LANGER dass ist der beste ! ![]() der hat uns (für mich und peter) so ein angebot gemacht boah dass gibts garnicht und dann auch noch inkl. Versand für die invidia g200 ICH BIN SO HAPPY GROßES LOB AN 4Tuner.de bester onlineshop wenn ich kaufe dann wieder bei euch ..!!! ![]() |
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Junior ![]() Name: Bastian Geschlecht: Fahrzeug: Honda Civic 3DR (EP1 Sport Unlimited) Anmeldedatum: 20.11.2009 Beiträge: 57 Chats: 0 Wohnort: Potsdam | Also ich kann bisher noch nicht so positiv über diesen Shop sprechen. Warum? - am 03.Juni G200 bestellt (laut Shop 1 Woche Lieferzeit) - am 04.Juni Bestätigung bekommen (2-3 Tage Lieferzeit) - am 09.Juni gefragt ob Geld schon eingegangen ist? - am 10.Juni Antwort mit "Ja" und ab jetzt 10 Tage Lieferzeit Aktuell heute bzw. die ganzen andern Tage im Onlineshop angezeigte Lieferzeit immer = 1 Woche. Sorry aber das ist in meinen Augen "Verarschung" !! Ich arbeite selber in einem Onlineshop... daher 1. Kunden automatisch informieren, wenn das Geld eingeht 2. Lieferzeit aktuell im Onlineshop anzeigen z.B. 10 Tage + 3. Bei Lieferverzug den Kunden informieren Aktueller Stand der Dinge: - gestern erneut nach Status gefragt (bin bald im Urlaub) - leider keiner Antwort - heute wieder gefragt ob wenigstens die 10 Tage passen - leider keiner Antwort ![]() Ganz ehrlich, ich bin kurz davor zu stornieren und mir die Anlage teurer wo anders zu kaufen. Im Moment ist mir persönlich dieser Shop sehr unseriös! EDIT 20.06: Ich bin mal gespannt, am 24.06. wären 10 Werktage vorbei... mal sehen ob was kommt, wenn nicht dann EDIT 07.07: Aktueller Stand der Dinge: - Bestellung sollte am 29.06.2010 ausgeliefert werden - Da ich im Urlaub war 28.06-06.07.10 hab ich um Lieferung danach gebeten - Heute nachgefragt, wo die Lieferung bleibt - Antwort: soll heute erst bei 4Tuner ankommen und bei mir dann am Samstag - Des Weiteren, wird die Ware nun mit einer für 4Tuner günstigeren Versandspedition verschickt als bestellt Schon wieder wurde ich verarscht Fazit: - Warte schon über einen Monat (bestellt mit 1 Woche Lieferzeit) // stand übrigens die ganze Zeit auf "1 Woche" - Keine Infos bekommen - Reagieren erst nach Tagen auf Mails - Telefonisch nur schwer erreichbar - Lieferzeiten im Shop stimmen = 0 Auch wenn meine Bestellung nun wirklich am Samstag kommt, war dies meine erste und letzte Bestellung bei diesem Shop, ganz ehrlich das ist ein Fall für den Verbraucherschutz! |
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Administrator ![]() ![]() Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 40846 Chats: 11134 Wohnort: Hennef | @ pitchblack Das wollte ich auch ansprechen. Preis hin oder her. Wann ist die Ware denn gekommen (wenn überhaupt schon). Der beste Preis nützt ja nichts, wenn die Ware nicht kommt. Im Tuningsektor sehr typisch. Lass den Kunden erstmal bestellen und dann sehen wir weiter. Allerdings muss ich 4Tuner an einer Stelle loben. Das ist der erste Shop, den ich sehe, wo man per Lastschrift bezahlen kann. D.h. man muss nicht wie bei allen anderen erstmal in Vorleistung gehen und dann vielleicht noch sowas wie bei TTR erleben, wo das Geld dann weg ist. Ich habe übrigens Volk Felgen bestellt und warte jetzt seit ein paar Tagen auf eine Antwort wie es mit einem Liefertermin aussieht (meine 2. Anfrage). mein bisheriger Verlauf: 23.04.2010 Bestellung 23.04.2010 Bestätigung 27.04.2010 Nachfrage von 4Tuner welche(r) Lochkreis / ET benötigt wird 27.04.2010 Lochkreis / ET mitgeteilt 30.04.2010 Liefertermin angefragt 03.05.2010 Antwort von 4Tuner: Keine Zusage wg. Liefertermin möglich 14.06.2010 Liefertermin angefragt 02.07.2010 Liefertermin erneut angefragt, da keine Antwort 07.07.2010 Antwort von 4Tuner: Nicht lieferbar. Erst wieder in 3 Monaten. Ich weiß aber von anderen, dass die um die 8 Wochen auf die Felgen gewartet haben. Es ist mir also vorher bekannt gewesen, worauf ich mich da einlasse. Allerdings habe ich das hier im Forum gelesen. Im Shop selbst ist zur Lieferzeit nichts zu finden und ich kann daher gut verstehen, wenn sich manche darüber aufregen. Gruß EDIT 11.07.: Ich habe meine Bestellung bei 4Tuner storniert. Eigentlich wollte ich meine Bestellung auf 16x7 ändern, aber ich habe jemanden gefunden, der einfach schneller antwortet und dazu mitgedacht hat und auch noch alternative Größen in Japan angefragt hat. So wie das aussieht spare ich sogar noch ein paar Euro. Bleibt aber abzuwarten. Zumindest kann ich schon mal sagen, dass die Email-Kommunikation mit 4Tuner verbesserungswürdig ist. Ist schon langatmig und nach 11 Wochen mit einer "Kann nicht liefern" Antwort anzutanzen ist wirklich enttäuschend. Zuletzt bearbeitet von mgutt am 13.12.2010, 15:48, insgesamt 4-mal bearbeitet |
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| Gesperrt Anmeldedatum: 30.06.2009 Beiträge: 11311 Chats: 9072 | Naja,also in letzter zeit scheinen sich diese fälle ja zu häufen..Schade eigentlich.Mal gucken,wie lange ich warten muss auf meine Order bei 4tuner von vorhin. Eigentlich dürftes Kein problem sein,nen esd und ne Lippe zu verschicken. Hoffen wirs beste EDIT 04.07: Soo.nun mal meine Erfahrunge mit dem super tollen Laden: Am 18.6 hab ich mir nen neuen ESD sowie ne Front Lippe bestellt.. Am nächsten Tag kam direkt eine email, wo drin stand,das der ESD eine lieferzeit von 7Tagen habe. Gut, ich hab den ESD aus der Bestellung gekickt. Die Lippe würde aber am nächsten Tag versendet. Schick dachte ich mir.Aber nix ist. Kommt direkt einen Tag später wieder eine email. Diesmal hieß es,Der Betrag konnte nicht abgebucht werden,ich solle den betrag innerhalb von 5 tagen Überweisen. Gucke ich aufs Konto,denn es war mehr als ausreichend gedeckt. Und was seh ich : Nichts. Keinerlei uneingelöste Lastschriften o.ä. . Also gleich mal geschrieben,was da los sei. Denn nicht einmal die Bank weiß davon. Merkwürdig dacht ich. Denn die Lippe war noch nicht da. Und sie ist es heute ebenfalls nicht. Was allerdings von 4tuner bestritten wird. Naja. Soviel dazu. Habe ihn direkt mal drauf angesprochen, das mich die ganzen negativen Erfahrungen nicht wundern. Zahlungsaufforderungen schicken, ohne das von derer seite schon was passiert ist, find ich doch seltsam. Und selbst Telefonisch läuft hier nichts. Ich kenne einige hier aus dem Forum,die permanent versuchen, wen zu erreichen. Vergebens jedoch. Trotz der ganzen Negativen Meinungen,wollt ich denen ne Chance geben. Meine Lippe habe ich nicht, mein Geld behalte ich. Mich wunderts nur noch,das die noch nicht Pleite gemacht haben. Ist genau so Mies geführt wie TTR damals. EDIT 24.09.: Habe eben die 1. Mahnung erhalten,für teile,die ich nie erhalten habe! Die Bestellung war vor über 3 Monaten.Die Frontlippe,welche ich Bestellt habe,ist nie hier eingetroffen.Dies wurde mitgeteilt.Ich hab die Bestellung dann einige tage später auch Storniert. Ich finde es ne Absolute Frechheit von denen. EDIT 20.10.: Letzte mahnung :Nach mehreren Mahnversuchen und TELEFONATEN... Gab nur ein einziges Telefonat,und das Juni... Lügner sind se also auch noch. Zur Errinerung: Die bestellung wurde wiederrufen von mir,da ich nie ware gesehen habe,aber bereits Mahnungen ankamen. Also ich kann wirklich nur jedem Abraten bei diesem Sau laden irgendwas zu bestellen. Von ultra langwierigen Lieferungen,Wartezeiten,Hinhaltereien und mehr bis zur absoluten dreistigkeit ist mittlerweile alles dabei. |
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Senior ![]() Name: Michael Geschlecht: Fahrzeug: 98'er Integra Type-R 1.8 DC2 Anmeldedatum: 07.06.2009 Beiträge: 300 Chats: 0 Wohnort: in de Palz | Naja, die haben mir 2x den falschen LuFi zugeschickt, obwohl ich alle Spezifikationen korrekt angegeben habe. Beim dritten Mal hat's dann geklappt. Ansich guter Shop, aber wenn sowas bei der ersten Bestellung passiert, wird man skeptisch. |
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Administrator ![]() ![]() Name: Marc Geschlecht: Anmeldedatum: 28.08.2004 Beiträge: 40846 Chats: 11134 Wohnort: Hennef | Hier der hat ähnlich lange warten dürfen: evo-forum.ch schrieb: Meine Erfahrungen mit.....4-Tuner.deSo, ich denke das könnte interessant sein für andere Benützer vom Forum. Zuletzt bearbeitet von mgutt am 13.12.2010, 22:44, insgesamt 2-mal bearbeitet |
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Veteran ![]() Name: Chris Geschlecht: Fahrzeug: EJ9 Anmeldedatum: 12.07.2009 Beiträge: 835 Chats: 5 Wohnort: Zirndorf | Hab mir am 27 juni da ne lippe bestellt und hab angegeben die sollen das geld über Lastschriftverfahren abbuchen. Nunja bis jetzt wurde noch kein geld abgebucht und gemeldet haben die sich auch nochnet... |
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Premium-Member ![]() ![]() Name: MICHI Geschlecht: Fahrzeug: EP Anmeldedatum: 06.08.2007 Beiträge: 9276 Chats: 1556 Wohnort: Unterallgäu | tja ich warte seit drei monaten auf ein gutachten was sie mir versprochen haben. wurde telefonisch besprochen zitat: geht alles klar nach überweisung* seit dem sind drei monate vergangen. laufen dene seit wochen hinterher gezahlt is schon lange. passieren tut nichts. wenn wir nicht ständig anrufen meldet sich keine alte sau. und wenn denn dann mal einer ans telefon geht werde ich immer vertröstet das sie nochmal und nochmal und nochmal schauen. soviel zu bester onlineshop EDIT: nach seiner aussage hin habe ich ihm meinen fahrzeugschein ein kopie geschickt er fragt nach ob die eintragung möglich is, als dann die bestätigung kam ja ist möglich wir sollen überweisen haben wir sofort überwiesen. als ich dann mein geld zurück wollte sagte er das kann er nicht machen denn er war ja schon tätig gang zum tüv usw EDIT 03.08.: also wir haben stunk gemacht und haben dann nach langem diskutieren und rechtsanwalt gedroht unser geld wieder bekommen |
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Gesperrt ![]() Geschlecht: Fahrzeug: Honda Civic Type R Anmeldedatum: 01.08.2010 Beiträge: 293 Chats: 690 Wohnort: 29614 Soltau | Moin,hab das gleiche Prob. letzte Wo. Invidia bestellt Überwiesen,und heute Mail : 1Wo Lieferzeit Ich hoffe das kommt dann auch,keine Lust auf son Sch*** <.< LG Hondafever EDIT 04.08.: Es gibt zu Ihrer Zahlungsweise ein Problem: Wir bitten Sie daher den Rechnungsbetrag auf unser Konto zu überweisen. Konto. Nr.: 1504012285 BLZ: 26550105 Bank: Sparkasse Verwendungszweck: Rechnr. 1739+1745 EDIT: 04.08.: überwiesen ist es,aber sie sagen es ist nix angekomm vom Konto isses weg |
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| Beobachter Anmeldedatum: 10.08.2010 Beiträge: 6 Chats: 0 | Hi, da es uns nun ein wenig zu bunt wird, möchten wir zunächst zu den Meldungen von "Hondafever" Stellung nehmen: Hier zunächst die original Email an Hondafever, und nicht seine gekürzte und Sinn entfremdete Nachricht die er hier gepostet hatte: Guten Tag Herr "Hondafever", (Änderung von uns) hier der Status: 1 x AG 4in1 LED-Anzeige - 90mm(3 3/4 Zoll) B3410LED 1x Password JDM Haubenlift Kit - Honda Civic 92-95 3T Hatchback Farbe:Schwarz Leider nicht lieferbar Haubenlift wäre von NRG oder als Noname lieferbar! Auspuffanlage und Nebelscheinwerfer sind soweit lieferbar (2-3 Tage nach Geldeingang): 1 x Nebelscheinwerfer - Civic 92-95 (Coupe/Hatchback) + 1 x Invidia N1 Muffler - Universal Burned Tip 322EUR inkl. Versandkosten Es gibt zu Ihrer Zahlungsweise ein Problem: Bitte haben Sie Verständnis dafür das wir bei Neukunden keine Lastschriftzahlung mit solch hohen Warenbeträgen akzeptieren können. Wir bitten Sie daher den Rechnungsbetrag auf unser Konto zu überweisen. Konto. Nr.: 1504012285 BLZ: 26550105 Bank: Sparkasse Verwendungszweck: Rechnr. 1739+1745 Summe: 322,00 EUR Bei weiteren Fragen etc. helfe ich Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Benjamin Langer 4tuner.de ---------------------------------------------------------------------------- Es ging also darum das "Hondafever" per Lastschriftverfahren zahlen wollte, diess aber in seinem Fall z.B. nicht möglich war. Bei Neukunden müssen wir nuneinmal vorsichtig sein, da wir schon etliche Fälle hatten wo nach Erhalt der Ware verschiedene Kunden ebenfalls das Geld zurückgebucht hatten, das hieß dann für uns Ware weg und Geld weg. Wir hatten ihm dann also mitgeteilt das er per Vorkasse den Rechnungbetrag begleichen sollte, was er aber nicht machen wollte (sein gutes Recht) Wie er aber nun darauf kommt das wir geschrieben hätten "das nix angekommen wäre" ist für uns ein Rätsel, da er nach dieser Email weiterhin auf eine Lastschriftzahlung bestand und wir ihm diese eben abermals nicht gewähren konnten. (Begründung s.o.) Letzendlich bedauern wir natürlich seine Reaktion, jedoch bieten wir aber auch die Zahlungsweise "Nachnahme" an, so das eigentlich alle wesentlichen Zahlungsmethoden abgedeckt sind. Trotzdem bleibt es natürlich eine Frechheit von ihm seine Unwahrheten hier zu verbreiten und dann auch noch auf Grundlage dieser mit rechtlichen Mitteln zu drohen. Da fällt uns wirklich nichts mehr zu ein und hoffen das soetwas ein Einzelfall bleibt. Gruß Benny 4tuner.de |
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